4 mesi fa
Quale posta posso usare?
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JackTop Casino - discussione generale (pagina 11)
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2 mesi fa
Perché jacktop ha una valutazione di 7,8?
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2 mesi fa
Non capisco completamente questa domanda, ma immagino che abbia qualcosa a che fare con il tuo reclamo . Ho ragione? Se tutto va bene, il nostro team sarà in grado di mettersi in contatto con il casinò in modo che il tuo problema possa essere risolto.
Sai per caso qual è il motivo per cui non vogliono comunicare con te?
Nel frattempo, se volete dare un'occhiata, ecco spiegato un po' meglio l'indice di sicurezza di questo casinò. Forse ti aiuterà a capire come recensiamo tutti i casinò online.
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2 mesi fa
Mi tengono in linea e ogni volta che su Trust Pilot mi viene detto di contattare l'assistenza quando lo faccio di nuovo, li ignorano
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2 mesi fa
Speriamo che allora il nostro team abbia più fortuna nel contattare il casinò.🙏
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2 mesi fa
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2 mesi fa
Nessuna risposta dopo questo
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2 mesi fa
Ho controllato i tuoi recenti reclami per farmi un'idea e ho scoperto che hai una lunga storia con questo casinò. È possibile che il tuo precedente reclamo contro di loro, che è stato respinto in quanto irrisolto, sia il motivo per cui evitano i contatti con te? Secondo i dettagli, eri interessato a un rimborso a causa della mancanza di una patente olandese.
I casinò di solito non rispondono bene a questo. Inoltre, non crediamo che tu avessi diritto a un rimborso.
Bene, spero sinceramente di sbagliarmi qui.
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2 mesi fa
Poiché ogni criterio misurabile è abbastanza buono, direi che è proprio questo il motivo. Non è insolito che i giocatori che richiedono rimborsi a causa delle loro licenze di Curacao non siano d'accordo. È forse così?
Diciamo solo che abbiamo ottiche diverse su questo argomento.
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2 mesi fa
Vorrei avere il rimborso, ma visto che questo non sarebbe possibile, non dicano a Trust Pilot di contattarmi, mentre se faccio così non c'è risposta, quindi secondo me è una farsa
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2 mesi fa
Beh, ovviamente sarebbe meglio se arrivassero a te. Secondo l'ultimo aggiornamento che hai fornito nel tuo reclamo, ho visto che lo stanno nuovamente affidando a qualche dipartimento dove dovrebbero occuparsi della tua situazione. Chissà se vi scriveranno per farvi sapere come va e se è cambiato qualcosa.
Se è così sarò qui.
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2 mesi fa
Quale dipartimento sto aspettando da mesi, mi hanno bloccato la posta elettronica
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2 mesi fa
Mi dispiace, ma sono ancora abbastanza convinto che ti aspetti che il casinò paghi per il problema descritto nel tuo reclamo precedentemente respinto . Sembra quasi che il casinò sia d'accordo con il rifiuto e non sia disposto a discutere ulteriormente la questione, nemmeno con te.
Posso sapere cosa ti fa credere che il casinò sia ancora obbligato a portare avanti la questione, per favore?
Mi riferisco a questa situazione:
"Se un casinò consente ai giocatori di un determinato paese di depositare e giocare, questi dovrebbero pagare le loro vincite legittime. Per lo stesso principio, se un giocatore deposita in un casinò e perde, il giocatore non ha diritto ad un rimborso.
Non possiamo penalizzare i casinò se non hanno una licenza particolare.
Dopo aver raccolto tutte le informazioni, questo reclamo verrà ora respinto."
Forse il primo 👈 contiene la spiegazione?
"Come ho spiegato in precedenza, i casinò possono chiudere i conti dei giocatori in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, purché nel processo non vengano confiscati fondi. Vorremmo davvero aiutare, ma per noi è impossibile in queste circostanze.
Per i motivi sopra indicati il presente reclamo verrà ora respinto. "
Date le circostanze, mi piacerebbe capire che tipo di risposta ti aspetti. Aiutami a capirlo, per favore.
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2 mesi fa
Chiedo il mio ID giocatore
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2 mesi fa
e se è così, devono essere onesti anche su Trust Pilot
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2 mesi fa
Mi dispiace, ma sono ancora abbastanza convinto che ti aspetti che il casinò paghi per il problema descritto nel tuo reclamo precedentemente respinto . Sembra quasi che il casinò sia d'accordo con il rifiuto e non sia disposto a discutere ulteriormente la questione, nemmeno con te.
Posso sapere cosa ti fa credere che il casinò sia ancora obbligato a portare avanti la questione, per favore?
Mi riferisco a questa situazione:
"Se un casinò consente ai giocatori di un determinato paese di depositare e giocare, questi dovrebbero pagare le loro vincite legittime. Per lo stesso principio, se un giocatore deposita in un casinò e perde, il giocatore non ha diritto ad un rimborso.
Non possiamo penalizzare i casinò se non hanno una licenza particolare.
Dopo aver raccolto tutte le informazioni, questo reclamo verrà ora respinto."
Forse il primo 👈 contiene la spiegazione?
"Come ho spiegato in precedenza, i casinò possono chiudere i conti dei giocatori in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, purché nel processo non vengano confiscati fondi. Vorremmo davvero aiutare, ma per noi è impossibile in queste circostanze.
Per i motivi sopra indicati il presente reclamo verrà ora respinto. "
Date le circostanze, mi piacerebbe capire che tipo di risposta ti aspetti. Aiutami a capirlo, per favore.
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2 mesi fa
dovrebbero essere onesti, anche su Trustpilot
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2 mesi fa
Ma ci sono situazioni in cui sia il giocatore che il casinò interpretano le cose a modo loro, quindi a volte non mi sorprenderei se le cose andassero diversamente su Trustpilot. Immagino che nessuno possa obbligarli a fare qualcosa e se invii qualche prova rilevante e ancora non va a finire bene, allora immagino che tu sappia cosa pensare.
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2 mesi fa
Penso che facciano battute
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