Aber ich würde so etwas in meiner Beschwerde auf jeden Fall erwähnen, denn wenn möglich, können alle Dinge auf einmal gelöst werden. Die Tatsache, dass Sie Anspruch auf Cashback haben, verstehe ich, die Tatsache, dass sie es Ihnen nicht geben wollen, während Sie eine offene Beschwerde haben, verstehe ich nicht so sehr, aber lassen Sie das Casino sich einmischen.
Wie gesagt, ich erwähne es in deiner Beschwerde und es wird auch vom Cashback angesprochen. Ich würde das Casino wahrscheinlich in Ruhe lassen und warten, bis sie auf den Thread antworten. Wenn du immer wieder ähnliche Antworten bekommst, wird sich wahrscheinlich nichts ändern, wenn du ihnen morgen oder heute noch einmal schreibst.
In ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht, dass man maximal 300.000 € pro Monat abheben kann, ... am Ende zahlen sie 1.000 € pro Tag. Wenn Sie mehr wollen, müssen Sie einzahlen, und dazu kommt der ultra-aggressive Support, der ständig zu Einzahlungen drängt. Es ist unmöglich, ruhig zu spielen, ohne dass sie versuchen, mir etwas aufzuschwatzen. Das Level des verantwortungsvollen Spielens liegt bei null.
In ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht, dass man maximal 300.000 € pro Monat abheben kann, ... am Ende zahlen sie 1.000 € pro Tag. Wenn Sie mehr wollen, müssen Sie einzahlen, und dazu kommt der ultra-aggressive Support, der ständig zu Einzahlungen drängt. Es ist unmöglich, ruhig zu spielen, ohne dass sie versuchen, mir etwas aufzuschwatzen. Das Level des verantwortungsvollen Spielens liegt bei null.
Hast du wirklich erlebt, dass du nur 1000€ pro Tag bekommst?🤔
Aber was war der Grund dafür? Können Sie uns bitte mehr darüber erzählen, damit alle wachsam sind?
Tut mir leid, aber ich habe nicht verstanden, was wir mit den Informationen machen sollen. Sollen wir sie ändern? 🤔
Es ist nicht möglich, das einfach so zu ändern, wissen Sie. Wir müssen wirklich wissen, dass es von unseren Benutzern nicht korrekt ist, wenn sie eine Beschwerde einreichen, und es ist wirklich bewiesen, dass das Casino nicht so zahlt, wie es in seinen Bedingungen angegeben ist. 🤷♀️
Tomas wird Ihnen immer alles erklären, was Sie über die Beschwerde wissen müssen. Ich habe nichts mit ihnen zu tun, aber glauben Sie mir, Tomas und alle anderen widmen ihnen höchste Aufmerksamkeit. Es gibt einige Fälle, die am Ende nicht zu Gunsten des Spielers ausgehen, denn wenn Tomas davon überzeugt ist, dass die ganze Sache darauf beruht, dass das Casino Ihnen sagt, Sie sollen weiterspielen, kann er nicht viel dagegen tun und Sie können auf dieser Grundlage keine Rückerstattung erhalten.
Ich denke allerdings, dass das Thema Cashback oder Turniergewinne angesprochen werden sollte, wenn man keine Gewinne bekommen hat bzw. diese auch nicht verloren hat.
Aber das alles erfahren Sie von Tomas.
Um Sie zu zitieren: „Wir sind ein sehr vertrauenswürdiges und ehrliches Casino."
Ich habe gefragt, wie hoch der RTP bei Eye of Hours ist, und Sie sagten mir 96,23, was ich Ihnen glaubte, und habe eine Menge Geld in dieses Spiel gesteckt, weil ich Ihren Rat befolgt habe 😑
Ja, der RTP beträgt nicht 96,23, sondern 95,49, wie aus den Statistiken beim Laden des Spiels hervorgeht.
Ich habe einen Screenshot, den ich hier nicht hochladen kann.
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