Heute sind drei Tage vergangen. Soweit ich gelesen habe, ist das normal. Ich befürchte jedoch, dass sie die Auszahlung aufgrund des negativen Scores und der fehlenden Lizenz nicht vornehmen. Ich habe sämtliche Bankunterlagen, Ausweise, Kontoauszüge und Quittungen gesendet.
Vielen Dank für Ihre Zeit
Es kann nicht ausgeschlossen werden und ich persönlich würde nicht in einem solchen Casino spielen, wenn es einen solchen Sicherheitsindex hätte. Aber seien wir nicht gleich skeptisch, obwohl wir auf alles vorbereitet sein sollten. Sie haben also die Dokumente gesendet und wir schauen, ob alles in Ordnung ist und Sie die Überprüfung bestehen. Wenn ja, dann werden wir uns die Auszahlung ansehen, denn ohne Abschluss der Überprüfung können Sie nicht abheben.
Ich drücke die Daumen.🤞
Ich habe ein 2x1 bekommen, sie haben mir einfach die 960 € Abhebungsgeld überwiesen und mein Konto geschlossen, nachdem sie es monatelang verlangt hatten.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Hilfe
Verstehe ich das richtig, dass am Ende alles gut ausgegangen ist und du alles bekommen hast, was du bekommen solltest? Wenn ja, dann sind das tolle Neuigkeiten und ich bin sehr froh, dass es so ist. Ich hatte keine großen Hoffnungen, aber ich werde auf eine Bestätigung warten. 🙂
Ich habe gute und schlechte Dinge über die Site. Ich möchte, dass sie ihren Fehler erkennen, bevor ich eine schlimme Beschwerde einreiche. Ich habe meine letzten Gewinne nie bekommen. Ich habe sie schließlich heruntergespielt, nachdem ich 4 Tage gewartet und mir Lügen angehört hatte ... Sites sind für ihre Kunden verantwortlich. Sie sollen Geld zurückerstatten, wenn Sie versuchen, Ihr Konto aufgrund von Glücksspielproblemen zu schließen. Sie sollen auf Anfrage Limits festlegen, wenn sie keine Glücksspieltools haben, die Sie selbst festlegen können. In keiner Regel steht, dass es Ihr eigenes Problem ist. Wenn Sie keine Limits festlegen können, beten sie für den schwachen Spieler, der leider die Kontrolle über seine Gewohnheit verloren hat. Ich kann nicht verstehen, warum diese Sites nicht geschlossen werden. Ich selbst habe 2 Freunde durch Spielsucht verloren. Glücksspiel ist für viele Menschen ein Problem ... Wer reguliert sie? Das ist das große Problem.
Es tut mir leid, dass du das durchmachen musstest, und es ist überhaupt nicht lustig. Spielsucht kann sehr unangenehm sein und ich möchte nie in eine ähnliche Situation geraten.
Wie dem auch sei, auch wenn sich Casinos nicht so verhalten sollten, würde ich von einem Casino mit einem so niedrigen Sicherheitsindex nicht erwarten, dass es über verantwortungsvolle Tools verfügt.
Außerdem sind sie praktisch unantastbar, wenn sie keine Lizenz haben. Spieler müssen sich auch darüber im Klaren sein, wo sie ihr Geld anlegen, obwohl es, wie ich schon sagte, schwer zu kontrollieren ist, wenn es um Sucht geht.
Sie meinen, Sie werden die Beschwerde erneut eröffnen?
Ja
Ok ... Nach langem Hin und Her mit dieser Site, wo ich sie wegen der Regeln, die sie ankündigen, und der Regeln der Glücksspielkommission zur Rede gestellt habe, wurde mein Konto schließlich geschlossen und ich erhielt 2.000 Euro zurückerstattet ... Soweit ich weiß, ist die Site neu und ich habe Probleme, sie zum Laufen zu bringen. Die Zahlungen verzögern sich 5 Tage, aber man bekommt sie, wenn man der Site fernbleibt ... Sie haben mein Problem gelöst, weil ich die Gesetze und Regeln einer Glücksspiel-Site kannte. Ich möchte sie dafür loben, dass sie alles geklärt haben. Es ist nur schade, dass es so streitsüchtig wurde. Es hätte alles geklärt werden können, wenn es sicherere Glücksspiel-Tools gegeben hätte oder der Live-Chat diese hätte einrichten können, aber leider haben sie sich dagegen entschieden ... Wenn sie das wahrscheinlich einrichten und die Auszahlungszeit verbessern würden, würden sie gut abschneiden, da ihr RTP ausgezeichnet ist und ihre Spiele auf dem neuesten Stand sind ... Insgesamt müssen sie ihre Öffentlichkeitsarbeit verbessern ... Also viel Glück für die Zukunft
Glauben Sie, dass es sich lohnen würde, die Beschwerde erneut zu eröffnen, wenn man bedenkt, dass Sie sich bereits über das Casino beschwert haben? Ehrlich gesagt kann ich nicht sagen, dass ich alles, was Sie geschrieben haben, vollständig verstehe, aber es ist klar, dass Sie mit der Situation nicht zufrieden sind. Andererseits haben Sie erwähnt, dass Sie eine Rückerstattung erhalten haben und Ihr Konto geschlossen wurde. Falls Sie der Meinung sind, dass dies nicht vorbei ist, wenn es um das faire Ende geht, dachte ich, es könnte von Vorteil sein, diese Option zu erwähnen.
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