NovaJackpot Casino - generelle Diskussion (Seite 7)

Ich glaube, Sie müssen für die Auszahlung die gleiche Methode verwenden, die Sie für die Einzahlung verwendet haben.

Update: Ich wurde heute bezahlt

Ich sehe, dass du hier schon einige Zahlungsverzögerungen erlebt hast, richtig? Hast du eine Erklärung für die Verzögerung bekommen oder versucht man dir nur zu versichern, dass beispielsweise alles bald bezahlt wird?🤔

Ja, aber sie haben mich heute endlich bezahlt.

Es tut mir leid, dass Ihnen diese Situation so schlecht gefallen ist. Ich habe gesehen, dass Sie hier bei unserem Team eine Beschwerde einreichen konnten. Hoffentlich können sie Ihnen bei der Lösung des Problems helfen. Veronika wartet ebenfalls auf weitere Informationen. Antworten Sie ihr also bitte, wann immer möglich.

Wir warten auf Updates zu Ihrem Problem.

Hey, ich habe das gerade gesehen. Das ist großartig. Ich bin froh, dass du es gesehen hast.

Haben Sie zufällig den Grund für die Verzögerung erfahren?

Sie sagten mir immer wieder, dass es bei allen Abhebungen zu einer Verzögerung kommt und dass sie diese so schnell wie möglich bearbeiten werden.

Ich freue mich auch für dich!

Da es sich um ein kleineres Casino handelt, würde ich davon ausgehen, dass die Feiertage schuld sind. Heutzutage ist nichts Ungewöhnliches, schätze ich.

Vielen Dank jedenfalls für Ihre Reaktion. Was haben Sie jetzt vor? Weiterspielen?

Hey, angesichts der anderen guten Neuigkeiten, die wir kürzlich erhalten haben, frage ich mich, ob Sie auch nicht auf dem Laufenden sind.

Es ist immer schön, positive Updates zu lesen. Wenn Sie jedoch immer noch Probleme haben, denken Sie daran, dass Sie an der Reihe sind, Ihre Beschwerde zu aktualisieren. Sie können dies gleich hier tun 👈

Scheuen Sie sich bitte nicht, in jedem Fall vorrangig Veronika zu antworten.

Ich habe meine Auszahlung seit dem 26. August 24 beantragt und sie haben mir das Geld immer noch nicht gutgeschrieben, obwohl sie im Chat von 1 bis 3 Werktagen sprachen. Jedes Mal antworteten sie, dass ihnen die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung leid täten und dass sie es irgendwann gutschreiben würden. In meinem Konto stand, dass keine Authentifizierung erforderlich sei.

Das ist bedauerlich. Darf ich bitte wissen, bei welchem Casino es bei den Auszahlungen zu einer solchen Verzögerung kommt?

Das kann ich nicht alleine herausfinden. Meinst du, dass eine Änderung der Zahlungsart helfen würde, oder stehst du in einer Warteschleife für die Zahlung? Bei der zweiten Möglichkeit gibt es leider recht wenig zu tun.

Haben Sie – abgesehen von der Entschuldigung – einen konkreten Grund für dieses Warten genannt?

Es ist das Novajackpot-Casino. Sie sagen, die Wirtschaftsabteilung tue alles, was sie könne. Sie sagen nie, wann die Zahlung erfolgen wird. Wenn ich die Zahlungsoption ändere, stornieren sie sie und ich muss wieder von vorne warten. Nein, sie sagen den Grund nicht

Danke. Ich hatte gehofft, dass es nicht so schlimm wird. Wie ich bereits erwähnt habe, bleibt an diesem Punkt nicht viel mehr zu tun, als abzuwarten. Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber selbst wenn Sie eine Beschwerde einreichen, hat das Casino ab dem Datum der Auszahlungsanforderung 14 volle Tage Zeit, um uns auszuzahlen. Das ist unsere Regel. Nun, ich wette, Sie werden es bald sehen. Ihre Beschwerde wartet auf die Prüfung. Versuchen Sie bitte, geduldig zu sein.