Houseofspins Casino - generelle Diskussion (Seite 7)

Ja, die Abrechnung steht noch aus und es verbleiben noch 60 Euro auf dem Konto

Es ist sf…… schade, dass es das ist, egal wie viel Geld jeder von uns erwartet.

Das Problem besteht darin, dass es immer noch Spieler geben muss, von denen sie sich ernähren, da sie immer noch sehr einsatzbereit sind.

Ich finde es schwer, dass sie nach diesem sogenannten „Rückstand" plötzlich anfangen, uns zu bezahlen, was Quatsch ist, weil es sich um ein kleines Casino handelt.

Jetzt kann ich wieder auf die Seite zugreifen. Ich verstehe nicht, was passiert ist. Allerdings habe ich auf keine meiner E-Mails eine Antwort erhalten, weder von HouseOfSpins noch von Turbospins ... Ich sollte bald eine Antwort von UKGC hören, ich halte Sie auf dem Laufenden.

Hallo, wenn Sie ein Problem haben, würde ich Ihnen auf jeden Fall empfehlen, eine Beschwerde einzureichen, da Sie Ihr Geld schon lange nicht mehr gesehen haben.

Obwohl es manchmal unnötig erscheinen mag, wird das Casino bestraft, wenn das Casino nicht reagiert und Ihre Beschwerde weiterhin ungelöst bleibt. Daher ist es in solchen Fällen immer eine gute Idee, den Antrag einzureichen.

Was die Frage angeht, ob jemand bezahlt wurde, habe ich noch keine konkreten Situationen erlebt, in denen das passiert ist, wie Sie sehen können. 🙁

Hallo Jaro

Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe.

Wo kann ich diese Beschwerde einreichen?

Es tut mir leid, dass Sie alle schlechte Erfahrungen mit diesem Casino gemacht haben. Ich habe gesehen, dass Ihre Beschwerde nicht gelöst wurde, weil das Casino keine Anstrengungen unternommen hat. Das einzig Gute in einem solchen Fall ist, dass das Casino für ein solches Verhalten zumindest schwarze Punkte bekommt. Allerdings weiß ich, dass es für die Spieler manchmal nur ein kleiner Patch ist, wenn sie ihr Geld verlieren.

Ich muss Ihnen wahrscheinlich nicht sagen, dass es das Beste ist, dieses Casino zu meiden und nicht mehr hier zu spielen.

Daher ist es gut, dass zumindest dieses kleine Problem gelöst wurde.

Wie auch immer, ich finde es nicht richtig, wenn das Casino Spieler ignoriert, aber wie wir sehen, sind Sie in diesem Fall nicht der Einzige.

Was die Antwort von UKGC betrifft, werde ich auf jeden Fall abwarten und sehen, was sie sich einfallen lassen. Ich hoffe, es werden gute Nachrichten sein. Viel Glück.

Gern geschehen.

Eine Beschwerde können Sie hier über diesen Link einreichen .

Wenn das Casino weiterhin mit der Situation umgeht, befürchte ich, dass es nicht gelöst wird, aber wie gesagt, es wird zumindest schwarze Punkte bekommen, was eine Warnung für andere Spieler sein wird, da dies so ist Casino hat bereits einen niedrigen Sicherheitsindex.

Ich habe gerade eine Antwort vom UKGC erhalten:

„Es scheint, dass Sie möglicherweise nicht unter der Lizenz gespielt haben, die sie bei uns besitzen. Einige Glücksspielunternehmen verfügen über mehr als eine Glücksspiellizenz. Sie verfügen möglicherweise über eine Lizenz bei uns, um Glücksspiel- und Werbeaktivitäten in Großbritannien anzubieten. Das kann aber auch der Fall sein." über ein separates Casino verfügen, um Glücksspielaktivitäten außerhalb von GB anzubieten.

Das Glücksspielunternehmen wird auf seiner Website weitere Einzelheiten zu seiner Lizenz veröffentlichen. Dies wird normalerweise unten auf dem Startbildschirm angezeigt.

Wir empfehlen Ihnen, sich zu erkundigen, unter welcher Lizenz Sie gespielt haben. Sie sollten dann dem korrekten Beschwerdeverfahren folgen. Sie finden dies in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf ihrer Website.

Wenn Sie unter der GB-Lizenz gespielt haben, müssen Sie dennoch dem Beschwerdeverfahren folgen. Dies liegt daran, dass wir nicht über die rechtlichen Befugnisse verfügen, uns an Einzelbeschwerden zu beteiligen."

Ich weiß nicht, was ich denken soll, ich habe sie noch nicht beantwortet. Wenn ich diese E-Mail richtig verstehe, ist HouseOfSpins im Vereinigten Königreich lizenziert?

Hallo. Demnach ja:

https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/14765800

Ich denke, diese Registrierungssache kann nicht gefälscht sein, aber ihre Adresse kann es sein. Ich glaube, dass die Regierung die Adresse nicht validiert, weil heutzutage alles elektrisch ist. Ich habe bereits im Business Park gefragt, ob es ein Unternehmen mit dem Namen Vouchervawe gibt, aber wer hat sich gewundert, dass ich keine Antwort bekommen habe?

