6 giorni fa
Ok Betty ho inviato quel link alla mia banca e anche a Revolut per dare un'occhiata, grazie
Ok Betty ive sent that link to my Bank and also Revolut to look at thanks
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Ok Betty ho inviato quel link alla mia banca e anche a Revolut per dare un'occhiata, grazie
Ok Betty ive sent that link to my Bank and also Revolut to look at thanks
Quindi, non vorrei essere una stronza, ma la pagina web a cui ho linkato è letteralmente la prima che compare se cerchi CSskkinspro su Google, ma devi comunque richiederla qui.
Il modulo di contatto non funziona, mi chiedete se posso fornirvi l'indirizzo e-mail esatto. Ne ho trovato uno in 2 minuti navigando sul loro sito web.
Se non riesci nemmeno a dedicare quel tempo e quegli sforzi limitati, beh, allora non vedo alcuna possibilità che tu abbia successo con un chargeback.
So, I dont want to be a b*tch but the webpage I linked to is literally the first one that comes up If you Google CSskkinspro, still you have to ask for it here.
The contact form is not working, you ask If I can provide the exact e-mail -I found one in 2 minutes looking around their webpage.
If you cant even put in that limited time and effort yourself, well, then I dont see that you have any chances of succeeding with any chargeback.
È solo un sito fasullo per coprire i pagamenti illegali
Its just a bogus site to cover the illegal payments
È un po' brusco, ho trovato l'email di cui parlavi dopo 5 secondi di ricerca, ma quando gliel'ho inviata, mi è tornata indietro, ecco perché ho chiesto se ce l'hai, visto che hai avuto contatti con loro. Nessun problema, grazie comunque
Thats abit abrupt i found the email you was talking about after 5 seconds of looking but when i emailed them on it it bounced back to me hense why i asked if you have it as you have had contact with them. No worries thanks anyways
Dopo la revisione, abbiamo deciso di non accogliere il tuo reclamo e i dettagli del perché sono riportati di seguito. Con gli addebiti per le transazioni di gioco d'azzardo, abbiamo diritti di addebito solo quando i fondi non vengono accreditati nel tuo portafoglio di gioco d'azzardo. Pertanto, non possiamo sollevarli tramite lo schema di addebito. Apprezzo il fatto che tu ritenga che, poiché non hai fornito i dettagli della carta al commerciante e non è stato fornito alcun servizio direttamente da loro, puoi sollevare un addebito, tuttavia, come hai detto, queste sono le società di pagamento che il casinò utilizza, pertanto saranno state fornite tramite il casinò. Ho sollevato la questione al team antifrode per una revisione, poiché se dovessimo considerare le transazioni come non autorizzate da te, come hai detto, questo potrebbe essere classificato come una truffa. Hanno completato la loro revisione e hanno scoperto che non cercheremmo di fornire alcun rimborso poiché in nessun momento Chase avrebbe identificato il commerciante come un commerciante di criptovalute. MasterCard non ha riconosciuto il commerciante come un commerciante di criptovalute, il che si riflette nel codice di categoria del commerciante. Questo è un codice deciso da MasterCard e dal commerciante, poiché non abbiamo alcun controllo sul codice categoria commerciante, non saremmo in grado di fornire un rimborso tramite questo canale. Hai detto che hai difficoltà a controllare le tue spese di gioco e hai sollevato la questione con GamStop per mettere in atto dei blocchi con i commercianti di gioco. Questo non è qualcosa di cui siamo a conoscenza e viene comunicato direttamente tra GamStop e i commercianti di gioco. Questo non include tutti i commercianti di gioco e dovrebbe essere sollevato direttamente con GamStop per scoprire se il casinò utilizzato è incluso nei loro commercianti registrati. Apprezzo che questo non sia il risultato che volevi. Andando avanti, vorrei informarti della nostra funzione di controllo del gioco nell'app, dove sarai in grado di bloccare le transazioni per i commercianti che hanno il codice categoria commerciante di gioco. Capisco che in questo caso i commercianti hanno utilizzato un codice categoria diverso e il nostro blocco del gioco non li avrebbe fermati, ma possiamo segnalare i commercianti a MasterCard con prove che dimostrino che stanno fornendo servizi alternativi rispetto a quelli suggeriti dal loro codice categoria. Ciò consentirà a MasterCard di indagare ulteriormente e di modificare con i commercianti. Un'opzione alternativa per i commercianti che utilizzano codici di categoria fuorvianti sarebbe quella di disabilitare le tue transazioni online, poiché ciò bloccherebbe tutte le transazioni online. L'ultima opzione che avremmo sarebbe quella di chiudere il tuo account Chase se ritieni che nessuno di questi sia in grado di supportare le tue esigenze o di mantenere i tuoi fondi al sicuro.
Aiuto per favore, non so cosa fare adesso...
