Genau aus diesem Grund haben Sie Ihr Bestes getan, indem Sie die Beschwerde eingereicht haben. Es wird einige Zeit dauern, daher kann es ziemlich schwierig sein, ruhig zu bleiben, aber der Punkt ist, dass wir herausfinden werden, was passiert ist, und unser Bestes tun werden lösen Sie das Problem. 🙏
Danke dir. Es ist sehr selten, in diesen Casinos zu gewinnen, also ist das Letzte, was Sie wollen, dass Sie betrogen werden. Sie machen so viel Geld mit uns und dann nicht zu zahlen, wenn wir gewinnen, ist einfach widerlich. Sie bringen mich buchstäblich dazu, mich übergeben zu wollen, wenn ich die Worte „Rubin-Slots" höre.
Ich glaube, ich verstehe Ihre tatsächlichen Gefühle, warten Sie einfach. Ich würde gemäß dem Beschwerde-Timer recht bald mit einigen Fortschritten rechnen.
Das Casino antwortete mit denselben Mischfonds bs. Wenn sie es so erklärt hätten, müsste dieses Casino niemals Gewinne auszahlen. Ich hoffe immer noch, dass der Casino-Gurus-Vertreter helfen kann, aber wir werden sehen.
Dämmerung
Hallo,
Das habe ich gesehen. Nun, ziemlich interessant gemischt. Peter muss sich jedoch vergewissern, wie der Cashback-Bonus eingenommen wurde. Bitte antworten Sie ihm, wenn Sie Gelegenheit haben. Danke dir.
Ich werde das später überprüfen. 🤞
Ich bin mir nicht sicher, wie der Cashback-Bonus genommen wurde, aber ich weiß, dass ich alle erforderlichen Durchspielbedingungen erfüllt habe.
Hallo Radka,
Ich versuche, auf Peters Fragen zum Cashback-Bonus zu antworten, aber es gibt mir keine Option oder Platz zum Antworten. Es gibt mir normalerweise einen Bereich, um eine Antwort einzugeben, aber das ist es nicht.
Dämmerung
Hallo Dawn,
Wahrscheinlich liegt es daran, dass dies nicht das Profil ist, unter dem die Beschwerde erstellt wurde 🤔. Mir ist aufgefallen, dass Sie plötzlich das Profil gewechselt haben, also würde ich das andere ausprobieren.
Sag Bescheid, ob es funktioniert, bitte.
Peter versucht, die Informationen darüber zu sortieren, wie genau diese klebrigen und nicht klebrigen Boni genau funktionieren. Soweit ich das beurteilen kann, bedarf es einer weiteren Erklärung durch das Casino.
Ich verstehe nicht, warum sie mich nicht auf meiner Beschwerdeseite antworten lassen. Es heißt, ich habe 5 Tage Zeit, um zu antworten, aber sie lassen mich nicht. Bitte sag mir, dass ich nicht ganz von vorne anfangen muss. Jetzt werde ich richtig frustriert.
Andere Profile habe ich nicht
Hallo,
Ich denke, dass die Druckbildschirme der beste Weg sind, um Folgendes zu erklären:
Die Beschwerde wurde unter dem Konto „dawnrutherfordadams" eingereicht.
Ich möchte also nur sicherstellen, dass Sie das richtige Konto für die Antwort verwenden, da es keine Aktualisierung von Ihrer Website gibt, seit Sie damit begonnen haben, das zweite Konto hier im Forum zu verwenden.
Es war vor zwei Wochen, dies ist aus der Beschwerde :
Falls Sie Probleme haben, verwenden Sie bitte diese E-Mail, um Peter zu kontaktieren:
Lassen Sie mich bitte wissen, ob Sie es schaffen zu antworten.
Ich habe versucht, Peters Fragen auf jede erdenkliche Weise zu beantworten, aber die Website lässt mich einfach nicht. Bitte helfen Sie
Nun, in diesem Fall stellen Sie bitte einen Screenshot bereit, damit wir versuchen können, das Problem zu identifizieren.
Ich habe Ihnen die E-Mail-Adresse gegeben, haben Sie ihn bitte per E-Mail informiert?
Es scheint, dass der Casino-Guru immer auf der Seite des betreffenden Casinos steht.
Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit mit dem Gedanken, dass diese Seite Ihnen helfen wird.
Es verschwendet nur Ihre Zeit und Sie werden nicht bekommen, wonach Sie fragen.
$2700,00 vermasselt und ich frage mich, wie dieses Geld aufgeteilt wird?
Was ist der Schnitt des Casino-Gurus?
Hallo,
Es gibt keinen Gewinn für uns. Bitte seien Sie vernünftig - wir können einfach niemandem helfen.
Jeder ist herzlich eingeladen, Ihre Beschwerde hier zu durchsuchen.
Ich verstehe Ihre Frustration, aber wie oben erwähnt, kann ich Ihnen in diesem Fall leider nicht helfen. Ich empfehle Ihnen, immer alle verfügbaren Guthaben im Casino zu überprüfen und sich bei Unklarheiten an den Casino-Support zu wenden. Die vom Casino verwendete Plattform ist kompliziert und ziemlich verwirrend. Allerdings können wir es dieses Mal nicht bestrafen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.
Dies ist insbesondere der Grund, warum wir allen RTG-Plattformen eine besondere Warnung hinzugefügt haben:
https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review#tab=js-tab-detail-homepage
Also habe ich den Anmeldebonus im Ruby Slots Casino gespielt und $100 gewonnen. Jetzt wollen sie, dass ich $10 einzahle, um meine Informationen zu verifizieren, damit ich den Auszahlungsprozess abschließen kann. Ist es legitim, dass ich keine Ahnung habe, da ich zum ersten Mal online spiele? danke im voraus
Hallo,
Was Sie beschreiben, klingt für mich nach einer Verifizierungseinzahlung. In diesem Fall ist dies eine übliche Sache, insbesondere bei Boni ohne Einzahlung. Um die gewonnenen Gewinne erhalten zu können, müssen Ihre bevorzugten Zahlungsoptionen zuerst verifiziert werden – dies geschieht durch die Einzahlung einer geringeren Summe. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie genug einzahlen, um die möglicherweise geltende Wettanforderung für die Einzahlung zu erfüllen - lesen Sie die Regeln, suchen Sie nach dem Begriff AML (Anti-Geldwäsche-Regel)
Da Sie neu im Glücksspiel zu sein scheinen, empfehle ich Ihnen, den Ratgeberbereich zu durchsuchen, um unnötige Risiken zu vermeiden 🙂
Was für ein Witz. Ich wollte meine zulässigen Gewinne von 100 $ abheben und kann nicht einmal mit dem Verifizierungsprozess beginnen. Sie wollen auch, dass ICH IHNEN 10 $ aus meinem BTC-Wallet schicke, wenn ich jemals zu Schritt 2 komme. LOL … Ich werde niemals einen Penny an Casinos senden, die keine einfache, sofortige Auszahlung anbieten.
Ähm, das ist seltsam...
Ich verstehe die Notwendigkeit einer sogenannten Verifizierungseinzahlung, ABER es macht keinen Sinn, wenn Kryptowährung verwendet wird ... Wurde vielleicht eine passende Erklärung gegeben?
🤔🤦♀️
Ich habe Probleme beim Abheben von Ruby Slots (Coindraw), falls jemand ein Update/Informationen zu diesem Spiel hat (Betrag 750,00!!!)
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