Das liegt daran, dass sie keine Lizenz haben und wenn Sie danach fragen, ignorieren sie Ihre Frage einfach.

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Jara

Willkommen auf unserer Website. Wenn Sie Hilfe benötigen, antworten Sie einfach auf diese Nachricht. Wir sind online und helfen Ihnen gerne weiter.

22:07

22:07

Ich benötige Ihre Lizenzdaten

22:07

Es ist 25 Tage später, das ist lächerlich

Hallo

22:07

22:07

Wie lauten Ihre Lizenzdaten?

22:08

Nirgendwo erwähnt

Wir im Live-Support bearbeiten keine Auszahlungen und haben keinen Einfluss darauf.

Ich habe es jetzt an die Finanzabteilung weitergeleitet. Die Kollegen haben einen Bearbeitungsrückstand und versuchen diesen schnellstmöglich aufzuholen.

22:08

22:08

Von einem Rückzug habe ich nichts gesagt

Bitte senden Sie hier eine E-Mail support@houseofspins.com

22:09

Danke

22:09

22:09

Ich habe es schon 10 Mal gemacht

22:09

Keine Antwort zu Ihrem Führerschein

Ich habe keinen Zugriff auf diese E-Mail

22:09

Jemand wird Ihnen so schnell wie möglich antworten

22:09

Danke

22:09

22:09

Warum ist es so schwierig, Ihre Lizenzdaten anzugeben?

Bitte senden Sie eine E-Mail

22:10

22:10

Zum 10. Mal antworten sie nicht!

Jemand wird Ihnen so schnell wie möglich antworten

22:10

22:11

Liest du überhaupt?

22:12

Können Sie mit etwas anderem als Ihren automatischen Antworten antworten?

Tut mir leid, aber was meinst du?

22:12

Ich verstehe dich nicht

22:12

22:12

Ich frage dreimal nach Ihrer Lizenzfirma

Bitte senden Sie eine E-Mail

22:12

22:12

Ich habe Ihnen dreimal gesagt, dass sie nicht auf meine E-Mails antworten

22:12

Und das habe ich schon 10 Mal verschickt

Jemand wird dir antworten

22:12

Immer noch kein Geld?

Danke für Ihre Antwort. Das ist so ziemlich die allgemeine Antwort, die Sie bekommen haben.

Allerdings verfügt dieses Casino über eine gefälschte Lizenz, es ist also nicht lizenziert. Das bedeutet, dass Sie laut dem, was Ihnen die UKGC geschrieben hat und was wir auf unserer Website haben, keine Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der Behörde einzureichen.

Worüber Sie sprechen und was Sie gefunden haben, sind Informationen über den Eigentümer und nicht über die Lizenz. Das Casino verfügt also nicht über eine GB-Lizenz.

Es sieht so aus, als ob Sie überhaupt nicht weiterkommen, denn laut unserer Website haben sie eine gefälschte Lizenz. Deshalb wundert es mich nicht, dass sie Ihnen nicht antworten, weil sie keine Informationen haben. Daher wird es wahrscheinlich sinnlos sein, ihnen E-Mails über die Lizenz zu schicken.

Allerdings habe ich meinen Kollegen gefragt, was Sie tun könnten, um Ihnen im Rahmen der Einreichung einer Beschwerde zu helfen, da Sie sagten, dass es für Sie nicht funktioniert. Benutzen Sie ein VPN? Denn wenn ja, wäre es eine gute Idee, es auszuschalten. Alternativ können Sie es auch mit einer anderen IP-Adresse versuchen, beispielsweise mit mobilen Daten.

Wenn Sie das tun, lassen Sie mich wissen, ob es Ihnen gelungen ist, es einzurichten.

Ich meinte, dass der Besitzer in Großbritannien registriert ist!

Jaro: Kannst du ehrlich antworten: Ist dieser Casinoguru nur ein Community-Ort oder woher bekommst du vielleicht Geld? Aus Anzeigen oder vielleicht aus verschiedenen Casinos?

Ich sehe, dass sich dieses Gespräch im Kreis dreht 🙁

Ich möchte nicht hart sein, aber es spielt keine Rolle, woher der Besitzer kommt. Darüber hinaus fälscht dieses Casino seine Lizenz. Was wollen Sie also erreichen, indem Sie den Chat-Mitarbeiter fragen? Eine ehrliche Antwort?

Zur zweiten Frage können Sie sich gerne diese Erklärungen ansehen, da wir diese Frage von Zeit zu Zeit stellen, die Erklärung jedoch bestehen bleibt.

https://casino.guru/forum/competitions/closed-%e2%80%9cthe-best-casino%e2%80%9d-competition-for-iphone-13/37#post-32507

https://casino.guru/forum/feedback-and-suggestions/can-casino-guru-be-trusted

Haben Sie übrigens schon einmal Werbung auf unserer Website gesehen? 🙂

Ihre Chat-Seams sind jetzt deaktiviert.

Von diesen Betrügern wird niemals Geld gesendet!

Hat hier jemals jemand seinen Gewinn erhalten?

Sie haben mich vor meinen letzten Abhebungen zweimal bezahlt ... es besteht also eine kleine Hoffnung