CoolCasino.io - generelle Diskussion (Seite 2)

--Welches Konto hast du mir geschickt? Warum so lange? Für Ihr Unrecht verliere ich meinen ***** Euro, der noch auf meinem Konto war! Warum? 3 Wochen so viel Leid, so viel Traurigkeit!!! Ich dachte, dass du ein ernstes Casino bist!!

--Hi,

Ich hoffe, dass diese E-Mail Sie gut findet. 😀

Wir überweisen Ihre Zahlung auf das Konto „SE70xxx20". Wir entschuldigen uns für all diese Unannehmlichkeiten, wir wissen, dass es frustrierend ist, warten zu müssen.

--Warum überweisen Sie noch einmal an meine alte Bank? Diese Bank funktioniert nicht! Ich habe dir so viele verdammte Dokumente geschickt! Dieses Konto funktioniert nicht!

--Bitte stornieren Sie diese Zahlung!

---Warum verbinden Sie mein neues Bankkonto nicht? Du fragst mich nach so vielen Dokumenten!

---Warum spielst du mit mir??? WAS HABE ICH DIR GETAN?????

---Hi,

Ich hoffe, dass diese E-Mail Sie gut findet. 😀

Ich bitte Sie, sich keine Sorgen zu machen, alles wird auf die richtige Art und Weise gelöst. Möglicherweise zeigt mein System das falsche Konto an. Ich werde es mit unserem Team bestätigen.

---Bitte überweisen Sie hier mein Geld und bitte die Quittung!

---Ich kann es kaum erwarten

Das ganze Warten dauert 3 Wochen, denn wie ich Ihnen in meinen ersten Nachrichten geschrieben habe, wurde mein Abhebungskonto nicht aktiviert! Ich würde gerne wissen, ob sie dieses Mal endlich alles überprüft haben, was sie von mir verlangten, und ob sie das nicht nur getan haben, um mich warten zu lassen! Gibt es einen Verantwortlichen, der sie kontrolliert, oder machen sie mit dem Geld der Spieler, was sie wollen? Alles, was ich Ihnen geschrieben habe, sind die E-Mails, die wir heute in den letzten 2 Stunden ausgetauscht haben!

Hallo wieder!! Ich persönlich habe diesen Leuten dreimal alle meine persönlichen Daten geschickt! Sollte ich mir über irgendetwas Sorgen machen?

Und hier werde ich euch, meine Freunde, meinen letzten Text schreiben! Ich möchte nur, dass Sie sich an meine letzte E-Mail erinnern, die ich ihnen geschickt habe!

---Ich werde dir noch eine letzte Sache sagen! Wir sehen uns vor Gericht mit allen, die sich schon so lange über mich lustig gemacht haben! Du schämst dich überhaupt nicht, so mit mir zu spielen! Drei verdammte Wochen, in denen du mein Geld behältst und mich auslachst! Du wirst sehen, wie ich dann lachen werde!---

Schöne Feiertage an alle!

Ich sagte, ich werde nicht noch einmal schreiben, aber schauen Sie, wie trotzig diese Leute sind

Hallo Konstantinos,

Vielen Dank für Ihre Geduld, während Ihre Anfrage geprüft wurde.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre letzte Zahlung gemäß dem bereitgestellten Dokument am **6374 auf Ihr Bankkonto eingeleitet wurde.

Bitte beachten Sie jedoch, dass die Untersuchung solcher Vorfälle einige Zeit in Anspruch nimmt, da uns von Ihrer Seite zunächst falsche Bankdaten mitgeteilt wurden. Unser verantwortliches Team tut sein Möglichstes, um diese Angelegenheit so schnell wie möglich zu lösen.

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie in der Zwischenzeit weitere Hilfe benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,

Robert

Coolcasino-Kundensupport

Hat CoolCasino.io dieses Mal nicht das Geld auf das richtige Bankkonto überwiesen?

