3 mesi fa
Ecco perché RTBET ha cambiato licenza in miomedia
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Come contattare l'autorità di rilascio delle licenze Antillephone NV (Curaçao). (pagina 9)
2 mesi fa
Ho un grosso problema con i casinò autorizzati da Antillephone NV e Curacao... Ho un importo di più di 4300€ da ricevere da Roku/BetTilt e nessuno mi risponde! Roku dice solo che il caso è stato consegnato all'autorità di regolamentazione, ma nessuno mi risponde! È un peccato quello che stanno facendo i casinò autorizzati da Antillephone NV! Sono un gruppo di criminali, sia i casinò Abudantia BV che chiunque li conceda la licenza! Roku afferma che il caso è stato consegnato all'autorità di regolamentazione e all'ufficio legale, ma presumibilmente avevano 7 giorni per rispondere e sono passate più di 2 settimane! Conclusione, sia Roku Casino che la sua licenza sono una frode! Stai lontano da tutti i casinò autorizzati da Antillephone NV.
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2 mesi fa
Se qualcuno potesse aiutarmi a ottenere una risposta dal regolatore sarebbe fantastico! Ho fatto tutto il possibile... sto iniziando a perdere la speranza. La licenza di Curaçau e Antillephone NV è la frode e la truffa più grande che abbia mai visto.
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2 mesi fa
Ho un grosso problema con i casinò autorizzati da Antillephone NV e Curacao... Ho un importo di più di 4300€ da ricevere da Roku/BetTilt e nessuno mi risponde! Roku dice solo che il caso è stato consegnato all'autorità di regolamentazione, ma nessuno mi risponde! È un peccato quello che stanno facendo i casinò autorizzati da Antillephone NV! Sono un gruppo di criminali, sia i casinò Abudantia BV che chiunque li conceda la licenza! Roku afferma che il caso è stato consegnato all'autorità di regolamentazione e all'ufficio legale, ma presumibilmente avevano 7 giorni per rispondere e sono passate più di 2 settimane! Conclusione, sia Roku Casino che la sua licenza sono una frode! Stai lontano da tutti i casinò autorizzati da Antillephone NV.
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2 mesi fa
Ciao,
Normalmente, direi che il team farà del suo meglio per trovare una soluzione equa attraverso il processo di reclamo attualmente in corso con entrambi i casinò. D'altra parte, se il casinò usa il regolatore come scusa per ulteriore ignoranza, spero sicuramente che non tratteranno il reclamo allo stesso modo.
Inoltre, pensi di poter descrivere almeno brevemente la natura dei tuoi reclami contro il casinò? Penso che sarebbe utile per il resto della comunità.
Lo lascio a te.
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2 mesi fa
Se qualcuno potesse aiutarmi a ottenere una risposta dal regolatore sarebbe fantastico! Ho fatto tutto il possibile... sto iniziando a perdere la speranza. La licenza di Curaçau e Antillephone NV è la frode e la truffa più grande che abbia mai visto.
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2 mesi fa
Non sono a conoscenza di nessun buon consiglio che potrei dare 🙁. Mi dispiace.
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2 mesi fa
Casino Guru non può aiutarti a contattare Roku/BetTilt o Abudantia BV?
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2 mesi fa
Vedo che i nostri specialisti cercheranno sicuramente di farlo se avete reclami aperti, ma non so se i casinò collaboreranno e se risponderanno. Quindi devi solo avere un po' di pazienza. 😕
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2 mesi fa
Sì, lo so, e presumibilmente il caso è stato consegnato all'autorità di regolamentazione, ma questo è ciò che dice Roku Bet... Non ho alcuna email da Antillephone NV che lo confermi. Ma Roku Bet ha la licenza di Antillephone ma ora è "controllato" dal team di conformità di eMoore NV, che ho trovato essere un'entità più credibile. Almeno il sito web di eMoore NV contiene indirizzi, e-mail e luoghi in cui presentare reclami.
In allegato sono riportate le foto del sito Web Roku e la risposta fornita sul portale portoghese Queixa.
