Questo è esattamente il motivo per cui hai fatto del tuo meglio inviando il reclamo, ci vorrà del tempo, quindi può essere abbastanza difficile mantenere la calma, ma il punto è che scopriremo cosa è successo e faremo del nostro meglio per risolvere il problema. 🙏
Grazie. È molto raro vincere in questi casinò, quindi quando lo fai l'ultima cosa che vuoi che succeda è essere truffato. Guadagnano così tanti soldi da noi e poi non pagare quando vinciamo è semplicemente disgustoso. Mi fanno letteralmente venire voglia di vomitare quando sento le parole "ruby slot".
Penso di capire i tuoi veri sentimenti, aspetta. Mi aspetterei dei progressi abbastanza presto secondo il timer dei reclami.
Il casinò ha risposto con lo stesso mix di fondi bs. Se il modo in cui l'hanno spiegato, questo casinò non dovrebbe mai pagare alcuna vincita. Spero ancora che il rappresentante dei guru del casinò possa aiutare, ma vedremo.
Alba
Ciao,
L'ho visto. Bene, mescolato in modo abbastanza interessante. Tuttavia, Peter deve assicurarsi di come è stato prelevato il bonus cashback. Gentilmente rispondigli , quando ne hai la possibilità. Grazie.
Lo controllerò più tardi. 🤞
Non sono sicuro di come sia stato prelevato il bonus in contanti, ma so di aver soddisfatto tutti i termini di gioco richiesti.
Ciao Radka,
Sto cercando di rispondere alle domande di peters riguardo al bonus cash back, ma non mi dà un'opzione o uno spazio per rispondere. Di solito mi dà un'area per digitare una risposta, ma non lo è.
Alba
Ciao Alba,
Probabilmente è perché questo non è il profilo sotto il quale è stata creata la denuncia 🤔. Ho notato che improvvisamente hai cambiato profilo, quindi proverei con l'altro.
Fammi sapere se funziona, per favore.
Peter sta cercando di ordinare le informazioni su come funzionano esattamente quei bonus appiccicosi e non appiccicosi. Per quanto ne so, avrà bisogno di ulteriori spiegazioni dal casinò.
Non capisco perché non mi lascino rispondere sulla mia pagina dei reclami. Dice che ho 5 giorni per rispondere ma non me lo permettono. Ti prego, dimmi che non dovrò ricominciare tutto da capo. Ora, mi sto davvero frustrando.
Non ho altri profili
Ciao,
Immagino che le schermate di stampa siano il modo migliore per spiegare:
Il reclamo è stato presentato tramite l'account "dawnrutherfordadams"
Quindi, voglio solo assicurarmi che tu stia utilizzando l'account corretto per la risposta perché non ci sono aggiornamenti dal tuo sito da quando hai iniziato a utilizzare il secondo account qui sul forum.
È stato due settimane fa, questo è dalla denuncia :
In caso di difficoltà, usa questa email per contattare Peter, per favore:
Fammi sapere se riesci a rispondere, per favore.
Ho cercato in tutti i modi di rispondere alle domande di peters e il sito web non me lo permette. Per favore aiuto
Bene, in questo caso fornisci gentilmente uno screenshot, così possiamo provare a identificare il problema.
Ti ho fornito l'indirizzo e-mail, lo hai informato via e-mail, per favore?
Sembra che il guru del casinò si schieri sempre dalla parte del casinò in questione.
Non perdere tempo pensando che questo sito ti possa aiutare.
Tutto ciò che fa è sprecare il tuo tempo e non otterrai ciò che stai chiedendo.
Svitato di $ 2700,00 e mi chiedo come siano divisi quei soldi?
Qual è il taglio del guru del casinò?
Ciao,
Non c'è guadagno per noi. Sii ragionevole, non possiamo aiutare nessuno.
Tutti sono invitati a sfogliare il tuo reclamo qui.
Comprendo la tua frustrazione ma, purtroppo, come affermato sopra, non sarò in grado di aiutarti con questo caso. Ti consiglio di ricontrollare sempre tutti i saldi disponibili nel casinò e, se non sei sicuro di nulla, rivolgiti al supporto del casinò. La piattaforma utilizzata dal casinò è complicata e piuttosto confusa. Tuttavia, questa volta non possiamo penalizzarlo. Vorrei poter essere di maggiore aiuto.
Questo è soprattutto il motivo per cui abbiamo aggiunto un avviso speciale a tutte le piattaforme RTG:
https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review#tab=js-tab-detail-homepage
Quindi ho giocato il bonus di iscrizione al casinò di slot Ruby e ho vinto $ 100 ora vogliono che depositi $ 10 per verificare le mie informazioni in modo da poter completare il processo di prelievo. grazie in anticipo
Ciao,
Quello che stai descrivendo mi sembra un deposito di verifica. In questo caso è una cosa comune, soprattutto nel caso di bonus senza deposito. Per poter ricevere le vincite guadagnate, le tue opzioni di pagamento preferite devono essere verificate prima - è fatto depositando una somma inferiore. Assicurati solo di depositare abbastanza per soddisfare il requisito di scommessa eventualmente applicato per il deposito: leggi le regole, cerca il termine AML (regola antiriciclaggio)
Dato che sembri nuovo al gioco d'azzardo, ti consiglio di sfogliare la sezione della guida per evitare rischi inutili 🙂
Che scherzo. Sono andato a ritirare le mie vincite consentite di $ 100 e non posso nemmeno iniziare il processo di verifica. Vogliono anche che io invii loro $ 10 dal mio portafoglio BTC se mai riuscirò ad arrivare al passaggio 2. LOL ...... non invierò mai un centesimo ai casinò che non hanno un prelievo facile e istantaneo.
Ehm, è strano...
Capisco la necessità di un cosiddetto deposito di verifica, MA non ha senso quando si usa la criptovaluta... Forse è stata data qualche spiegazione adeguata?
🤔🤦♀️
Problemi con il ritiro da Ruby Slots (Coindraw) se qualcuno ha un aggiornamento/informazioni su questo link (importo 750,00!!!
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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