Hallo,
Ich glaube, ich verstehe gut, was Sie sagen wollen. Ehrlich gesagt gibt es nicht viel zu berechnen, bis wir eindeutig nachweisen können, dass ein Casino anfällige Spieler ausnutzt.
Gestatten Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen: Ich glaube, Ihr Konto wurde nie verifiziert. Das könnte ein Problem sein, denn heutzutage ist Ihre Handynummer nicht einmal ein Beweis Ihrer Staatsbürgerschaft. Darüber hinaus glauben viele Spieler aus regulierten Ländern fälschlicherweise, dass diese Casinos keine deutschen Spieler akzeptieren, da sie streng regulierte Casinos mit GGL-Lizenz sind, aber in Wirklichkeit tun sie das.
Auf jeden Fall scheint es, dass Sie auch eine Beschwerde über Ihre Verluste eingereicht und eine Rückerstattung verlangt haben, mit der Begründung, dass das Casino keine GGL-Lizenz besitzt. Wenn ich mich irre, korrigieren Sie mich bitte. Sucht muss schwer sein, nehme ich an, aber wenn ein Spieler nicht ein paar Tage auf die Auszahlung warten kann, ist das wahrscheinlich ein besseres Zeichen, ganz mit dem Spielen aufzuhören, als mit dem Finger auf das Casino für seine Unpünktlichkeit zu zeigen, wenn Sie verstehen, was ich meine. Ich weiß, dass das ein bisschen hart klingt.
Beispielsweise gewähren wir den Casinos volle 14 Tage, um die Auszahlung zu bearbeiten. Ich stimme zu, dass das eine ziemlich lange Zeitspanne ist, aber so arbeiten wir derzeit. Glauben Sie, dass wir das absichtlich tun, um schwächere Spieler auszunutzen? Ich habe das natürlich nur als Demonstration verwendet.
Wie dem auch sei, die Beschwerde wird uns mehr sagen. Ich hoffe, Sie werden zufrieden sein.
Hello,
I believe I have a good understanding of what you are attempting to say. To be honest, there is not much to compute until we can positively demonstrate that any casino takes advantage of players who are susceptible.
Permit me to ask you a few questions: I believe that there has never been verification for your account. That could be a problem because, in this day and age, your mobile number is not even proof of your citizenship. In addition, a lot of players from regulated nations mistakenly believe that these casinos do not accept German players as a substitute for highly regulated GGL-licensed casinos, but in reality, they do.
In any case, it seems that you also lodged a complaint about your losses, requesting a refund, on the grounds that the casino does not possess a GGL license. If I am mistaken, kindly correct me. Addiction must be difficult, I suppose, but if a player can not wait a few days for the withdrawal, that is probably a better indication to quit playing altogether than to point the finger at the casino for their tardiness, if you see what I mean. I know it sounds a bit harsh, though.
As an example, we provide casinos with a full 14 days to process the payout. I agree it is quite a long period, but this is how we currently operate. Do you think we intentionally do that to take advantage of weaker players? I only used this as a demonstration, of course.
Either way, the complaint will tell us more. I hope you will be satisfied.
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