Sie sagten mir, sie hätten sie mir geschickt, aber für Alki hätten sie sie einmal auf mein altes Konto geschickt! Sie machen sich jeden Tag über mich lustig! Und die Zahlung erfolgte durch sie und nicht durch mich und ohne jegliche Beweise

Ich habe drei Tage lang versucht, hier im GURU Casino eine Beschwerde einzureichen, aber leider wirft mich das System ab

Überhaupt kein Problem. Es tut gut, solche Erfahrungen zu verbreiten, Sie haben es selbst gesagt, an dieser Stelle geht es um Trauer und Verzweiflung. Auf jeden Fall keine gute Art, mit Kunden umzugehen.

Hoffen wir einfach, dass die Lösung bald kommt! 🤞🤞🤞

Ich warte auf weitere Updates – auf die guten Nachrichten.

Können Sie uns bitte erklären, was passiert, wenn Sie versuchen, die Beschwerde einzureichen? Tritt irgendein Fehler auf? Oder vielleicht eine Captcha-Funktion? Bleibt der Cursor ewig hängen?

Lassen Sie es mich wissen, ich möchte helfen, das Problem so schnell wie möglich zu klären.

Vielen dank für ihr Interesse! Jedes Mal, wenn ich den Text schreibe und dann die Bilder verschicke, haut es mich einfach um! Ich weiß nicht, ob ich zu viele Dateien sende! Die Wahrheit ist, dass mein Problem jetzt nicht darin besteht, dass sie nicht zahlen wollen, sondern dass ich denke, dass es aufgrund meiner Nationalität ein rassistisches Problem ist! Ich würde es in diesem Moment vorziehen, wenn alle, die sich über mich lustig machen, vor Gericht gestellt werden, denn so werde ich mich psychisch und spirituell beruhigen! Ich habe meine Schritte bereits gemacht! Am Mittwoch werde ich meinen Anwalt treffen und auch zum Europäischen Komitee gegen Rassismus gehen! Es ist alles etwas schwerfällig, aber Geld ist im Moment wirklich das Letzte, was mich interessiert! Ich bin ein Einwanderer in Schweden und habe noch nie ein solches Verhalten von jemandem erlebt!

Zunächst möchte ich fragen: Haben Sie immer noch Probleme mit dem Versenden von Bildern? Ich habe gesehen, dass Sie eine Beschwerde erstellt haben und diese beigefügt ist, also nur um sicherzugehen, ob das Problem weiterhin besteht oder es bereits in Ordnung ist.

Aufgrund des Problems mit Ihrer Nationalität bedauere ich, dass es so weit gekommen ist und Sie solche Schwierigkeiten durchmachen mussten. Das sollte insbesondere Casino-Profis nicht passieren.

Wie auch immer, Sie haben eine Beschwerde eingereicht, was ich gut finde, und jetzt werden wir abwarten, wie sich die ganze Situation entwickelt. Halten Sie uns unbedingt auf dem Laufenden, denn wir wollen wissen, wie es ausgeht.

Ich wünsche Ihnen vorerst, dass Sie die Nerven behalten und hoffe, dass Sie mit guten Nachrichten kommen.

Guten Abend! Ich weiß nicht, ob Sie meine Beschwerde von Anfang an hier bei COOLCASINOIO-Beschwerden gelesen haben! Von Anfang an aktualisiere ich den ganzen Ärger, den ich die ganze Zeit über durchgemacht habe, ohne Probleme! Ich habe die KYC-Zulassung erhalten und als ich am 22.06.2023 versuchte, Geld abzuheben, wurde mein Abhebungskonto auf der COOLCASINOIO-Seite nicht aktualisiert! Als ich mit dem Live-Chat sprach, sagten sie mir, ich solle meine Auszahlung vornehmen und dass die Auszahlung auf das Konto der letzten Einzahlung erfolgen würde! Ich habe meine Auszahlung vorgenommen und seitdem wurde mein Geld nicht auf mein COOLCASINOIO-Konto zurückgebucht! Ich frage sie per E-Mail, wo mein Geld ist und sie antworten mir nicht! Mir wurde per E-Mail mitgeteilt, dass Ihre Auszahlung aufgrund falscher Angaben nicht bearbeitet werden konnte! Ich sende ihnen alle Informationen, nach denen sie mich gefragt haben, noch einmal! Sie sagen mir, dass die Untersuchung einige Zeit in Anspruch nimmt! 10 Tage ohne Antwort! Ich habe Ihnen mitgeteilt, dass ich mich am Freitag in meinem Land und bei Ihnen melden werde! Am Freitag erhalte ich eine E-Mail, dass Ihre Auszahlung erfolgreich gesendet wurde! Gleichzeitig frage ich per E-Mail... Auf welches Konto haben Sie meine Auszahlung vorgenommen? Seine Antwort kam prompt und teilt mir mein altes Konto erneut mit! Ich schreibe ihnen noch einmal, warum dort? Ich habe Sie mit allen Unterlagen darüber informiert, dass dieses Konto nicht genutzt wird und meine Einzahlungen über meine neue Bank erfolgen. Sie haben mich sogar nach allen Einzelheiten gefragt und ich habe sie Ihnen vor 2 Wochen zugesandt! Und danach muss die Angelegenheit erneut untersucht werden und wir werden Sie informieren! Ich habe ihnen gestern eine E-Mail geschickt, um zu erfahren, wo mein Geld ist! Sie antworten nicht! Was kann ich sonst noch tun?

