Ich kann absolut nicht verstehen, warum Casino Guru nichts unternimmt, während Dutzende von Leuten berichten, dass sie um ihr hart verdientes Geld betrogen wurden.
Ich verstehe, wenn 1-2 Personen ihr Geld nicht erhalten würden. Dann ist es durchaus verständlich, abzuwarten und zu sehen, wie sich die Dinge entwickeln, aber jetzt sind wir viele und der Geldbetrag steigt jeden Tag. Und die Bewertung von Betsolino und 5bonuses ist immer noch ziemlich anständig.
Wir erhalten im Forum immer die gleichen Nachrichten: „Bitte reichen Sie eine Beschwerde ein", „Bitte warten Sie 14 Tage, bis das Casino die Zahlung vornimmt" und so weiter. Ich warte jetzt seit 8 Wochen, NICHTS passiert. Wissen Sie, ich bekomme langsam das Gefühl, dass Casino Guru auch davon profitiert, Leute in dieses Casino zu locken, denn diese Null-Reaktions-Politik und solche Toleranz sind einfach nicht verständlich. Und am Ende ist die Beschwerde ungelöst, Casino Guru sagt, dass man nichts tun kann, weil das Casino die Beschwerde ignoriert, obwohl sie diejenigen sind, die das Casino mit einer ziemlich guten Bewertung beworben haben.
Soweit ich weiß, hat AskGamblers diesem Casino eine schreckliche Bewertung gegeben, sobald Beschwerden auftauchten. Casino Guru macht das besser.
I absolutely cannot understand why Casino guru makes zero action while tens of people report that their hard earned money is scammed.
I do understand if it would be 1-2 people not receiving their money, then yes, it is pretty understandable to wait and find out how things will escalate, but now there are many of us and the amount of money is increasing every single day. And the rating of both Betsolino and 5bonuses are still pretty decent.
We always receive the same messages in the forum "Please fill a complaint", "Please wait 14 days for the casino to make the payment" and so on. I have waited for 8 weeks, NOTHING is happening. You know, I am kinda starting to get a feeling that Casino guru also benefits from attracting people to this casino, because this zero reaction policy and such tolerance is just not understandable. And in the end complaint is unresolved, Casino guru says that cannot do anything, because casino ignores the complaint, while they are the ones that promoted the casino with a pretty decent rating.
As far as I know Askgamblers gave this casino a horrible rating as soon as complaints started to appear. Casino guru do better.
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