1win Casino - generelle Diskussion (Seite 27)

Aber bei diesem Geld handelte es sich nicht um den Einzahlungsbetrag!

Ich habe durch Affiliate-Marketing von 1win Geld verdient und es vom Affiliate-Konto auf mein 1win-Konto überwiesen!! Aus diesem Grund mache ich mir Sorgen um mein Geld! Und es ist kein kleiner Betrag. Es sind 900 USD.

Ich hoffe wirklich, dass mir jemand ein wenig helfen kann!

Ich verstehe Ihre Frustration vollkommen und sehe, dass Sie und ein anderer Spieler sich in genau derselben Situation befinden. Das Casino hat Ihnen beiden dasselbe gesagt und ich glaube, Sie warten schon lange auf die Überprüfung der Dokumente.

Ich habe die Beschwerde auch geprüft und gesehen, dass der Timer bereits einmal verlängert wurde und das Casino noch etwas Zeit hat, zu reagieren. Ich wäre sehr froh, wenn sie das tun und aufklären würden, was los ist und am besten das Geld auszahlen würden.

Ich habe mir die anderen Beschwerden angesehen und es scheint, dass das Casino noch mehr gegen sich hat, aber bisher hat man versucht, diese zu lösen, also weiß ich nicht, was jetzt auf ihrer Seite vor sich gehen könnte.

Wie dem auch sei, es ist noch nicht alles vorbei und wir werden sehen, ob wir von ihnen hören oder nicht.

Ich hoffe, dass sie antworten.

Das war keine Antwort für Sie, deshalb frage ich jetzt: Haben Sie eine Vereinbarung mit dem Casino, wenn Sie über Partnerkonten und Geld aus dieser Aktivität sprechen?

Hallo Casino....

Warum betrügen Sie den Kunden so? Meine Auszahlung steht ab dem 17. Mai 2024 aus. Ich bekomme keine Auszahlung. Ich bin ratlos.

Darf ich fragen, ob Sie den vom Casino geforderten Verifizierungsprozess bereits durchlaufen haben? Was ist der genaue Grund für die Verzögerung Ihrer Zahlung?

Bitte geben Sie weitere Einzelheiten zu diesem Problem an, dann können wir Ihnen hoffentlich helfen.

Ich habe das Dokument vor langer Zeit zur Überprüfung eingereicht, aber noch keine Antwort erhalten

Bitte geben Sie genauer an, wann genau haben Sie das Dokument eingereicht? Normalerweise geben wir Casinos 14 volle Tage Zeit, um die Zahlung abzuwickeln, bevor unser Beschwerdeteam in jedem Fall eingreifen kann.

Ich versuche seit mehreren Tagen, Geld von diesem Wettbüro abzuheben, und nichts ist auf meinem Konto eingegangen.

Ist die Situation immer noch dieselbe, bitte? Ist Ihr Konto dort vollständig verifiziert und wie lange warten Sie jetzt auf die Auszahlung?

Ja, ich habe mich seit über einem Jahr auf dieser Plattform registriert und Ein- und Auszahlungen vorgenommen, aber jetzt kann ich es nicht mehr tun. Ich habe alles versucht, sie täuschen mich einfach. Ich warte jetzt auf eine Auszahlung

Wann haben Sie die Auszahlung beantragt und hat Ihnen das Casino eine Erklärung für diese Verzögerung gegeben? Haben Sie dieselbe Zahlungsmethode wie zuvor verwendet, als Sie Ihr Geld erfolgreich abgehoben haben?🤔

Hallo

Ich habe eine Auszahlung von meinem Konto vorgenommen, aber nach einiger Zeit wurde mein 1win-Konto vom 1win-Team gesperrt. Ich möchte mein Konto entsperren.

Hallo. Dies mag wie eine sehr schwierige Situation erscheinen, aber machen Sie sich keine Sorgen. Manchmal kann ein Online-Casino das Konto sperren, wenn es etwas untersuchen muss. Natürlich ist es immer gut, die Spieler darüber zu informieren, aber unserer Erfahrung nach ist dies nicht immer der Fall.

Sie haben richtig gehandelt und hier bei unserem Team eine Beschwerde eingereicht. Sie werden sich das Problem ansehen. Bitte haben Sie Geduld, damit wir das Problem hoffentlich bald untersuchen und lösen können.

Gibt es für Sie vielleicht neue Informationen?

Mein 1-Gewinn-Konto ist 78443182,

Ich habe das Konto im Juni 2024 erstellt. Ich erinnere mich nicht an das genaue Datum.

Sie erlauben mir kaum, ihre Plattform 15 Tage oder länger zu nutzen,

Ich habe versucht, die Beträge 1. Rs. 26.879,00 und 2. Rs. 7.000+ über 1win abzuheben. Sie haben die Abhebung nicht durchgeführt, also habe ich per E-Mail Kontakt zum 1win-Sicherheitsteam aufgenommen. Sie sagten, ich müsse KYC-Dokumente einreichen. Ich stimmte zu, dass ich die KYC-Dokumente einreichte, also habe ich die 1win-Plattform fortgesetzt, aber nach einem Tag haben sie die Abhebung erneut gestoppt und mein Konto gesperrt. Jetzt kann ich mich nicht mehr bei meinem Konto anmelden. Dann habe ich das 1win-Team erneut per E-Mail gefragt: 1win-Sicherheit.