Ich habe vom ersten Tag bis heute über 50 Fotos, die ich Ihnen schicken möchte, aber aus Kapazitätsgründen werden sie nicht akzeptiert! Ich möchte alles zusammen senden, damit Sie genau verstehen können, womit ich mich die ganze Zeit beschäftigt habe!

Ja, ich habe die Beschwerde gelesen und weiß, dass das Problem darin besteht, dass das Casino das Geld auf ein altes Bankkonto überwiesen hat, wenn ich das richtig verstehe. Ich habe auch verstanden, dass Sie ihnen bereits vor zwei Wochen Ihre neuen Bankkontodaten mitgeteilt haben, sie diese jedoch immer noch an die alte gesendet haben, was meiner Meinung nach nicht mehr funktioniert.

Trotz dieser Probleme wird unser Team versuchen, diesen Fall zu lösen und hoffentlich ein glückliches Ende für Sie nehmen. Vorerst müssen Sie noch etwas Geduld haben, auch wenn mir klar ist, dass es nicht einfach ist.

Was das Update angeht, sagen Sie, dass Sie ihnen darüber geschrieben haben. Wenn es also etwas Neues gibt, zögern Sie nicht, uns Bescheid zu geben. Wie gesagt, Sie haben eine Beschwerde und wir müssen abwarten, wie sich diese entwickelt. Ich denke, Sie haben getan, was Sie tun mussten, und ich weiß nicht, ob noch mehr getan werden kann.

Bewahren Sie die Fotos schließlich im Zusammenhang mit den Fotos auf. Wenn Tomas weitere Informationen benötigt, werden Sie diese ihm zur Verfügung stellen. Viel Glück für jetzt.

Guten Abend! Ich habe ihnen drei Tage hintereinander eine E-Mail mit der gleichen Frage geschickt! Wo ist mein Geld? Ich habe noch keine Antwort erhalten!

Die Kommunikation dieses Casinos ist meiner Meinung nach wahrscheinlich nicht ihre Stärke.

Allerdings ist, wie bereits erwähnt, Geduld gefragt. Ich hoffe, dass alles gut ausgehen wird und Sie sich in Zukunft nicht mehr mit ähnlichen Situationen auseinandersetzen müssen, aber jetzt können wir nur abwarten.

Glücklicherweise gibt Ihre Beschwerde anderen Spielern die Möglichkeit, die Praktiken dieses Casinos kennenzulernen, und die aktuelle Beschwerde kann hier eingesehen werden.

Hey, für wen war das? Nutzen Sie beim nächsten Mal gerne den „Antworten"-Button, damit wir den Empfänger leichter identifizieren können.

Aber um die Wahrheit zu sagen, ich verstehe den Sinn Ihrer Antwort nicht und würde ihn mir gerne erklären lassen, wenn es Ihnen nichts ausmacht.

Konstantin1982 , Sie möchten wahrscheinlich eine Nagelpistole, ein Brecheisen, einen Baseballschläger aus Legierung, eine Sturmhaube und ein Paar Handschuhe. Gehen Sie vorsichtig mit diesen Werkzeugen um.

Jaro , mit euch ist alles in Ordnung. Sie werden in absehbarer Zeit wissen, was ich meine.