vor 5 Tagen
Aber soweit ich das sehe, besteht bei diesem KYC-Prozess bei Betsofa Verbesserungsbedarf …
Automatische Übersetzung
BetSofa Casino - generelle Diskussion (Seite 5)
vor 5 Tagen
Ja, das ist ganz logisch. Aber Sie zahlen mehr für eine schnelle Passbearbeitung, wie Sie sagen, und für eine Überprüfung wäre es wahrscheinlich nicht optimal. Versuchen Sie also, weiter mit ihnen zu kommunizieren und sehen Sie, was sie Ihnen sagen. Wenn nichts gelöst werden kann, werden wir versuchen zu helfen.
Ich drücke die Daumen.🤞
Automatische Übersetzung
vor 5 Tagen
Der Support hat mir heute eine andere Position genannt. Sie sagten, sie würden es an die zuständige Abteilung weiterleiten und sich per E-Mail bei mir melden. Ich warte mal ab und hoffe, dass es klappt. 🤞🤞
Automatische Übersetzung
1
vor 4 Tagen
Das ist eine etwas positivere Antwort, also warten wir ab, was sie sich einfallen lassen. Hoffentlich finden sie eine Alternative und Sie können sie überprüfen.
Viel Glück. ☘️😊
Automatische Übersetzung
vor 3 Tagen
Hallo, ich habe eine Beschwerde bei Casino Guru eingereicht, aber die Beschwerde wird gerade geprüft. Ich warte 12 Tage auf die Verifizierung. Zuerst warte ich 5 Tage, um alle Dokumente auf der Site zu verifizieren. Alle Dokumente werden alle 24 Stunden akzeptiert, nicht schneller 🙂. Danach schickt mir der Support eine E-Mail, um ein weiteres Foto mit Zahlen zu senden. Ich werde das erledigen. Danach schickt er mir eine weitere E-Mail, um ein Video aufzunehmen. Danach warte ich heute 6 Tage. Das ist ein großer Witz.
Automatische Übersetzung
vor 2 Tagen
Hallo, Sie nähern sich dem Zeitrahmen, den wir den Casinos für die Verifizierung geben. Das ist ziemlich lange und wenn sie immer wieder etwas anderes fragen, wäre ich persönlich dafür, alles auf einmal zu fragen, damit ich alles senden kann. Aber vielleicht denkt das Casino, dass etwas nicht stimmt und sie müssen es zu 100 % verifizieren und wollen sicher sein. Es ist also gut, dass Sie kooperieren und ich glaube, wenn Sie die Verifizierung erfolgreich durchführen, werden Sie keine Probleme mehr haben.
In diesem Fall steht Ihnen unser Team zur Seite. Wenn Sie etwas Neues erfahren, bin ich für Sie da.
Ich drücke die Daumen.🤞🤞
Automatische Übersetzung
vor 2 Tagen
Falsch ??
Ich bin 39 Jahre alt und verschicke alles, was kann falsch sein? Nur Casino, ich spiele ohne Bonus nur Spielautomaten. Ich zahle 496 ein und möchte 1000 abheben.
Automatische Übersetzung
vor 2 Tagen
Aber manchmal gefällt dem Casino etwas an den Dokumenten, dem Selfie oder dem, was Sie senden, nicht und deshalb verlangen sie mehr. Ich weiß nicht, woran es liegen könnte, aber es ist ein Prozess, bei dem Casinos besonders vorsichtig sind und Sie sind sicherlich nicht die erste oder letzte Person, die so etwas durchmachen muss. Solange jedoch auf Ihrer Seite alles gut läuft, besteht kein Grund zur Sorge und ich hoffe, es wird gut ausgehen.
Automatische Übersetzung
vor 2 Tagen
Jaro, ich habe über 100 Casino- und Buchmacherkonten, ich habe alle Wallets wie Binance, Coinbase usw., meine Dokumente werden immer ohne Probleme akzeptiert, dies ist das erste Mal, dass meine Verifizierung so lange dauert 🙂
Automatische Übersetzung
vor 2 Tagen
Ich verstehe, dass Casinos die Verifizierung manchmal aus irgendeinem Grund etwas hinauszögern, aber wie gesagt, sie wollen wahrscheinlich nur sichergehen. Wenn es länger als 14 Tage dauert, können Sie eine Beschwerde bei uns einreichen und unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen. Was denken Sie, können Sie das schaffen? 🙂
Automatische Übersetzung
vor 2 Tagen
Ich habe eine Beschwerde im Casino Guru Fall wird geprüft, von Victoria, aber immer noch keine Neuigkeiten
Automatische Übersetzung
vor 2 Tagen
Ich weiß, wie das ist, ich habe auch Probleme mit KYC. Ich habe auch mehrere Konten bei anderen Casinos. Ich habe schon einige erlebt, die sehr aufdringlich und bürokratisch waren und sogar eine Aufstellung meiner Konten der letzten 3 Monate verlangten. Ich habe alles gesendet, auch ohne Zustimmung, und nach einem Zeitraum von 12 Tagen war alles in Ordnung (dieses aufdringliche KYC, das ich beschrieben habe, kam nicht von Betsofa). Ich glaube, dass Betsofas KYC verbessert werden muss, agiler sein und die Optionen für automatisch akzeptierte Dokumente erhöhen müssen, um die manuellen Analysen zu reduzieren, die am längsten dauern.
Automatische Übersetzung
vor 14 Stunden
Ok, gestern wurde mein Konto verifiziert, ich habe Geld per Krypto abgehoben, die Auszahlungszeit beträgt 0-24 Stunden, aber Betsofa verlängert alles auf das Maximum, jetzt werde ich 18 Stunden warten 🙁
Automatische Übersetzung
Der Community beitreten
Sie müssen angemeldet sein, um einen Beitrag zu veröffentlichen..
