Breve aggiornamento sulla mia situazione, hanno smesso di rispondere perché il reclamo del guru del casinò non era stato risolto. Hanno anche bloccato la mia possibilità di usare la chat live e hanno eliminato TUTTE le mie precedenti conversazioni in chat live.
Oh, è una cosa brutta. Anche se non è scioccante, ha senso che verresti ignorato se il casinò scegliesse di ignorare il reclamo, dato che saresti preoccupato, chiedendolo tramite chat.
Per essere onesti, alcuni casinò rivelano in seguito la loro vera natura, quindi mi dispiace vedere che ciò accada di nuovo. Naturalmente, grazie per i vostri sforzi!
Onestamente è sorprendente come sia loro consentito di fare questo senza passare molti anni in prigione, stanno semplicemente rubando soldi. Non è abbastanza per loro che l'industria dei casinò realizzi profitti disgustosi?
Sfortunatamente, non è nelle nostre competenze fare di più di quanto il nostro team reclami abbia già tentato di fare nel tuo reclamo. È davvero triste, però.
certo non fraintendetemi, apprezzo tutto quello che mi avete offerto. Sono ancora incazzato, ma semplicemente me ne farò una ragione. Non lascerò che dei soldi mi friggano i nervi lol, grazie ancora per l'aiuto che mi avete offerto!
Il problema va oltre il semplice mancato pagamento dei giocatori (con denunce che ammontano solo a oltre 100.000 $ di fondi rubati). Si impegnano anche in infinite molestie KYC, facendo perdere ai giocatori troppo tempo con le traduzioni di documenti a pagamento, chiedendo mesi di documentazione aggiuntiva e, infine, quando è chiaro che il giocatore è legittimo, ricorrono alla loro tattica finale: affermano che invieranno una lettera di verifica che non arriverà mai. Questo tipo di comportamento è intollerabile e criminale.
certo non fraintendetemi, apprezzo tutto quello che mi avete offerto. Sono ancora incazzato, ma semplicemente me ne farò una ragione. Non lascerò che dei soldi mi friggano i nervi lol, grazie ancora per l'aiuto che mi avete offerto!
Ottima decisione, senza dubbio.
Se hai bisogno del nostro aiuto per qualsiasi cosa, sappi che siamo qui per te. 😉
Il problema va oltre il semplice mancato pagamento dei giocatori (con denunce che ammontano solo a oltre 100.000 $ di fondi rubati). Si impegnano anche in infinite molestie KYC, facendo perdere ai giocatori troppo tempo con le traduzioni di documenti a pagamento, chiedendo mesi di documentazione aggiuntiva e, infine, quando è chiaro che il giocatore è legittimo, ricorrono alla loro tattica finale: affermano che invieranno una lettera di verifica che non arriverà mai. Questo tipo di comportamento è intollerabile e criminale.
Spero che tutti notino il basso indice di sicurezza di questo casinò e prestino molta attenzione.🙏
Ciao,
Prima di tutto devo ammettere che sono stato stupido a non controllare le recensioni qui prima di depositare (anche se lo facevo ogni volta). Stessa cosa qui, non hanno pagato per 7-8 giorni, non rispondono più nella chat dal vivo anche se sono attivi, ma non rispondono e non leggono i miei messaggi. Hanno scritto 1785$, vedo che non ha senso scrivere reclami visto che non rispondono nemmeno lì. Semplicemente non capisco come facciano senza alcuna giustizia, c'è la possibilità di sporgere denuncia alla polizia o a chiunque, come vedo dai post qui stanno rubando soldi per un mese e non è successo niente, continuano e basta.
Ciao Vladan!
Mi addolora vederti come una delle vittime di questo cosiddetto casinò... Beh, i casinò offshore senza licenza sono quasi invincibili. Non esiste un modo diretto per farli tacere. 🙁 Se le autorità sono abbastanza fortunate da trovare il proprietario ufficiale e il modo per contattarlo, il che è un compito epico a sé stante, è solo l'inizio del processo. A volte, questo è persino classificato come una forma di crimine informatico, per quanto ne so, un concetto che sfida completamente la mia comprensione. Sono ansioso di comprendere il processo di indagine sui crimini informatici correlati ai casinò online.
Il meglio che i giocatori possano fare è condividere le esperienze tragiche e stare costantemente sotto osservazione. Anche questo a volte non basta. Mi dispiace. Posso sapere come hai trovato il casinò?
Questo casinò non ha licenza né proprietario, in quanto LFG Gaming ha cessato le operazioni secondo la Camera di Commercio di Curacao. Il che rende molto difficile procedere con la mia causa legale.
Avrei davvero voluto effettuare i depositi con la mia carta di debito, così avrei potuto effettuare degli addebiti per riavere indietro i miei soldi.
Inoltrerò queste informazioni al nostro team dati affinché ne verifichi il proprietario.
Grazie, e mi dispiace davvero che tu non possa spostarti con la tua valigia.
si prega di inviare il seguente reclamo all'ICANN e a per chiudere il loro sito web
Gentile team di conformità dell'ICANN,
Scrivo per segnalare serie preoccupazioni riguardanti il sito web heybets.io per attività fraudolente e violazioni di licenza. In particolare:
Considerata la natura persistente di queste violazioni e il danno finanziario causato agli utenti, chiedo cortesemente un'indagine immediata sulle attività di questo sito web e l'adozione di misure coercitive appropriate.
Grazie per l'attenzione che avete dedicato a questa questione.
Posso chiederti se hai pubblicato questo qui così possiamo vedere che hai contattato qualcuno in merito ai problemi su Heybets? 🤔
Non capisco la tua domanda. L'ho inviata a Namecheap, che è il registrar di domini. Suggerisco a chiunque abbia avuto problemi con i pagamenti di fare lo stesso. Se il provider riceve un numero significativo di reclami, sarà costretto a prendere provvedimenti.
È esattamente quello che chiedevo. Grazie per la risposta.
Spero che riceverai delle buone risposte da loro.
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