ForumDiskussionen über BeschwerdenSo erreichen Sie die Lizenzbehörde von Antillephone NV (Curaçao).

So erreichen Sie die Lizenzbehörde von Antillephone NV (Curaçao). (Seite 9)

vor 1 Jahr von Daniel
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Booyaka28
vor 3 Monaten

Aus diesem Grund hat RTBET die Lizenz an miomedia geändert

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vor 2 Monaten

Ich habe ein großes Problem mit Casinos, die von Antillephone NV und Curacao lizenziert sind ... Ich muss einen Betrag von über 4300 € von Roku/BetTilt zurückerhalten und niemand antwortet mir! Roku sagt nur, dass der Fall an die Regulierungsbehörde übergeben wurde, aber niemand antwortet mir! Es ist eine Schande, was von Antillephone NV lizenzierte Casinos tun! Sie sind ein Haufen Krimineller, sowohl die Abudantia BV-Casinos als auch wer auch immer ihnen die Lizenz erteilt hat! Roku sagt, der Fall sei an die Regulierungsbehörde und die Rechtsabteilung übergeben worden, aber sie hatten angeblich 7 Tage Zeit zu antworten und es sind mehr als 2 Wochen vergangen! Fazit: Sowohl das Roku Casino als auch seine Lizenz sind Betrug! Halten Sie sich von allen von Antillephone NV lizenzierten Casinos fern.

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vor 2 Monaten

Wenn mir jemand helfen könnte, eine Antwort von der Aufsichtsbehörde zu bekommen, wäre das großartig! Ich habe alles getan, was ich konnte … fange gerade an, die Hoffnung aufzugeben … Die Lizenz von Curaçau und Antillephone NV ist der größte Betrug und Schwindel, den ich je gesehen habe.

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vor 2 Monaten

Ich habe ein großes Problem mit Casinos, die von Antillephone NV und Curacao lizenziert sind ... Ich muss einen Betrag von über 4300 € von Roku/BetTilt zurückerhalten und niemand antwortet mir! Roku sagt nur, dass der Fall an die Regulierungsbehörde übergeben wurde, aber niemand antwortet mir! Es ist eine Schande, was von Antillephone NV lizenzierte Casinos tun! Sie sind ein Haufen Krimineller, sowohl die Abudantia BV-Casinos als auch wer auch immer ihnen die Lizenz erteilt hat! Roku sagt, der Fall sei an die Regulierungsbehörde und die Rechtsabteilung übergeben worden, aber sie hatten angeblich 7 Tage Zeit zu antworten und es sind mehr als 2 Wochen vergangen! Fazit: Sowohl das Roku Casino als auch seine Lizenz sind Betrug! Halten Sie sich von allen von Antillephone NV lizenzierten Casinos fern.

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vor 2 Monaten

Hallo,

Normalerweise würde ich sagen, dass das Team sein Bestes tun wird, um im Rahmen des Beschwerdeverfahrens, das Sie derzeit bei beiden Casinos durchlaufen, eine faire Lösung zu finden. Wenn das Casino andererseits den Regulator als Ausrede für weitere Ignoranz nutzt, hoffe ich natürlich, dass es die Beschwerde nicht auf die gleiche Weise behandelt.

Glauben Sie außerdem, dass Sie zumindest kurz die Art Ihrer Beschwerden gegen das Casino beschreiben können? Ich denke, das wäre für den Rest der Community praktisch.

Das überlasse ich Ihnen.

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vor 2 Monaten

Wenn mir jemand helfen könnte, eine Antwort von der Aufsichtsbehörde zu bekommen, wäre das großartig! Ich habe alles getan, was ich konnte … fange gerade an, die Hoffnung aufzugeben … Die Lizenz von Curaçau und Antillephone NV ist der größte Betrug und Schwindel, den ich je gesehen habe.

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vor 2 Monaten

Mir fällt kein guter Rat ein, den ich weitergeben könnte 🙁. Das tut mir leid.

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vor 2 Monaten

kann Casino Guru nicht helfen, Roku/BetTilt oder Abudantia BV zu kontaktieren?

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joaomarsh20
vor 2 Monaten

Ich kann mir vorstellen, dass unsere Spezialisten dies sicherlich versuchen werden, wenn Sie offene Beschwerden haben, aber ob die Casinos kooperieren und ob sie antworten werden, weiß ich nicht. Sie müssen also einfach ein wenig Geduld haben. 😕

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vor 2 Monaten

Ja, das tue ich, und angeblich wurde der Fall an die Aufsichtsbehörde übergeben, aber das sagt Roku Bet ... Ich habe keine E-Mail von Antillephone NV, die dies bestätigt. Aber Roku Bet ist von Antillephone lizenziert, wird aber jetzt vom Compliance-Team von eMoore NV „kontrolliert", das ich für glaubwürdiger halte. Zumindest gibt es auf der Website von eMoore NV Adressen, E-Mails und Stellen, an die man sich beschweren kann.

Anbei finden Sie Fotos der Roku-Website und die Antwort auf dem portugiesischen Queixa-Portal.

