Heybets Casino - generelle Diskussion (Seite 20)

Die Eigentümer von Heybets haben bereits einen Casino-Betrug namens „Gambling Apes" durchgeführt. Die Namen der Eigentümer sind Marcel und Noah. Wir sind nun die Opfer ihres neuesten Betrugs. Casinoguru, bitte sehen Sie sich das an. Sie müssen härter gegen diesen Casino-Betrug vorgehen. Sie lassen es zu, dass sie uns betrügen, und sagen uns, dass Sie nichts tun können. Sie haben immer noch viel Einfluss und Macht, Sie müssen sich für uns Spieler einsetzen, die zu Unrecht betrogen werden. Es sollten bald große rechtliche Schritte gegen diese Leute eingeleitet werden. Meine Auszahlung von 14.000 steht seit 2 Monaten noch aus und alle anderen sitzen im selben Boot.

Ich stimme den geäußerten Bedenken voll und ganz zu. Ich habe jedes einzelne Verfahren, das sie verlangt haben, gewissenhaft befolgt. Ihre neueste Forderung – ein Brief, der an meine Adresse geschickt werden soll – ist offensichtlich nichts weiter als ein verzweifelter, letzter Versuch, die Zahlung zu vermeiden. Alle ihre vorherigen Ausreden und Verzögerungen sind gescheitert, also greifen sie auf diese durchsichtige Taktik zurück. Ich bin fest davon überzeugt, dass dies nur ein weiterer Trick ist, um mir meine rechtmäßigen Gelder vorzuenthalten.

Ich verstehe, ich möchte darauf hinweisen, dass wir den Casinos 14 Tage Zeit geben, um Auszahlungen abzuwickeln. Schlimmer noch ist, dass das Casino einen ziemlich niedrigen Sicherheitsindex hat und nicht besonders gut damit umgeht. Das würde mir nicht viel Hoffnung geben, das Geld tatsächlich zu bekommen. Und was die vorherigen Auszahlungen betrifft, haben Sie diese auch nicht bekommen?

Ich möchte sagen, dass wir ein Beschwerdezentrum haben, wo wir versuchen würden zu helfen, obwohl ich nicht weiß, was das Ergebnis sein würde. Es würde alles vom Fall und der Kooperation des Casinos abhängen.

Glauben Sie, dass Sie darauf eingehen würden, wenn Sie Ihr Geld nicht bekommen?

Nun, ich denke, wir tun genug, indem wir einfach den Sicherheitsindex des Casinos anzeigen, der ziemlich niedrig ist. Wir haben nicht die Möglichkeit, rechtliche Schritte von Spielern gegen Casinos einzuleiten, da wir keine Anwälte haben und selbst keine Anwälte sind. Wir versuchen, so viel wie möglich zu helfen, aber wir können uns nicht in solche Dinge einmischen.

Ich sehe jedoch, dass Sie sich noch mit Ihrer Beschwerde befassen und diese nicht abgeschlossen ist. Aber nach dem, was ich gelesen habe, müssen Sie offensichtlich auf ein Ergebnis der Aufsichtsbehörde warten, an die Sie geschrieben haben. Haben Sie nichts bekommen, was für Branislav geeignet gewesen wäre, ich meine eine Antwort? Wenn ja, können Sie ihm gerne mitteilen, was hier benötigt wird.

Ich hoffe, dass das alles fair geklärt wird.

Ich sehe, Sie sitzen im selben Boot. Anscheinend hat das Casino die Kommunikation eingestellt, da es weder zur Beschwerde noch zu unseren Resolvern weitere Informationen gibt. Es ist traurig, wenn es so endet und schlecht ausgeht. Ich weiß nicht, ob ich auf eine Antwort des Casinos warten oder mir etwas schicken würde, aber ich schätze, ich werde mich irren und es wird besser ausgehen, als ich erwarte.

Ich habe vor kurzem auch rund 2.600 $ gewonnen. Ich hätte nicht gedacht, dass sie so tief sinken würden, aber als ich ein bisschen online recherchierte, war es KLAR. Das ist ein Muster. Ich habe am 26. per Live-Chat Kontakt aufgenommen. Sie haben am 26. geantwortet und mich beschönigt, uuuuund das war das letzte Mal, dass ich von ihnen gehört habe.

Habe mehrere Live-Chat-Tickets eröffnet, wobei der Status der Agenten online angezeigt wurde, bei manchen wurde ich sogar auf „Gesehen" belassen.

Auch 2 E-Mails verschickt. Keine Antwort. Sie haben noch nicht nach einem Ausweis oder so gefragt, aber ich habe bereits die Hoffnung aufgegeben, mein Geld zu bekommen.

Ich kann nicht einmal 1 $ abheben, ohne die Bestätigung durch die Verwaltung. Offensichtlich haben sie mein Konto gesperrt.

Ich kann nur hoffen, dass ich nicht ihr nächstes Opfer bin. Wenn ich mein Geld nicht bald bekomme, werde ich mich auf jeden Fall an einen meiner Anwälte wenden, um zu sehen, was wir tun können.

2.600 $ sind KLEINE GELD! Wie kann man solch eine schreckliche Benutzererfahrung bieten?

