Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, um den Auszahlungsprozess zu regeln. Daher verstehe ich, dass es nicht angenehm ist, länger zu warten. Wenn die Wartezeit kürzer ist, ist es meiner Meinung nach nicht nötig, skeptisch zu sein und das Casino nach dem Status der Auszahlung zu fragen.
Da Sie eine neue Anfrage gestellt haben, wird es vermutlich noch einmal eine Weile dauern, aber wir werden sehen, wie sich alles entwickelt. Aus den Screenshots, die Sie im Chat gepostet haben, geht hervor, dass Sie sich noch gedulden müssen.
Wie auch immer, Sie haben eine offene Beschwerde und wenn Sie nicht weiterhelfen können, können Sie sich an uns wenden und unser Team wird für Sie da sein.
Ich drücke dir die Daumen, dass du das Geld so schnell wie möglich bekommst. 🤞
We give casinos 14 days to sort out the withdrawal process, so I understand that if you wait longer it is not pleasant. If the wait is shorter, I don't think it's necessary to be skeptical and ask the casino what the status of the withdrawal is.
Since you made a new request, I suppose it might take a while again, but we'll see how it all turns out. From the screenshots you posted in the chat, they told you that you will have to be patient.
Anyway, you have an open complaint and if you can't help yourself, you can reach out to us and our team will be there for you.
Fingers crossed you get the money as soon as possible. 🤞
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