Ich habe nicht gesagt, dass Sie von den Casinos aufgrund der Ergebnisse Ihrer Beschwerde bezahlt wurden.
Ich habe jedoch gesagt, dass Sie dafür bezahlt werden, dass Sie Casino-Partner sind.
Nachfolgendes Szenario
Ich eröffne ein Chipstars-Konto über den Casino Guru-Link, verliere 26.000 EUR und du bekommst null? Das ist Unsinn.
Als Affiliate dieses Casinos erhalten Sie entweder einen Prozentsatz meiner Verluste oder Ihren Umsatz oder einen festen Betrag. Sie werden KEINE Null bekommen und tun wir nicht so, als ob Sie es täten.
„ Ehrlich gesagt ist es ziemlich ermüdend, Vorwürfe von Spielern zu lesen, die uns vorwerfen, dass wir IMMER auf der Seite des Casinos stehen. "
Untersuchen Sie Beschwerden auf der Grundlage der Ihnen vorgelegten Beweise und entscheiden Sie dann konsequent. Man kann nicht sagen, dass, wenn ein Spieler gegen die AGB eines Casinos verstößt, dies zugunsten des Casinos der Fall ist, aber wenn in meinem Fall das Casino gegen die AGB verstößt, ist das immer noch zugunsten des Casinos der Fall. Eine Win-Win-Situation für das Casino und keine Haftung von Casino Guru, wenn es gegen seine eigenen AGB verstößt.
Ich habe meinen Standpunkt dargelegt und werde nicht weiter antworten.
Sie haben Ihre Ansichten und werden offensichtlich nicht in die Hand beißen, die Sie füttert. Ich habe unterschiedliche Ansichten zu diesem Thema, aber so ist das Leben und wir gehen weiter.
I did not say you got paid by casinos based on your complaint outcomes.
I did however say you get paid for being casino affiliates.
Below Scenario
I open a Chipstars Account via Casino Guru link lose EUR26,000 and you get zero? That is nonsense.
As an affiliate of that casino you will either get paid a percentage of my losses or will get paid on my turnover or will get paid a fixed amount. You will NOT get zero and lets not pretend that you do.
"Honestly, it's quite tiring to read accusations from players who blame us for being ALWAYS on casino's side"
Investigate complaints based on the evidence you are provided with and be consistent in your rulings then. You can't say if a player breaches a casino's T&C's you find in favour of the casino but then in my case the Casino breaches their T&C's then you still find in the casinos favour. A win/win situation for the casino and zero accountability from Casino Guru if they breach their own T&C's.
I have made my point and will not be replying further.
You have your views and obviously you are not going to bite the hand that feeds you. I have different views on the matter but that's life and we move on.