CasinoGuru può aiutarmi con questi dati? Vuoi contattare il team di conformità di eMoore NV? A proposito, sebbene la licenza Roku Bet e BetTilt provenga da Antillephone, è una licenza secondaria, il gruppo Abudantia BV non deve seguire le regole delle leggi della Licenza Master Curaçao? Mi aiuti per favore.
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2 mesi fa
..se i casinò coopereranno..
E questo è il problema del gioco d'azzardo online.
Con licenza, senza licenza. Curaçao, Malta, UKGC. Alla fine, niente di tutto ciò significa niente, dato che l’unica persona che decide se vieni pagato, è chiunque sia responsabile delle finanze del casinò.
Se un casinò non vuole pagarti, non lo farà. E 'così semplice. Per la maggior parte delle persone, non c'è assolutamente nulla che puoi fare per ottenere i tuoi soldi, perché non c'è nessuno responsabile di assicurarsi che i giocatori vengano pagati.
Le commissioni e gli organismi di regolamentazione sono tutti una farsa. Esistono esclusivamente per far sentire i giocatori "a proprio agio" nel dare i loro soldi a queste losche imprese. Prenderanno anche una grossa fetta di resto da ogni operatore in modo da potersi riempire le tasche. Finché quei soldi continuano ad arrivare, non danno un solo Fudgsicle.
Usiamo Blazzio come esempio recente.
Un giorno, hanno deciso di staccare la spina alla loro attività. Nessun avvertimento è stato dato ai giocatori. Non è stata inviata alcuna risposta. Tutto quello che hanno fatto è stato cambiare il loro sito web in modo che assomigliasse a un blocco geografico.
Prova a cercare informazioni a riguardo e non troverai quasi nulla. Vedrai i reclami che le persone hanno inviato a siti affiliati come questo. Vedrai anche che alcuni siti lo raccomandano ancora come luogo sicuro in cui giocare! Manca dolorosamente qualsiasi NOVITÀ effettiva relativa alla loro chiusura. Nessuno sembra sapere un bel niente di quello che è successo.
In questo settore "regolamentato", com'è possibile che un casinò stacchi semplicemente la spina - portando con sé (molto probabilmente) milioni di dollari di fondi dei giocatori - senza però fare nemmeno un titolo di giornale? Nemmeno i siti affiliati avevano molto da dire al riguardo.
Ci sono persone che perdono i risparmi di una vita in posti come questo eppure non succede mai nulla alle persone responsabili. Come minimo, il regolatore dovrebbe essere indagato dal governo di Curaçao, ma ciò non accadrà. Sono nel bel mezzo di nuove normative, il che non fa altro che rendere le cose più confuse, dato che sono troppo occupati a godersi il loro stile di vita da spiaggia caraibica per fregarsene dei giocatori.
/Fine sfogo
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2 mesi fa
Non è vero, la KGC Kahnawake Gaming Commission ha costretto Leon e Twin Casino, del gruppo Moonlite NV, a restituire tutto il denaro depositato nella casa perché era dimostrato che si era già autoesclusa in passato. CEG Curaçau E Gaming ha costretto Casino BetOnRed e Uno Digital Media BV a restituire 820 € la scorsa settimana per lo stesso motivo. Se ci sono prove sufficienti e il cliente ha ragione, l’autorità di regolamentazione aiuterà!
ma in questo caso, come nel caso di Antillephone NV, il team di Complaince è Emoore NV... entrambi con una pessima reputazione... raramente rispondono a qualcuno. Ma il caso di Roku e BetTilt è già stato consegnato all'ente regolatore... ma Antillephone NV non si è ancora pronunciata né ha risposto
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2 mesi fa
Se il Casinò è "grande" e guadagna molti soldi, non chiuderà da un momento all'altro. Prendiamo il caso del Casinò Leon Bet... mi hanno rimborsato 9360€ molto velocemente per non arrabbiarmi o offuscare la reputazione del Casinò... ed è anche un casinò illegale in Portogallo. Tuttavia, la regolamentazione della KGC, che curiosamente proviene dal vostro paese, il Canada 🇨🇦, è molto migliore di quella di Curaçao. La Kahnawake Gaming Commission mi ha aiutato molto. Anche il CEG... il problema dei casinò illegali di Curaçao sono praticamente tutte le sublicenze rilasciate da Antillephone NV
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2 mesi fa
Ciao, come fai a sapere che il CEG ha deciso che deve essere rimborsato?