Ich habe die vorherigen Abhebungen storniert und habe versucht, irgendetwas ab 200 $ aufwärts zu tun, da ich in der Vergangenheit eine Abhebung (unter 1000 $) ohne Genehmigung vorgenommen hatte. Ich werde meine aktuelle Abhebungsanforderung 14 Tage+ warten lassen, aber ich denke, sie wird nicht ausgezahlt. Ich mache mir darüber keine Sorgen, also denke ich nicht, dass ich eine Beschwerdestelle anrufen werde. Das Geld ist für meinen Lebensstil vernachlässigbar. Ich freue mich über Ihre Antworten, Jaro. Caveat Emptor!

Wenn Sie interessiert sind, können Sie eine Beschwerde bei uns einreichen, denn wenn das Casino das Problem nicht löst, wird sein Sicherheitsindex noch weiter sinken. Damit die Spieler eine Vorstellung davon haben, wo sie einzahlen. Ich fürchte, ich wäre im Moment nicht so positiv, weil immer mehr Spieler mit diesem Problem hereinkommen. Vor allem, wenn sie anfangen, Sie zu ignorieren und Sie nicht wissen, was los ist, und es keinen Grund gibt, warum sie Ihnen kein Geld zahlen wollen.

Also, was wirst du tun?

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Aber hier würde ich sagen, dass es vielleicht nicht so ist, dass Ihnen dieses Geld nicht wichtig ist. Wie ich jedoch in meinem vorherigen Beitrag erwähnt habe, wird das Casino schwarze Punkte bekommen und der Sicherheitsindex wird gesenkt, wenn es die Situation nicht behebt. Wenn Casinos sich in dieser Form um die Spieler kümmern, wäre es schön, wenn die Spieler solche Dinge auch sehen könnten.

Sie haben mir inzwischen geantwortet. Habe um KYC gebeten, dem ich nachkommen werde, habe aber immer noch keine große Hoffnung, dass ich mein Geld tatsächlich bekomme. Ich drücke allen anderen in der gleichen/ähnlichen Situation ebenfalls die Daumen.

Ich bin also gespannt, ob du es erfolgreich bestehen kannst und ob du das Geld bekommst. Halte uns dann bitte auf dem Laufenden.

Viel Glück. ☘️

Wenn Sie MasterCard/Visa als Einzahlung verwendet haben, beantragen Sie eine Rückbuchung, um Ihre Einzahlungen zurückzuerhalten. Das wird diesen Betrügern schaden, sodass sie mit ihrem Betrug aufhören können.

Hat es im letzten Monat irgendjemandem gelungen, eine Auszahlung zu erhalten?

Sie ignorieren mich einfach komplett, ich bekomme dieses Geld nicht, LOL. Keine Antworten auf E-Mails, keine Antworten auf den Live-Support (ich glaube, ich habe ungefähr 20 Tickets erstellt, also ist das offensichtlich Absicht). Ich wette, sie werden noch eine Woche warten und mich dann um ein Selfie bitten, auf dem ich einen rosa Dildo halte und meinen Ausweis auf meinem Kopf balanciere

Ist es nicht ILLEGAL, dass sie mit einer abgelaufenen Lizenz arbeiten? Die BC GAMING-Lizenz, die sie unten auf ihrer Seite haben, bietet seit einem Monat keine Dienste mehr an. Auf ihrer Website steht eindeutig, dass jede Verwendung ihres Logos/ihrer Lizenz nach dem 18. August (glaube ich) illegal ist.

Hallo,

Es gibt viele anständige, aber völlig unlizenzierte Casinos auf der Welt. Für diesen Moment möchte ich die rechtlichen Aspekte jedoch beiseite lassen und mich auf das für Sie wichtigste Thema konzentrieren: Was hält Sie davon ab, die Beschwerde bei uns einzureichen? Wie ich sehe, hat Jaro Ihnen das vor etwa einer Woche vorgeschlagen.

Ich denke, es wäre am besten, sich auf mögliche Lösungen zu konzentrieren, anstatt nur Beiträge zu schreiben. Bedenken Sie das bitte; dieser Leitfaden sollte Ihnen nützlich sein 👈

Um Ihnen helfen zu können, brauchen wir Ihre Initiative.

Ich werde mich an das halten, was Sie gesagt haben, ich war vorhin nervös. Es ist entsetzlich, dass sie das für viel mehr als 2.000 Dollar machen, lol.

Nun zum Problem: Seit meiner ersten Auszahlungsanforderung sind noch keine zwei Wochen vergangen. Es sind genau 11 Tage vergangen, obwohl sie jedes einzelne meiner Live-Chat-Tickets und E-Mails zu dieser Angelegenheit ignoriert haben. Foto des Ausweises und einige Rechnungsdokumente, die vor vielen Tagen eingereicht wurden. Soll ich jetzt eine Beschwerde einreichen oder warten, bis die 14 Tage vorbei sind? Außerdem muss erwähnt werden, dass die erste Auszahlung storniert wurde, weil ich mehrmals versucht habe, unterschiedliche Beträge abzuheben. Das Konto ist jedoch gesperrt und keine Auszahlungen/Trinkgelder werden ohne „Administratorbestätigung" durchgeführt. Und ganz zu schweigen von der Punktzahl, die sie hier haben … ich bezweifle, dass es ihnen scheißegal ist.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass es nicht weitergeht, zögern Sie nicht, jederzeit eine Beschwerde einzureichen. Es ist richtig, dass wir den Casinos 14 volle Tage Zeit geben, um die Auszahlung vorzunehmen, aber Sie können sie jederzeit einreichen, und unser Beschwerdeteam wird Sie über alle weiteren Entwicklungen informieren.

Okay, das macht Sinn. Ich werde es jetzt tun.