Wenn Sie zum Livechat gehen, können Sie diese Nachricht sehen. Sie sagten, sie würden am Dienstag zurückkommen ... Ich bin mir nicht sicher, welchen Dienstag sie meinen ... Ihre letzte Antwort war vor 4 Tagen und die Situation dauert 8 Tage an
When you go to livechat you can see this message. They said they will come back on Tuesday.... I am not sure wich Tuesday they mean... Their last answer was before 4 days and the situation continues for 8 days
Zumindest haben wir das Casino auf Wartungsarbeiten eingestellt. Leider sind mir keine aktuellen Updates der Casino-Website bekannt. Kollegen versuchen, weitere Details zu erfahren, können sich aber vorstellen, dass das Casino derzeit eigene technische Probleme hat, sodass es einige Zeit dauern kann.
At least we set the casino to be under maintenance. Sadly, I'm not aware of any recent updates from the casino site. Colleagues are trying to get more details, but can imagine the casino has its own technical issues right now, so it may take some time.
Ich habe in der Vergangenheit keine guten Erfahrungen mit solchen Fällen gemacht. Ich hoffe, dass wir unser Geld nicht verlieren
I have no good experience in past with cases like that. I hope we don't lost our money
Hallo. Darf ich fragen, wie genau sind Sie auf die Bewertung 6 gekommen 🤔? Unsere Obergrenze für die Eröffnung neuer Casinos ist genau deshalb festgelegt, weil diese nicht „bewährt" sind. Natürlich sind wir uns der Tatsache bewusst, dass es nicht jedes Problem verhindern kann, da es einfach davon abhängt, ob sich das Casino fair verhält, und es einfach nicht im Voraus eingeschätzt werden kann.🤷♀️
Ich verstehe, dass es unangenehm sein kann, wenn ein Casino „unter Wartung" steht, vor allem, wenn es etwas länger dauert, aber das bedeutet nicht unbedingt, dass sie sich auf die dunkle Seite des Betrügens ihrer Spieler eingelassen haben. Und zu ihrer Verteidigung: Nehmen wir an, das Casino hat die Informationen über die Wartungsarbeiten auf der Website platziert, damit jeder sie sehen kann. Die Informationen finden Sie auch auf unserer Website:
Hello. Mind me asking, how exactly did you come with a rating of 6 🤔? Our upper limit for launching new casinos is set precisely because they are not "proven by time". Of course we are aware of the fact, that it can not prevent every problem, because it's simply influenced by whether the casino will behave fairly and it simply cannot be estimated in advance.🤷♀️
I do understand that it can be unpleasant whenever a casino is "under maintenance", especially if it takes a little bit longer, but it doesn't necessarily mean they have turned into the dark side of cheating their players. And in their defense, let's say, the casino has placed the information about the maintenance on the site for everyone to see. The info is as well placed on our site:
Hallo Romi
Ich gebe Ihnen ein Beispiel:
ein neues Casino eröffnet,
Casinoguru vergibt die Note 9, nur für die optimalen „AGB".
Die Bewertung beeinflusst die Leser, weil die Leser der Bewertung vertrauen.
Nach 6 Monaten löst sich das Casino in Luft auf und zahlt die Restbeträge nicht aus
Ist das Ihrer Meinung nach richtig?
Wenn Casinoguru eine Bewertung von 6 vergibt und das Casino seine Bewertung aufgrund von Streitigkeiten und Lösungen erhöht,
es ist sicherlich korrekter und unparteiischer
Es ist wie zu Beginn der Schule,
Es wird davon ausgegangen, dass der Student ausreichend vorbereitet ist, dann wird eine Note auf der Grundlage von Prüfungen vergeben.
Ein Professor kann die Note 10 nicht allein der Anwesenheit des Studenten im Klassenzimmer zuordnen
Hi Romi
I'll give you an example:
a new casino opens,
Casinoguru gives a rating of 9, only for the optimal "terms and conditions".
the rating influences readers, because readers trust the rating.
after 6 months the casino disappears into thin air and does not pay the balances
In your opinion is this right?
If Casinoguru assigns a rating of 6 and the casino increases its rating based on disputes and resolution,
it is certainly more correct and impartial
it's like when you start school,
it is assumed that the student is sufficiently prepared, then a grade is given based on exams.
a professor cannot assign a grade of 10 simply to the student's presence in the classroom
Die „Wartung" hätte also gestern enden sollen. Meines Wissens waren sie 9 Tage lang außer Betrieb, konnten sich nicht anmelden und haben in dieser Zeit weder auf meine E-Mails geantwortet noch auf andere Weise (Webseite, soziale Medien usw.) kommuniziert. Das sagt mir alles, was ich wissen muss. Ich habe das schon einmal gesehen und mein Geld bereits abgeschrieben.