tutto il gruppo UNO Digital è totalmente nell'ombra
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2 mesi fa
Perché mi hanno già rimborsato i soldi e prima della decisione dell'Autorità di regolamentazione CEG non hanno nemmeno risposto alle e-mail di loool o quando hanno risposto era per dire che era impossibile recuperare i soldi spesi per il gioco d'azzardo. Dopo la decisione di CEG mi hanno subito inviato una mail chiedendo scusa e chiedendo il mio IBAN per effettuare il bonifico.
Proveniente direttamente dalla casa madre
Bonifico di € 820 "Udm Processing Services Ltd"
Modificato dall'autore 2 mesi fa
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2 mesi fa
Grazie per la tua risposta. Ok, posso chiederti a cosa è servito il rimborso? Era un profitto raccolto o il deposito?
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2 mesi fa
Perché mi hanno già rimborsato i soldi e prima della decisione dell'Autorità di regolamentazione CEG non hanno nemmeno risposto alle e-mail di loool o quando hanno risposto era per dire che era impossibile recuperare i soldi spesi per il gioco d'azzardo. Dopo la decisione di CEG mi hanno subito inviato una mail chiedendo scusa e chiedendo il mio IBAN per effettuare il bonifico.
Proveniente direttamente dalla casa madre
Bonifico di € 820 "Udm Processing Services Ltd"
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2 mesi fa
Lottate fino alla fine ragazzi! Ho recuperato fondi da Leon (9360€) BetOnRed (820€) e ora mancano 4500€ da Roku/BetTilt. Si trattava di tutte case che in precedenza mi ero autoescluso e di cui ho potuto dimostrare l'assenza di KYC o protezione del giocatore anche con depositi elevati!
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2 mesi fa
Soldi spesi per il gioco d'azzardo! Sono un giocatore dipendente, già autoescluso da questi casinò... ma tutti mi hanno attirato di nuovo con offerte di manager VIP... offerte di bonus davvero altissime... Voglio dire, non dovrebbero nemmeno contattare un giocatore d'azzardo compulsivo malato... colpa loro ! Ho quasi perso la vita in questi casinò!
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2 mesi fa
Grande. 👌 Sono felice per te ☺️
Ho anche una causa pendente con CEG, ma nel mio caso si tratta della restituzione del deposito perché nel mio Paese non è consentito. Il guru non tratta questi casi senza vincite, cosa che posso comprendere perfettamente. L'intero gruppo ha cancellato i giocatori esistenti all'inizio dell'anno, ma è possibile registrarsi nuovamente. Per me queste non sono regole chiare. Successivamente mi sono anche escluso, ma ricevo comunque pubblicità da tutti i membri del gruppo!
Modificato dall'autore 2 mesi fa
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2 mesi fa
Hai provato a presentare un reclamo su askgamblers, casinomeister e TrustPilot? Per quanto possa sembrare ridicolo, questi casinò prendono TrustPilot MOLTO più sul serio di qualcos'altro 😅 Penso che sia perché si tratta di un reclamo internazionale... ad esempio, non importa in quale paese ti trovi, esiste un solo profilo TrustPilot per ogni azienda/casinò 😅 quindi di solito rispondono lì... anche il loro team di conformità risponde o ti chiamerà per cercare di raggiungere un accordo. Con BetOnRed il reclamo TrustPilot ha reso il processo di rimborso molto più veloce. Cerca di lamentarti più che puoi.
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2 mesi fa
CEG e la Kahnawake Gaming Commission sono in realtà buoni regolatori se hai le prove giuste e sai come presentare il reclamo giusto! Ho scritto anche al governatore di Curaçau 😅 Sono arrivato all'estremo
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2 mesi fa
Mi riconosco lì. Anch'io vado agli estremi. Ho scritto tramite il modulo di contatto del governatore senza successo. Hai una email diretta per me? 👍 ottimo consiglio con Trustpilot, grazie mille,
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