Ich verstehe, dass Sie über die ganze Situation traurig sind, aber ich habe gesehen, dass Sie eine offene Beschwerde haben und wir warten auf die Antwort des Casinos. Wenn sie nicht versucht haben, Ihre Situation zu lösen, werden der Sicherheitsindex und seine Reduzierung angesprochen.
Aber hoffentlich muss das nicht passieren und Sie bekommen Ihr Geld. Wie auch immer, jetzt müssen wir abwarten, ob wir von ihnen hören oder nicht. Ich habe gesehen, dass die Zeit nicht mehr lange läuft.
Glaubst du, du schaffst das?
I understand that you are sad about the whole situation, but I saw that you have an open complaint and we are waiting for the casino's response. If they didn't try to resolve your situation, then the safety index and its reduction would be addressed.
But hopefully that won't have to happen and you will get your money. Anyway, for now we have to wait and see if we hear from them or not, I saw that the timer is not long now.
You think you can handle it?