CoolCasino.io - discussione generale (pagina 2)

--Quale account mi hai inviato? Perché così tanto tempo? per il tuo torto perdo i miei ***** euro rimasti dove avevo sul mio conto! Perché? 3 settimane tanta sofferenza tanta tristezza!!! pensavo che sei un casino serio!!

--Ciao,

Spero che questo messaggio ti trovi bene. 😀

Inviamo il tuo pagamento sul conto "SE70xxx20". Ci scusiamo per tutto questo disagio, sappiamo che è frustrante dover aspettare.

--Perché rispedisci alla mia vecchia banca? Questa banca non funziona! Ti ho inviato così tanti facking dokument! Questo account non funziona!

--Annulla questo pagamento per favore!

---Perché non colleghi il mio nuovo conto bancario? Mi chiedi tanti documenti!

---PERCHE' STAI GIOCANDO CON ME??? CHE COSA TI HO FATTO?????

---Ciao,

Spero che questo messaggio ti trovi bene. 😀

Vi chiedo gentilmente di non preoccuparvi, tutto si risolverà nel modo giusto. Forse il mio sistema mostra l'account sbagliato. Confermerò con il nostro team.

---Per favore, manda i miei soldi qui e la ricevuta per favore!

---Non posso più aspettare

tutto questo aspettando 3 settimane perché come ti ho scritto nei miei primi messaggi non hanno attivato il mio conto di prelievo! Vorrei sapere se alla fine hanno controllato tutto quello che mi chiedevano questa volta e se non l'hanno fatto solo per farmi aspettare! C'è qualcuno che li controlla o fanno quello che vogliono con i soldi dei giocatori? Tutto quello che ti ho scritto sono le email che ci siamo scambiati oggi nelle ultime 2 ore!

Ciao di nuovo!! Ho inviato personalmente a queste persone tre volte tutti i miei dati personali! Dovrei preoccuparmi di qualcosa?

E qui vi scrivo amici miei il mio ultimo messaggio! Voglio solo che tutti voi ricordiate la mia ultima email dove li mando!

---Ti dirò un'ultima cosa! Ci vediamo in tribunale con tutti voi che mi prendete in giro da tanto tempo! Non ti vergogni affatto di giocare così con me! 3 fottute settimane in cui tieni i miei soldi e ridi di me! Vedrai come riderò in quel momento!---

Buone vacanze a tutti!

Ho detto che non scriverò più, ma guarda quanto sono provocatorie queste persone

Ciao Costantino,

Grazie mille per la pazienza dimostrata, mentre la tua domanda veniva esaminata.

Vorremmo informarti che il tuo ultimo pagamento è stato avviato sul tuo conto bancario che termina con **6374, come da documento fornito.

Detto questo, tieni presente che tali incidenti richiedono tempo per essere indagati, poiché inizialmente ci sono stati forniti dati bancari errati dalla tua parte. Il nostro team responsabile sta facendo del suo meglio per risolvere la questione il prima possibile.

Non esitare a ricontattarci se nel frattempo hai bisogno di ulteriore assistenza.

Distinti saluti,

Roberto

Assistenza clienti Coolcasino

Questa volta CoolCasino.io non ha inviato denaro al conto bancario giusto?

mi hanno detto che li hanno inviati ma per Alki una volta li hanno inviati al mio vecchio account! mi prendono in giro tutti i giorni! E il pagamento è stato fatto da loro e non da me e senza avere alcuna prova

Sono 3 giorni che provo a sporgere denuncia qui al GURU casino ma purtroppo il sistema mi butta via

Nessun problema. È bello diffondere queste esperienze, l'hai detto tu stesso, a questo punto si tratta di tristezza e disperazione. Sicuramente, non è un buon modo per trattare i clienti.

Speriamo solo che la risoluzione sia dietro l'angolo! 🤞🤞🤞

Aspetterò ulteriori aggiornamenti - in attesa di buone notizie.

Puoi gentilmente specificare cosa succede quando provi a presentare il reclamo? Viene visualizzato qualche errore? O una funzione captcha, forse? Cursor continua a bloccare per l'eternità?

Fammi sapere, voglio aiutarti a risolvere il problema il prima possibile.

Grazie mille per il tuo interesse! Ogni volta che scrivo il testo e poi procedo all'invio delle immagini, mi butta fuori! Non so se sto inviando troppi file! La verità è che ora il mio problema non è che non vogliono pagare, ma piuttosto penso che sia una questione razzista a causa della mia nazionalità! Preferirei in questo momento che tutti coloro che mi prendono in giro fossero ritenuti responsabili della giustizia perché così mi calmerò psicologicamente e spiritualmente! Ho già fatto le mie mosse! mercoledì incontrerò il mio avvocato e mi trasferirò anche al comitato europeo contro il razzismo! È tutto un po' pesante, ma i soldi sono davvero l'ultima cosa che mi interessa in questo momento! Sono un immigrato in Svezia e non ho mai avuto un comportamento del genere da nessuno!

