Frage zu Glücksspiel-Websites mit Curaçao-Lizenz, die einen falschen Händlerkategoriecode verwenden (Seite 261)

Habe dem Händler auridigital (skinczar) eine E-Mail geschickt, der mich ignoriert. Hat jemand eine Idee, wen ich sonst noch kontaktieren könnte? Ich suche auch nach dem Händler albedo, jede Info wäre toll, danke.

Das ist das Problem, das sie nicht verstehen werden. Ich kann Ihnen wahrscheinlich Wort für Wort die Kopier- und Einfüge-E-Mail nennen, die sie Ihnen geschickt haben. Sie haben Geschäftsbedingungen, die rechtlich nicht durchsetzbar sind – es liegt bei IHNEN, Glücksspiele aus Rechtsgebieten zu verbieten, in denen sie keine Dienste anbieten dürfen, nicht beim Spieler. Sie werden niemals eine Rückerstattung anbieten – kein Teil von Santeda wird das tun. Sie können jedoch nicht auf die gleiche Weise gegen Rückbuchungen vorgehen wie die anderen hier. Es ist absolut sinnlos, zu versuchen, sie dazu zu bringen, etwas zu unternehmen. Wenden Sie sich an die Bank/FOS – das ist die einzige Chance, etwas zu tun.

Hallo, konnten Sie HSHTRX Tschechische Republik finden?

Wie lange dauerte die Antwortzeit auf die Bankbeschwerde im Allgemeinen? Ich warte seit letztem Donnerstag/Freitag. Es heißt, wir versuchen, das Problem innerhalb von 5 Tagen zu lösen, aber in manchen Fällen kann es bis zu 20 Tage dauern. Ich habe das Gefühl, dass es ein wenig ignoriert wird. Vielleicht ist man ja paranoid?

hallo, ich habe 17 Werktage gewartet

Ok, William, war das der Brief, den du bekommen hast, in dem stand, dass sie es versuchen würden?

Ich warte also seit dem 2. November auf die Beschwerde und bekam heute den Anruf. Die Dame von der Beschwerdeabteilung konnte nicht verstehen, warum sie meine Einsprüche nicht durchgestellt hatten. Sie betonte, dass ich eine Sperre aktiviert hätte. Ich dachte eigentlich, wow, hier könnte ich eine Chance haben. Sie legte mich in die Warteschleife und kam dann 5 Minuten später zurück, um mir zu sagen, dass es ihnen leid tut und die Einsprüche aufgrund der Art der Transaktion nicht durchgehen werden. Ich nehme an, sie meint mein OK. Also ist der Ombudsmann jetzt meine einzige Option! Mir fehlten die Worte und ich hoffte wirklich, dass sie nach all dem, was ich bereits erklärt hatte, die Sache vielleicht tatsächlich als das erkannt hatten, was sie wirklich ist. Normalerweise bin ich sehr streitlustig, aber heute war ich es nicht 😬 was sollte ihr Anruf überhaupt, ich werde es nie erfahren, es ist, als würde man versuchen, Blut aus einem Stein zu pressen.

es war Kumpel

Erwähnen Sie es beim FOS – wenn die Sperre zum Zeitpunkt der Transaktionen aktiviert war und Sie alle Zahlungen an sie nachweisen können, sollten Sie gewinnen.

Der einzige Zahlungsnachweis ist auf meinen Kontoauszügen. Ich habe jetzt keinen Zugriff mehr auf das Casino, sie haben mich blockiert, als ich sie kontaktiert habe. Und es wurden keine Quittungen oder so gesendet, wird mir das also zum Verhängnis?

Ok, hast du viel gejagt oder einfach nur gewartet

Es sollte alles in Ordnung sein. Sie müssen nur angeben, dass die Zahlungen an XX Casino geleistet wurden, dass Sie eine Glücksspielsperre hatten und dass sie die Transaktionsmaskierung verwendet haben, um die Glücksspielsperre zu umgehen, indem sie einen anderen MCC-Code verwendet haben. Senden Sie so viel wie möglich an FOS.

Danke, das werde ich tun. Ich habe mit Elegro Kontakt aufgenommen und die sagten, dass die Bank sich erst bei ihnen melden muss, bevor sie helfen können. Ist das ihre Art zu sagen, wenn die Banken den Betrag nicht erhöhen, hehe, sind wir damit durchgekommen?

Die Sache ist, ob die Bank-Glücksspielsperre aktiviert oder deaktiviert ist, es ist dasselbe, sie blockiert sowieso nicht

Ich glaube, auf diese Weise wollen sie nicht zugeben, dass sie Geld gewaschen haben, also dass es sich um Betrug handelt.

Das Betrugsbekämpfungsteam meiner Bank sagte, sie dachten, wenn sie es als Betrug einstufen würden, wäre die Wahrscheinlichkeit, dass ich gewinne, sehr gering. Wenn sie es also als Betrug einstufen würden, können Sie sich dann immer noch an den Ombudsmann wenden oder wäre diese Option dann ausgeschlossen, wissen Sie?

Haben Sie keine Ware erhalten?

Nein, denn sie sind damit nicht einverstanden, da ich ehrlich war und ihnen gesagt habe, dass es sich um eine Glücksspielseite handelt. Und da ich das erhalten habe, wofür ich bezahlt habe, gibt es ihrer Meinung nach keinen Grund, die Ware nicht zu erhalten. Es waren 50 Transaktionen, also konnten sie nicht darüber lügen, wofür es war.

Ja, aber das Wichtigste für das FOS wäre, dass eine Glücksspielsperre die Absicht zeigt, nicht zu spielen und legitime Transaktionen dafür zu blockieren. Wenn eine solche Sperre besteht, ist die Wahrscheinlichkeit viel höher, dass sie zu Ihren Gunsten entscheiden.

Ok, ja, so eine Art Gedanke, also sehe ich nicht, dass jetzt viele zu FOS gehen, das ist ein gutes Zeichen