Ho verificato tutti i miei documenti con mystake, ho un account verificato, ho provato a prelevare i miei soldi 3 volte tramite bonifico bancario e ogni volta è stato negato! Mi hanno mandato un'e-mail chiedendo "Verifica della carta" e ora dicono che è verificata dopo aver inviato loro più foto della mia carta. Mi chiedo se lo prolungheranno ancora di più, c'è qualche consiglio per questo casinò per favore? Grazie
E quando esattamente hai richiesto il prelievo? Per quanto tempo è previsto?
Speriamo che ora l'attesa sia finita, dopo che il tuo documento sarà stato approvato.
Ho richiesto il prelievo 3 giorni fa. Non l'ho ancora ricevuto. Quando ho chiesto un aggiornamento mi hanno detto che l'elaborazione del prelievo può richiedere 3 giorni e di essere pazienti, ma pensavo di aver sentito qualcosa a quest'ora, visto che ho verificato le informazioni della mia carta come richiesto.
In generale, la cosa migliore da fare è semplicemente fare tutto il necessario per essere pagati, obbedire sempre alle istruzioni e soddisfare tutte le richieste, anche se non pensi che abbiano senso. Per quanto ne so, non ci sono altre richieste; il pagamento è solo in attesa di essere elaborato.
Sebbene io sappia quanto possa essere difficile, nessuno al di fuori del casinò ha alcuna influenza su come gestiscono le verifiche o i pagamenti. Di solito, il prelievo iniziale è il più lungo, quindi spero che non dovrete aspettare troppo. Spero sinceramente che superiate questo periodo difficile molto prima, ma se doveste avere difficoltà per più di 14 giorni interi, i nostri specialisti vi aiuteranno.
Per quanto ne so, questo casinò paga, quindi direi che è solo questione di tempo.
Ciao, volevo prelevare tutti i miei soldi usando il metodo delle criptovalute, il mio account è già verificato, ma non mi lasciano prelevare i miei soldi, questa è una truffa, perché quando vinci non ti danno niente, mi hanno anche chiesto via email un video con la mia faccia e i miei dati, e mi hanno chiesto di pronunciare i miei dati in inglese, quando non so nemmeno l'inglese, questa è la goccia che ha fatto traboccare il vaso, i miei 289 USD buttati, sono stufo di quello che rubano qui, pretendo che qualcuno risponda a questo reclamo urgente.
Quindi, ho capito bene che il casinò ti ha chiesto qualche verifica aggiuntiva?
Se ritieni che tutto questo sia troppo per te e hai bisogno di aiuto, non esitare a presentare un reclamo al nostro team e, si spera, insieme troveremo una soluzione.
Per farlo, basta seguire questo link .
Fateci sapere se avete bisogno di assistenza; aspetteremo la vostra risposta.
Vorrei annullare il mio bonus su mystake perché l'ho attivato per errore. Secondo le istruzioni online, posso disattivarlo da solo, ma non è possibile. Nemmeno l'assistenza ha risposto. Qualcuno può aiutarmi a disattivare il mio bonus sulle scommesse sportive?
Ciao, anche se il supporto non ti ha risposto, ovviamente proverei a ottenere una risposta. E la chat live, non ti è stata d'aiuto? Se ti hanno detto che è possibile ma non vedi questa opzione da nessuna parte, è meglio che ti assistano in questo. Hai anche scritto un'e-mail?
Se non rispondono più nei prossimi giorni e non riesci a eliminarlo, contattaci e cercheremo di aiutarti.
Ciao, ho effettuato un prelievo con USDT.
Non è ancora arrivato.
Il mio account è verificato, quanto tempo ci vuole? @mystake
Oh! Hai ricevuto i tuoi soldi? E dopo quanto tempo?
O che anche quel casinò imbroglia? Spero di no
Ciao, da quanto tempo aspetti i soldi e quale metodo di pagamento hai utilizzato?
Naturalmente, se vuoi taggare il casinò, non è praticamente possibile, ma se usi il pulsante "Rispondi" su una qualsiasi delle loro risposte, verranno avvisati.
Comunque, fammi sapere un po' di più sulla situazione, hai giocato con il bonus o no? È il tuo primo prelievo?
Ciao, non ho avuto problemi con il prelievo.
è arrivato appena dopo 1 giorno. Grazie mille.
@mystake il migliore
Buone notizie allora, a volte è meglio essere un po' pazienti e aspettare qualche giorno, comunicare con il supporto e vedere se qualcosa si muove o meno. In alcuni casi andrà bene, in altri peggio.
Ma il tuo è stato positivo, quindi sono decisamente felice. 😊
Mystake fa schifo, il peggior sito di truffa da conoscere!!!!!! Fornendo 388382 documenti con volto scansionato e account verificato, decidono di chiudere il mio account e mi hanno rubato 440 euro per aver violato i loro termini. Questo sito è una tale truffa e frode che deve essere denunciato immediatamente!!!!!!!!!! Tutte le persone andranno in prigione da questo sito che ruba soldi lavorati duramente da persone discutibili!!!!!!! Invia 2000000 prove che possiedo la carta e l'estratto conto e senza alcuna spiegazione chiudono il tuo account e rubano soldi
Ehi, il casinò ti ha detto più specificamente quali Termini hai violato? Probabilmente sarebbe importante in questo caso. Non hai superato la verifica quando hai inviato loro così tanti documenti, vero? Qual era il problema specifico con quali documenti?
Inoltre, ho visto che hai presentato un reclamo , quindi vedremo cosa si può risolvere e come va a finire.
Immagino che sia tutto giusto.
Sì, ho violato i termini 9 e 10. Ho superato tutte le verifiche. Quando ho aperto un conto, ho verificato con la scansione del mio viso, come fanno con la telecamera in tempo reale. Con successo. Poi con successo il passaporto verificato e con successo la bolletta verificata. Quindi l'estratto conto bancario è stato verificato con successo per il pagamento (la vera banca slovena). Ma la carta di deposito Visa è stata respinta. Quindi, in pratica, la verifica della carta di credito che era una carta online su Revolut non ha superato i loro controlli. Ho fatto uno screenshot dalla mia app e con le transazioni in basso. Inoltre, ho inviato l'estratto conto bancario Revolut perché hanno detto che la carta deve essere fisica. Quindi, in pratica, l'estratto conto bancario Revolut non è stato superato, non so per quale motivo, perché Revolut mi ha inviato specificamente l'estratto conto ufficiale della banca, quindi non ha senso. Mi sento davvero usato
Ok, quindi questo sembra essere il problema più grande. So che Revolut ha anche carte fisiche, hai pensato di prenderne una?
Tuttavia, direi che se Revolut ti ha fornito una prova ufficiale che sei il proprietario della carta, allora non capisco cosa possa preoccupare il casinò.
Quindi è positivo che tu abbia presentato un reclamo e cerchiamo di scoprire come va.
Vi auguro buoni nervi.
No, non serve un fisico perché ce ne sono molti altri simili a Revolut. Io uso Revolut solo per trasferire denaro per le scommesse, tutto qui. Sì, non ne ho idea, ecco perché dico che è impossibile. Ho inviato quello che ho ricevuto e non sono stati contenti e hanno semplicemente chiuso l'account e rubato 440 euro. Lol
Penso che potrebbe essere un documento valido e non so perché il casinò non voglia accettare qualcosa del genere se l'hai ottenuto da Revolut come hai detto.
In ogni caso, il nostro team cercherà di aiutarti nella tua situazione e vedremo cosa possiamo fare.
Speriamo che il problema venga risolto senza ulteriori inconvenienti.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