Kann mir CasinoGuru mit diesen Daten helfen? Wie kann ich das Compliance-Team von eMoore NV kontaktieren? Übrigens, obwohl die Roku Bet- und BetTilt-Lizenz von Antillephone stammt, handelt es sich um eine Unterlizenz. Muss die Abudantia BV-Gruppe nicht die Regeln der Master-Lizenzgesetze von Curaçao befolgen? Bitte helfen Sie mir.

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Jaro
vor 2 Monaten
..ob die Casinos kooperieren werden..


Und das ist das Problem beim Online-Glücksspiel.

Lizenziert, nicht lizenziert. Curacao, Malta, UKGC. Letztendlich ist das alles völlig bedeutungslos, denn die einzige Person, die darüber entscheidet, ob Sie bezahlt werden, ist die Person, die für die Finanzen des Casinos verantwortlich ist.

Wenn ein Casino Sie nicht auszahlen möchte, wird es das nicht tun. So einfach ist das. Die meisten Leute können absolut nichts tun, um an ihr Geld zu kommen, weil niemand dafür zuständig ist, dass die Spieler bezahlt werden.


Die Kommissionen und Regulierungsbehörden sind eine Farce. Sie existieren nur, damit sich die Spieler „wohl" fühlen, wenn sie ihr Geld diesen zwielichtigen Unternehmen geben. Sie nehmen auch jedem Betreiber einen Haufen Kleingeld ab, damit sie ihre eigenen Taschen füllen können. Solange dieses Geld weiter hereinkommt, geben sie keinen einzigen Fudgsicle.


Nehmen wir Blazzio als aktuelles Beispiel.

Eines Tages haben sie einfach beschlossen, den Betrieb einzustellen. Die Spieler wurden nicht gewarnt. Es wurden auch keine Antworten verschickt. Sie haben lediglich ihre Website so verändert, dass sie wie ein Geoblock aussieht.

Versuchen Sie, Informationen dazu nachzuschlagen, und Sie werden so gut wie nichts finden. Sie werden Beschwerden sehen, die Leute an Partnerseiten wie diese geschickt haben. Sie werden sogar einige Seiten sehen, die es immer noch als sicheren Ort zum Spielen empfehlen! Schmerzlich fehlen tatsächliche NACHRICHTEN im Zusammenhang mit ihrer Schließung. Niemand scheint das Geringste darüber zu wissen, was passiert ist.


Wie ist es in dieser „regulierten" Branche möglich, dass ein Casino einfach den Geldhahn zudreht – und dabei (höchstwahrscheinlich) Millionen von Dollar an Spielergeldern mitnimmt – und es dennoch nicht einmal eine Schlagzeile darüber gibt? Nicht einmal die Partnerseiten hatten viel dazu zu sagen.

Es gibt Leute, die ihre gesamten Ersparnisse an solche Orte verlieren, und den Verantwortlichen passiert trotzdem nie etwas. Zumindest sollte die Regierung von Curaçao die Regulierungsbehörde untersuchen, aber das wird nicht passieren. Sie sind gerade dabei, neue Vorschriften zu erlassen, was die Dinge nur noch verwirrender macht, da sie zu sehr damit beschäftigt sind, ihren karibischen Strandlebensstil zu genießen, als dass sie sich einen Dreck um die Spieler scheren würden.


/ Ende der Tirade

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vor 2 Monaten

Das stimmt nicht, die KGC Kahnawake Gaming Commission hat Leon und Twin Casino von der Moonlite NV Group gezwungen, das gesamte im Haus eingezahlte Geld zurückzugeben, weil nachgewiesen wurde, dass es sich in der Vergangenheit bereits selbst gesperrt hatte. CEG Curaçau E Gaming hat Casino BetOnRed und Uno Digital Media BV letzte Woche aus demselben Grund gezwungen, 820 € zurückzuzahlen. Wenn es ausreichende Beweise gibt und der Kunde Recht hat, wird die Regulierungsbehörde helfen!

aber in diesem Fall wie bei Antillephone NV und dem Complaince-Team ist Emoore NV... beide haben einen sehr schlechten Ruf... sie antworten selten jemandem. Aber der Fall von Roku und BetTilt wurde bereits an die Regulierungsbehörde übergeben... aber Antillephone NV hat noch keine Entscheidung getroffen oder geantwortet

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DaStupidKidd
vor 2 Monaten

Wenn das Casino „groß" ist und viel Geld verdient, wird es nicht von einem Moment auf den anderen geschlossen. Nehmen wir den Fall des Casino Leon Bet. Sie haben mir sehr schnell 9360 € zurückerstattet, um nicht verärgert zu sein oder den Ruf des Casinos zu beschädigen. Und es ist auch ein illegales Casino in Portugal. Die Regulierung der KGC, die merkwürdigerweise aus Ihrem Land Kanada 🇨🇦 kommt, ist jedoch viel besser als die von Curaçao. Die Kahnawake Gaming Commission hat mir sehr geholfen. Auch die CEG... das Problem mit den illegalen Casinos in Curaçao sind praktisch alle Unterlizenzen, die von Antillephone NV ausgestellt wurden

