5 giorni fa
Ma da quello che vedo, questo processo KYC è un punto di miglioramento per Betsofa...
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BetSofa Casino - discussione generale (pagina 5)
5 giorni fa
Sì, è abbastanza logico. Ma pagherai di più per un'elaborazione veloce del passaporto come dici, e per una verifica probabilmente non sarebbe ottimale. Quindi prova a comunicare ulteriormente con loro e vedi cosa ti dicono. Se non si riesce a risolvere nulla, cercheremo di aiutarti.
Incrociamo le dita.🤞
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5 giorni fa
L'assistenza mi ha dato una posizione diversa oggi. Hanno detto che l'avrebbero passata al dipartimento responsabile e mi avrebbero risposto via e-mail. Aspetterò e spero che funzioni. 🤞🤞
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4 giorni fa
Questa è una risposta leggermente più positiva, quindi aspettiamo e vediamo cosa si inventeranno. Speriamo che riescano a trovare un'alternativa e che tu possa verificarla.
Buona fortuna. ☘️😊
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3 giorni fa
Ciao, ho aggiunto un reclamo in casino guru ma il reclamo è in fase di esame ora, aspetto 12 giorni per la verifica, prima di tutto aspetto 5 giorni per verificare tutti i documenti nel sito tutti i documenti saranno accettati ogni 24 ore non più velocemente 🙂, dopo questo supporto mi invia una mail per inviare un'altra foto con i numeri, lo farò dopo questo mi invia un'altra mail per registrare il video, e dopo questo oggi aspetto 6 giorni. È una grande barzelletta.
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2 giorni fa
Ciao, ti stai avvicinando al lasso di tempo che diamo ai casinò per completare la verifica. È un lasso di tempo piuttosto lungo e se continuano a chiedere qualcosa di diverso, personalmente sarei favorevole a chiedere tutto in una volta, così posso inviare tutto. Ma forse il casinò non pensa che qualcosa sia giusto e deve verificarlo al 100% e vuole esserne sicuro. Quindi è positivo che tu collabori e credo che se esegui la verifica con successo, non avrai più problemi.
Se lo fai, il nostro team sarà qui per aiutarti. Se scopri qualcosa di nuovo, io sarò qui.
Incrociamo le dita.🤞🤞
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2 giorni fa
Sbagliato ??
Ho 39 anni, mando tutto, cosa può esserci di sbagliato?? Solo casinò, gioco senza bonus solo alle slot. Deposito 496 e voglio prelevare 1000.
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2 giorni fa
Ma a volte al casinò potrebbe non piacere qualcosa dei documenti, del selfie o di ciò che invii ed è per questo che ne chiedono di più. Non so cosa potrebbe essere, ma è un processo a cui i casinò prestano molta attenzione e non sei di certo la prima o l'ultima persona a passare attraverso una cosa del genere. Tuttavia, finché tutto va bene dalla tua parte, non c'è nulla di cui preoccuparsi e spero che andrà tutto bene.
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2 giorni fa
Jaro ho più di 100 account di casinò e bookmaker, ho tutti i portafogli come Binance, Coinbase ecc., i miei documenti sono sempre stati accettati senza problemi, questa è la prima volta che la mia verifica è così lunga 🙂
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2 giorni fa
Capisco che, a volte i casinò possono estendere un po' la verifica per qualche motivo, ma come ho detto, probabilmente vogliono solo essere sicuri di qualcosa. Se ci vogliono più di 14 giorni, puoi presentare un reclamo con noi e il nostro team cercherà di aiutarti. Cosa ne pensi, riesci a farcela? 🙂
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2 giorni fa
Ho un reclamo nel caso del guru del casinò che è in esame, da Victoria ma ancora nessuna notizia
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2 giorni fa
So cosa significa, ho problemi anche con il KYC. Ho anche diversi account in altri casinò. Ne ho già attraversati alcuni molto invasivi e burocratici, chiedendomi persino un estratto conto degli ultimi 3 mesi, ho inviato tutto anche senza accettare e dopo un periodo di 12 giorni è andato tutto bene (Questo KYC invasivo che ho descritto non era di Betsofa). Credo che il KYC di Betsofa debba essere migliorato, per essere più agile e per aumentare le opzioni di documenti accettati automaticamente per ridurre le analisi manuali che richiedono più tempo.
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14 ore fa
Ok, ieri il mio account è stato verificato, ho prelevato denaro tramite criptovaluta in termini di tempo di pagamento da 0 a 24 ore, ma betsofa estende tutto al massimo, ora aspetterò 18 ore 🙁
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