Vielen Dank für die Beschreibung der Situation. Wie lange dauert der gesamte Auszahlungsprozess im Casino? Wie Sie sehen konnten, geben wir den Casinos 14 Tage Zeit, um das Problem zu klären. Wenn das Casino innerhalb dieser Zeit nichts unternimmt und Sie ignoriert, wird unser Team versuchen, Ihnen zu helfen und Kontakt aufzunehmen.
Haben sie Ihnen jedoch auch mitgeteilt, warum sie Ihren Widerruf verlängern? Ich gehe davon aus, dass bei einem so hohen Gewinn auch eine Überprüfung beim Anbieter erfolgt, daher ist es gut, Screenshots und Beweise bei Bedarf zu haben. Aber natürlich wird es einige Zeit dauern, obwohl ich erwarte, dass das Casino Ihnen zumindest sagt, was im Moment los ist.
Wenn Sie Neuigkeiten hätten, würden Sie es mir mitteilen? Ich bin sehr gespannt, wie sich das Ganze entwickelt.
Ich drücke dir die Daumen.
Thanks for describing the situation. How long does the whole withdrawal process take in the casino ? As you could see, we give casinos 14 days to sort it out. If the casino does not do anything within this time and ignores you, our team will try to help you and contact them.
However, did they also tell you why they extending your withdrawal ? I assume that with such a high win, checks are made with the provider as well, so it's good to have screenshots and proof if it's needed. But obviously it will take some time, although I would expect the casino to at least tell you what's going on at the moment.
If you had any news would you let me know ? I'm quite interested to see how it all turns out.
I'll keep my fingers crossed for you.
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