Ich kann es Ihnen nicht genau sagen, da wir kein Casino sind. Ich verstehe vollkommen, dass das Warten manchmal unangenehm sein kann, aber in diesem Fall müssen wir alle das tun, und wenn das Casino ein Update hat oder Sie etwas Neues erfahren, wissen wir, woran Sie sind.
Es tut mir leid, aber wir können im Moment nichts mehr tun. 😥
Ich habe meine erste Einzahlung bei Mys Take Casino getätigt, aber sie wurde meinem Konto nie gutgeschrieben. Ich habe einen Nachweis über die Überweisung, aber sie wollen mir mein Geld nicht zurückgeben
Ich würde sagen, das Casino kann kein Geld zurückgeben, bevor das Geld auf seinem Konto eingegangen ist.
Haben Sie gehört, dass jede Transaktion einige Zeit in Anspruch nimmt? Wenn die meisten Casinos es vorziehen, ihren Kunden den Betrag im Voraus zu leihen, damit sie sofort spielen können, scheint dies eine Ausnahme zu sein.
Wie auch immer, wo haben Sie bitte eingezahlt und welche Zahlung haben Sie verwendet?
Das Casino hat mir nie Geld geliehen, es war meine erste Einzahlung und sie wurde nie meinem Casino-Konto gutgeschrieben. Die Überweisung kam von Mercadopago und kam bei der Casino-Bank an, wurde aber nie meinem Casino-Konto gutgeschrieben. Die Überweisung wurde korrekt durchgeführt
Ich habe die Quittung mit Uhrzeit und Datum und die Aufzeichnungen des Casinokontos, dass ich nie eine Einzahlung erhalten habe, ich konnte nicht spielen, weil es meine erste Einzahlung war und diese nie angekommen ist.
Hallo,
Ich habe gesagt, dass Casinos den Spielern ohne deren Wissen Geld leihen. Wir sprechen jedoch von einem maximalen Zeitrahmen von 48 Stunden.
Wie auch immer, haben Sie bisher eine Erklärung vom Casino bekommen? Ich wette, dass sie das mit den Geldgebern oder Zahlungsanbietern besprechen müssen, aber ich stimme zu, dass Sie natürlich gut informiert sein sollten.
Also lassen Sie es mich bitte wissen.
Das Einzige, was sie mir gesagt haben, ist, dass sie ermitteln, aber es ist fast eine Woche her und sie haben mir keine Antwort gegeben, nicht einmal eine E-Mail-Nachricht, nichts außer, dass es sich um eine Untersuchung handelt, sagten sie mir gleich nach dem Absenden ihnen die Quittung, alles mit der Uhrzeit, dem Datum und Sie sagen, es sei die Anzahlung gewesen, aber sie untersuchen noch
Es scheint also, dass wir warten müssen, bis die Ermittlungen abgeschlossen sind. Erst mit dem Ergebnis kann über das weitere Vorgehen entschieden werden. 🤷♀️
Wie lange haben Sie auf die Lösung gewartet?
5 Tage
Hallo, ich kenne das Geld für einen Bonus nicht, ich denke, 1000 ergibt 7000, kann ich das kassieren?
Hallo, nach dem, was Sie schreiben, verstehe ich nicht ganz, was Sie sagen wollen.
Trotzdem hast du im Casino mit Bonus gespielt, ja? Sie möchten Geld abheben, aber das ist nicht möglich?
Wie auch immer, Sie können dem Support oder dem Live-Chat im Casino jede Frage stellen, die Sie möchten. Sie können Ihnen den besten Rat geben.
Ich werde auf die Antwort warten.
Hallo, wie ich sehe , haben Sie es bei uns eingerichtet . Könnten Sie uns etwas mehr darüber erzählen, was mit Ihrer Auszahlung los ist? Das Casino beantwortet überhaupt keine Ihrer Fragen? Konnten Sie Ihr Konto hier schon verifizieren?
Ich werde auf eine Antwort warten.
Vielen Dank für die Beschreibung der Situation. Wie lange dauert der gesamte Auszahlungsprozess im Casino? Wie Sie sehen konnten, geben wir den Casinos 14 Tage Zeit, um das Problem zu klären. Wenn das Casino innerhalb dieser Zeit nichts unternimmt und Sie ignoriert, wird unser Team versuchen, Ihnen zu helfen und Kontakt aufzunehmen.
Haben sie Ihnen jedoch auch mitgeteilt, warum sie Ihren Widerruf verlängern? Ich gehe davon aus, dass bei einem so hohen Gewinn auch eine Überprüfung beim Anbieter erfolgt, daher ist es gut, Screenshots und Beweise bei Bedarf zu haben. Aber natürlich wird es einige Zeit dauern, obwohl ich erwarte, dass das Casino Ihnen zumindest sagt, was im Moment los ist.
Wenn Sie Neuigkeiten hätten, würden Sie es mir mitteilen? Ich bin sehr gespannt, wie sich das Ganze entwickelt.
Ich drücke dir die Daumen.
Hallo, ich habe 7000 auf dem Guthaben, wie kann ich es abheben?
Hallo. Sie sollten versuchen, mit dem Kundendienst des Casinos zu sprechen, wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie das Geld abheben können. In Ihrem Konto sollte es jedoch einen Tab geben, über den Sie tatsächlich einen anfordern können.
Hallo, ich habe ein Problem mit meinem Verifizierungskonto
kannst du mir helfen?
Hallo, könnten Sie bitte beschreiben, welches Problem Sie bei der Verifizierung haben? Das Casino akzeptiert Ihre Dokumente nicht? Oder ist das Problem etwas anderes?
Lassen Sie es mich wissen, damit wir versuchen können, Sie zu beraten.
Hallo Jaro
Ich erinnere mich schon, dass mein Freund Mateo Geld auf mein Konto eingezahlt hat. Wie kann ich es jetzt verifizieren? Was muss ich senden?
Ich brauche eine Verifizierungskarte, nicht meine Karte
Hallo, es ist nicht ratsam, Dokumente, Karten oder ähnliches anderer Leute zu verwenden. Denn wenn Sie sich verifizieren möchten, kann es zu Problemen wie jetzt kommen und das Casino kann Ihr Konto schließen. Alles muss auf Ihren Namen lauten, damit das Casino Sie nicht verdächtigt.
Sie haben ihnen jedoch mitgeteilt, dass Ihr Freund auf Ihr Konto eingezahlt hat, und was müssen Sie jetzt genau verifizieren? Am besten informieren Sie sie.
Fragen Sie herum und lassen Sie mich wissen, was sie Ihnen sagen.
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