After review, we have decided not to uphold your complaint and the details for why are below. With chargebacks for gambling transactions, we only have chargeback rights for when the funds are not credited into your gambling wallet. As such, we cannot raise these through the chargeback scheme. I appreciate you feel as you didn't give the card details to the merchant and no service was provided by them directly that you can raise a chargeback, however as you mentioned these are the payment companies that the casino uses, as such they will have been provided through the casino. I've raised this to the fraud team to review as if we were to look at the transactions as unauthorized by yourself which you mentioned, this could be classified as a scam. They have completed their review and found that we would not be looking to provide any refund as at no point would Chase have identified the merchant as a Crypto merchant. MasterCard have not recognized the merchant as a Crypto merchant which is reflected in the merchant category code. This is a code decided by MasterCard and the merchant, as we have no control over the Merchant Category Code we would not be able to provide a refund through this avenue either. You have mentioned that you have difficulty controlling your gambling spending and raised this with GamStop to put blocks in place with gambling merchants. This is not something we are made aware of and is directly communicated between GamStop and gambling merchants. This does not include all gambling merchants and would need to be raised with GamStop directly to find out if the casino used is included on their registered merchants. I appreciate this is not the outcome you wanted. Going forward, I would like to make you aware of our gambling control feature in the app where you will be able to block transactions for merchants that have the gambling merchant category code. I understand that in this instance the merchants used a different category code and our gambling block would not stop these, but we can report the merchants to MasterCard with evidence showing that they are providing alternative services than what their category code suggests. This will allow MasterCard to investigate this further and amend with the merchants. An alternative option for the merchants who use misleading category codes would be to disable your online transactions as this would block all online transactions. The final option we would have would be to close your Chase account if you feel none of these are able to support your needs or keep your funds secure.
Help please I don't know what to do now...
Questa è una sciocchezza, stanno girando intorno alla questione in questione con un carico di informazioni eccessive sul nulla! Dovresti essere in grado di presentare ricorso contro la decisione
That is nonsense they are dancing around the matter in question with a load of over information about nothing ! you should be able to appeal the decision
Sono contento di non essere l'unico, quali misure devo adottare ora nei confronti della banca e in base a quali criteri, semplice merce non ricevuta...
Hanno detto che poiché i commercianti tecnicamente fornivano il casinò, ho ricevuto la merce
Glad I'm not the only one, what steps do I take now with the bank and under what basis, simple goods not received...
They said because the merchants technically supplied the casino I did receive goods
Puoi fare ricorso contro la decisione del reclamo e qualcun altro se ne occupa e hanno prove che hai ricevuto fiches del casinò? In caso contrario, prova a farlo, ma la codifica errata del commerciante dovrebbe essere sufficiente per farlo.
You can appeal the decision for the complaint and someone else deals with it and did they have evidence you got casino chips ? if not try that but the incorrect merchant coding should be enough to do them
Non hanno prove, ma io stupidamente ho detto loro che le avevo perché ho avuto una ricaduta.
Non si preoccupano dell'MCC errato.
Ho parlato con loro solo ora e sostanzialmente perché donbet afferma che il loro processore di pagamento è Wirecard AG ed è da lui che pensavo che i miei pagamenti fossero elaborati; qualsiasi altra cosa sarebbe stata classificata come transazione non autorizzata.
Ho chiesto come faccio a sapere se pixeleum e finnart.io hanno qualcosa a che fare con donbet? Non posso esserne sicuro, quindi quelle transazioni non sono autorizzate.
Ha capito il mio punto di vista e ora deve solo inviare qualche prova perché quando ho chiesto a donbet di questo mi hanno bannato.
They don't have evidence but I stupidly told them I did as I relapsed.
They are not bothered about the incorrect MCC.
I have spoken to them just and basically now because donbet says their payment processor is wirecard AG and that's who I thought my payments were being processed by anything else would be classed as an unauthorised transaction.
I stated how do I know if pixeleum and finnart.io have got anything to do with donbet I can't be sure so those transactions are unauthorised
He got my point and just got to send some evidence across now because when I questioned donbet about this they banned me.
Ok, bene, sembra un po' meglio, spero che tu riesca a risolvere.
Ok well that sounds a bit better hopefully you get it sorted
Speriamo di sì, ha chiesto uno screenshot della politica di donbets in cui si afferma che il processore di pagamento è Wirecard AG, dato che attualmente la loro pagina di politica e termini e condizioni è vuota, qualsiasi corrispondenza in cui hanno ammesso di non sapere quali processori di pagamento utilizzano e una copia delle transazioni del casinò in cui non viene indicato il commerciante.
Fortunatamente ho salvato e documentato tutto.
Quindi, se qualcuno ha difficoltà, deve controllare la politica del casinò per il suo processore di pagamento: qualsiasi differenza dovrebbe giustificare una transazione non autorizzata.
Hopefully yes he has asked for a screenshot of donbets policy which states payment processor is wirecard AG as currently their policy and terms and conditions page is blank, any correspondence where they have admitted they don't know what payment processors they use and copy of transactions from the casino that doesn't state the merchant.
Luckily I have all these saved and documented.
So if people are struggling then check the casino's policy for their payment processor and anything different should warrent an unauthorised transaction.
Cerco solo di aiutare il più possibile, secondo la FCA dovresti segnalare una transazione non autorizzata e ottenere un rimborso il giorno lavorativo successivo, quindi incrocio le dita dopo che avrà ricevuto tutte le prove domani e che la questione possa essere elaborata.
Just trying to help as much as possible, according to the FCA you should report an unauthorised transaction and get a refund the next working day so fingers crossed after he's received all my evidence tomorrow that can be processed.
Ok, sul sito di Kinghills non c'è menzione di un processore di pagamento e non rispondono alle mie e-mail, ma sono sicuro che non si tratti di SumUp!
Ok there is no mention of a payment processor on Kinghills site and they dont answer my emails but im sure its not Sumup !
Ben fatto amico, spero che questo ti aiuti nella difesa e ti faccia ottenere il risultato che cerchi!
Well done mate, hopefully that helps your defence and gets you the result you’re after!
Qualcuno sa chi contattare per le notizie di Byte London? O è come al solito un po' indietro con le transazioni?
Anyone know who to contact about Byte news London? Or is it as usual quick bit behind transactions?
Någon som visste vem man skall kontakta om Byte news London? Eller är det som vanligt quick bit som ligger bakom transaktioner?
Sto cercando di farli realizzare tramite Kinghills
Im trying to get them made through Kinghills
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