Sie haben diesen Grund angegeben 👇

Das Konto wurde gemäß Ziffer 9.7 des Reglements gesperrt:

Gemäß Klausel 9.7. Regeln für die Nutzung der Site, Abschnitt Allgemeine Geschäftsbedingungen (im Folgenden als „Regeln" bezeichnet), gilt: Wenn ein Wettender betrügerische Handlungen gegenüber einem Buchmacherunternehmen begeht (Mehrfachkonten, Verwendung von Software zur Automatisierung von Wetten, Spielen in Arbitrage-Situationen, wenn das Spielkonto nicht zum Platzieren von Wetten verwendet wird, Missbrauch von Treueprogrammen usw.), behält sich das Buchmacherunternehmen das Recht vor, solche betrügerischen Handlungen durch Stornierung von Wetten und Schließung des Spielkontos des Wettenden zu stoppen.

Das sind zu 100 % falsche Anschuldigungen gegen mich. Ich habe nicht mehrere Konten verwendet, ich habe nur ein Konto auf der 1win-Plattform, ich habe Bewertungsspiele im Live-Casino gespielt, Sie können meinen Spielverlauf überprüfen, ich habe das 1win-Team 10 Mal per E-Mail um Beweise gebeten, aber sie haben überhaupt nicht geantwortet. Ich spiele immer loyal, manchmal verliere ich, manchmal gewinne ich Spiele, aber die Sperrung meines Kontos mit falschen Gründen werde ich nicht akzeptieren. Ich bin ein Youtuber, wenn mein Konto nicht entsperrt wird, werde ich Ihnen mein Feedback zu meinen Erfahrungen mit Beweisen geben, damit andere Benutzer Bescheid wissen.

Ich bitte das Casino Guru Team, sie um Beweise zu bitten und sie mir ebenfalls mitzuteilen

Freuen uns auf Ihre Antwort.

Hallo, ich sehe, Sie haben es geschafft , auf die Beschwerde zu antworten, was sicherlich angebracht ist.

Fällt Ihnen jedoch etwas ein, was Sie in dem, was sie schreiben und erklären, verletzt haben könnten? Ich verstehe, dass Sie es ändern möchten, wenn Sie sich zu Unrecht beschuldigt fühlen und alles so allgemein gehalten ist. Haben Sie mit einem Bonus gespielt oder nicht?

Mal sehen, was unser Team herausfindet und wo es hinführt. Und noch eine Frage: Haben Sie die Überprüfung bestanden?

Lass es mich wissen.

Hallo Jaro, ich habe keinerlei Bonus genutzt und auch keinen Bonus bekommen. Ich habe selbst Geld auf mein Konto eingezahlt und gespielt. Ich habe alle von ihnen verlangten Dokumente zur KYC-Verifizierung vorgelegt. Und am nächsten Tag haben sie mich beschuldigt, gegen die Regeln verstoßen zu haben, und meinen Ausweis gesperrt. Ich habe keine 1win-Regel gebrochen und 1win erhebt eine sehr widerwärtige Anschuldigung gegen mich. 1win schikaniert mich, indem sie mich beschuldigt.

Mein 1win-Konto ist 77680960.

Ich habe gerade eine Auszahlung bei 1win vorgenommen oder aufgrund des ausstehenden Problems hat das 1win-Sicherheitsteam das Konto gesperrt.

Ich verstoße gegen keine Regeln, das 1win-Team beschuldigt mich unnötigerweise. Ich habe weder Boni verwendet noch Boni erhalten. Ich selbst habe Geld auf mein Konto eingezahlt und gespielt. Ich bin 1win-VIP-Person und habe mein Konto verifiziert

Gut, danke. Versuchen wir nun, das Problem auf den dringendsten Teil zu reduzieren:

Aus welchem Grund wurde Ihr Konto gesperrt? Diese Information konnte ich nirgends finden.

Bitte versuchen Sie diese Frage so gut wie möglich zu beantworten. Ohne diese können wir kaum weiterkommen.

Danke schön.

Sie haben die Auszahlung gestoppt und mein Konto gesperrt. Jetzt kann ich mich nicht mehr bei meinem Konto anmelden. Dann habe ich das 1win-Team per E-Mail an 1win Security gefragt.

Sie haben diesen Grund angegeben 👇

Gleichzeitig informieren wir Sie darüber, dass sich das Wettunternehmen gemäß Ziffer 9.7 der Site-Nutzungsregeln, Abschnitt Allgemeine Geschäftsbedingungen (im Folgenden als Regeln bezeichnet), das Recht vorbehält, solche betrügerischen Handlungen durch die Stornierung von Wetten und die Schließung des Spielkontos des Wettteilnehmers zu verhindern, wenn ein Wettteilnehmer betrügerische Handlungen gegen ein Wettunternehmen begeht (Mehrfachkonten, Verwendung von Software zur Automatisierung von Wetten, Spielen in Schiedsgerichtssituationen, wenn das Spielkonto nicht zum Platzieren von Wetten verwendet wird, Missbrauch von Treueprogrammen usw.).

Somit, in Übereinstimmung mit der Verletzung der Klausel 9.7. Spielkonto kuldeepmeena5128@gmail.com wurde blockiert und kann nicht wiederhergestellt werden.

Bitte beachten Sie, dass bei einer erneuten Registrierung Ihr Spielkonto ohne Vorankündigung gesperrt wird.

Das Konto Nr. 34061403 wurde am 23.06.24 trotz KYC-Verifizierung für Einzahlungen und Wetten in Höhe von 80.000 INR gesperrt, der Betrag wurde eingefroren und der Support weigert sich, den Betrag freizugeben. Das 1 Win Team sollte also bitte die einbehaltenen Gelder freigeben.