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joaomarsh20
vor 2 Monaten

Hi, woher weist du dass die CEG entschieden hat, dass es zurückgezahlt werden muss?

die ganze Gruppe von UNO Digital ist total zwielichtig

LaJenny7
vor 2 Monaten

Weil sie mir mein Geld bereits zurückerstattet haben und vor der Entscheidung des CEG-Regulators nicht einmal auf meine E-Mails geantwortet haben oder wenn sie geantwortet haben, dann nur mit der Mitteilung, dass es unmöglich sei, das für Glücksspiele ausgegebene Geld zurückzuerhalten. Nach der Entscheidung von CEG haben sie schnell eine E-Mail geschickt, in der sie sich entschuldigten und nach meiner IBAN fragten, um die Überweisung durchzuführen.

Kam direkt von der Muttergesellschaft

820 € Überweisung „Udm Processing Services Ltd"

Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Monaten
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joaomarsh20
vor 2 Monaten

Danke für deine antwort. Ok, darf ich mal fragen für was die Erstattung gewesen ist? War es ein eingezogener Gewinn, oder die Einzahlung?


vor 2 Monaten

Weil sie mir mein Geld bereits zurückerstattet haben und vor der Entscheidung des CEG-Regulators nicht einmal auf meine E-Mails geantwortet haben oder wenn sie geantwortet haben, dann nur mit der Mitteilung, dass es unmöglich sei, das für Glücksspiele ausgegebene Geld zurückzuerhalten. Nach der Entscheidung von CEG haben sie schnell eine E-Mail geschickt, in der sie sich entschuldigten und nach meiner IBAN fragten, um die Überweisung durchzuführen.

Kam direkt von der Muttergesellschaft

820 € Überweisung „Udm Processing Services Ltd"

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vor 2 Monaten

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Kämpft bis zum Ende, Leute! Ich habe Geld von Leon (9360 €) und BetOnRed (820 €) zurückerhalten und jetzt fehlen mir noch 4500 € von Roku/BetTilt. Das waren alles Häuser, von denen ich mich zuvor selbst ausgeschlossen hatte und bei denen ich beweisen konnte, dass es selbst bei hohen Einzahlungen kein KYC oder Spielerschutz gab!

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LaJenny7
vor 2 Monaten

Geld für Glücksspiel ausgegeben! Ich bin ein süchtiger Spieler und habe mich bereits selbst von diesen Casinos ausgeschlossen. Aber sie haben mich alle mit Angeboten von VIP-Managern zurückgelockt … loool hohe Bonusangebote. Ich meine, sie sollten nicht einmal einen kranken, zwanghaften Spieler kontaktieren. Ihre Schuld! Ich hätte fast mein Leben an diese Casinos verloren!

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joaomarsh20
vor 2 Monaten

Prima. 👌 Freut mich für dich ☺️

ich habe auch einen Fall bei der CEG in Bearbeitung, aber in meinem Fall ist es die Erstattung der Einzahlung, weil mein Land nicht erlaubt ist. Guru bearbeitet solche Fälle ohne Gewinn nicht, was ich vollkommen verstehen kann. Die ganze Gruppe hat Anfang des Jahres die bestehenden Spieler gelöscht aber neu registrieren kann man sich. Für mich sind das keine klaren Regeln. Ich hatte mich danach auch selbst ausgeschlossen aber Werbung von allen in der Gruppe bekomme ich immer noch!

Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Monaten
LaJenny7
vor 2 Monaten

Haben Sie versucht, sich bei askgamblers, casinomeister und TrustPilot zu beschweren? So lächerlich es auch klingen mag, diese Casinos nehmen TrustPilot VIEL ernster als alles andere 😅 Ich glaube, das liegt daran, dass es sich um eine internationale Beschwerde handelt. Egal, in welchem Land Sie sich befinden, es gibt nur ein TrustPilot-Profil für jedes Unternehmen/Casino 😅, also antworten sie normalerweise dort. Sogar ihr Compliance-Team antwortet oder ruft Sie an, um zu versuchen, eine Einigung zu erzielen. Bei BetOnRed hat die TrustPilot-Beschwerde den Rückerstattungsprozess viel schneller gemacht. Versuchen Sie, so viele Beschwerden wie möglich einzureichen.

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LaJenny7
vor 2 Monaten

CEG und die Kahnawake Gaming Commission sind eigentlich gute Regulierungsbehörden, wenn Sie die richtigen Beweise haben und wissen, wie Sie die richtige Beschwerde einreichen! Ich habe sogar an den Gouverneur von Curaçau geschrieben 😅 Ich bin bis zum Äußersten gegangen

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vor 2 Monaten

Da erkenne ich mich wieder. Ich gehe da auch bis ans äußerste. Ich hatte über das kontaktformular des Gouverneur geschrieben ohne Erfolg. Hast du eine direkte email für mich? 👍 guter Tipp mit trustpilot, vielen Dank,

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