Prima di tutto, vorrei chiedere, hai ancora problemi con l'invio di immagini? Ho visto che hai creato un reclamo e sono allegati, quindi solo per essere sicuro se il problema persiste ancora o è già a posto.

A seguito del problema con la tua nazionalità, mi dispiace che sia arrivato a questo e che tu abbia dovuto affrontare un tale problema. Non dovrebbe succedere, soprattutto ai professionisti del casinò.

Ad ogni modo, hai presentato un reclamo, che penso sia positivo, e ora aspetteremo e vedremo come si evolverà l'intera situazione. Assicurati di tenerci aggiornati, perché vogliamo sapere come andrà a finire.

Per ora, ti auguro di mantenere i nervi saldi e spero che verrai con buone notizie.

Buonasera! non so se hai letto il mio reclamo fin dall'inizio qui su COOLCASINOIO reclami! Dall'inizio sto aggiornando tutte le seccature che ho passato tutto questo tempo senza problemi! Sono stato approvato da KYC e quando ho provato a prelevare il 22-06-2023 il mio conto di prelievo non è stato aggiornato sulla pagina COOLCASINOIO! Quando ho parlato con la live chat mi hanno detto di effettuare il prelievo e che il prelievo verrà effettuato sul conto dell'ultimo deposito! Ho effettuato il prelievo e da allora i miei soldi non sono stati restituiti al mio conto COOLCASINOIO! Chiedo loro via e-mail dove sono i miei soldi e non mi rispondono! Mi è stato comunicato via email che il tuo prelievo non può essere elaborato a causa di dettagli errati! Sto inviando loro tutte le informazioni che mi hanno chiesto di nuovo! Mi dicono che ci vuole del tempo per indagare! 10 giorni senza risposta! Ti ho informato che venerdì riferirò al mio paese ea te! venerdì ricevo un'e-mail che il tuo prelievo è stato inviato con successo! Allo stesso tempo chiedo via e-mail... In quale conto hai effettuato il mio prelievo? La sua risposta è stata rapida e mi dice di nuovo sul mio vecchio account! Li scrivo di nuovo perché lì? Ti ho informato con tutti i documenti che questo conto non è in uso e che i miei depositi sono effettuati dalla mia nuova banca e mi hai anche chiesto tutti i dettagli e te li ho inviati 2 settimane fa! E ancora dopo che la questione deve essere indagata e ti faremo sapere! Li ho inviati via email ieri per un aggiornamento su dove sono i miei soldi! Non rispondono! cos'altro posso fare?

Ho più di 50 foto dal primo giorno fino ad oggi che voglio inviarti ma non le accetterà a causa della capacità! Voglio inviarlo tutto insieme in modo che tu possa capire esattamente con cosa ho avuto a che fare per tutto questo tempo!

Sì, ho letto il reclamo e so che il problema è che il casinò ha inviato i soldi su un vecchio conto bancario, se ho capito bene. Capisco anche che avevi già inviato loro i dettagli del tuo nuovo conto bancario 2 settimane fa, ma li hanno comunque inviati a quello vecchio, che presumo non funzioni più.

Nonostante questi problemi, il nostro team cercherà di risolvere questo caso e si spera che abbia un lieto fine per te. Per il momento, devi essere paziente, anche se mi rendo conto che non è facile.

Per quanto riguarda l'aggiornamento, dici di averci scritto a riguardo, quindi se c'è qualcosa di nuovo non esitare a farcelo sapere. Come ho detto, hai un reclamo e quindi dobbiamo aspettare e vedere come si sviluppa. Penso che tu abbia fatto quello che dovevi fare e non so se si possa fare di più.

Infine, nel contesto delle foto, conservale e se Tomas ha bisogno di ulteriori informazioni, gliele fornirai. Buona fortuna per ora.

Buonasera! Ho inviato loro un'e-mail per tre giorni di fila con la stessa domanda! dove sono i miei soldi non ho ancora ricevuto risposta!

La comunicazione di questo casinò probabilmente non è il loro punto di forza, suppongo.

Tuttavia, come ho già accennato, è necessario essere pazienti. Spero che tutto andrà bene e che non dovrai affrontare situazioni simili in futuro, ma per ora possiamo solo aspettare.

Fortunatamente, il tuo reclamo offre ad altri giocatori l'opportunità di vedere le pratiche di questo casinò e quello attuale può essere visualizzato qui .

Ehi, per chi era? La prossima volta, sentiti libero di utilizzare il pulsante "rispondi" in modo che possiamo identificare più facilmente il destinatario.

Ma a dirti la verità, mi è sfuggito il senso della tua risposta e vorrei che me lo spiegassi, se non ti dispiace.

Konstantin1982 , probabilmente vorrai una sparachiodi, un piede di porco, una mazza da baseball in lega, un passamontagna e un paio di guanti. Sii gentile con quegli strumenti.

Jaro , non c'è niente che non va in voi ragazzi. Capirai cosa sto insinuando nel prossimo futuro.