So "maintenance" should have ended yesterday. They have been in my knowledge 9days out of order, without ability to log in and they have not respond any of my email during that time or have communicated in any other means (webpage, social media etc). That tells me everything i need to know. i have seen this before and i have already written off my money.
Das glaube ich auch... Sie werden nie wieder zurückkommen
That i believe too... They will never come back
Ich hatte es bereits vorhergesagt
Es waren viele Anomalien vorhanden
Ich habe mehrere E-Mails vom Casino erhalten, jedoch nicht mit der Domain des Casinos, sondern an einen Handwerker.
das Verhalten des Supports war unhöflich,
Es wurde festgestellt, dass es sich bei ihnen nicht um Fachleute in der Branche handelte
sondern improvisierte Menschen
Ich habe wirklich großes Verständnis für Ihr Problem.
I had already predicted
There were many anomalies present
I received several emails from the casino, but not with the casino's domain, they were emails addressed to a craftsman.
the behavior of the support was rude,
it was noted that they were not professionals in the sector
but improvised people
I'm truly very sympathetic to your problem.
Hallo.
Ich sehe, dass es in Ihrer Beschwerdehistorie auch kein erfreuliches, schönes Bild ist. Ich stimme zu, dass es scheiße ist.
Andererseits war dieses Casino vor dieser Wartung ganz in Ordnung, daher bin ich überzeugt, dass seine Manager hoffen, das Problem, mit dem sie jetzt zu kämpfen haben, lösen zu können. Nennen Sie mich naiv, aber die Kosten, die Sie decken müssen, bevor ein Casino ein beträchtliches stabiles Einkommen erzielt, sind enorm, und Sie möchten nicht regelmäßig von vorne beginnen. Obwohl es immer einige Ausnahmen gibt, weiß ich ...
Hello.
I see that in your complaint history, it is also not a bright, lovely picture. I agree that it sucks.
On the other hand, this casino was quite alright before this maintenance, so I'm convinced its managers hope to solve whatever problem they are dealing with now. Call me naive, but the costs you need to cover before any casino reaches a considerable stable income are huge, and you don't want to start over regularly. Though there are always some exceptions, I know...
Ich hatte es bereits vorhergesagt
Es waren viele Anomalien vorhanden
Ich habe mehrere E-Mails vom Casino erhalten, jedoch nicht mit der Domain des Casinos, sondern an einen Handwerker.
das Verhalten des Supports war unhöflich,
Es wurde festgestellt, dass es sich bei ihnen nicht um Fachleute in der Branche handelte
sondern improvisierte Menschen
Ich habe wirklich großes Verständnis für Ihr Problem.
I had already predicted
There were many anomalies present
I received several emails from the casino, but not with the casino's domain, they were emails addressed to a craftsman.
the behavior of the support was rude,
it was noted that they were not professionals in the sector
but improvised people
I'm truly very sympathetic to your problem.
Das ist ziemlich interessant. Können Sie vielleicht einige davon nennen, die sich an einen Handwerker richten?
Ich muss zugeben, dass ich den Kontext jetzt nicht verstehen kann. Aber ich würde es gerne verstehen.
Vor allem, wenn wir (basierend auf den Regeln des Casinos) davon überzeugt sind, dass Spieler aus dem Vereinigten Königreich nicht willkommen sind.
Bitte helfen Sie mir dabei.
This is pretty interesting, can you perhaps share some of those "addressed to a craftsman"?
I have to admit, I can't figure out the context now. But I'd love to understand.
Especially if we are convinced (based on the casino's rules) that players from the UK are not welcome.
Please, help me with that.
Hallo Romi
Ich gebe Ihnen ein Beispiel:
ein neues Casino eröffnet,
Casinoguru vergibt die Note 9, nur für die optimalen „AGB".
Die Bewertung beeinflusst die Leser, weil die Leser der Bewertung vertrauen.
Nach 6 Monaten löst sich das Casino in Luft auf und zahlt die Restbeträge nicht aus
Ist das Ihrer Meinung nach richtig?
Wenn Casinoguru eine Bewertung von 6 vergibt und das Casino seine Bewertung aufgrund von Streitigkeiten und Lösungen erhöht,
es ist sicherlich korrekter und unparteiischer
Es ist wie zu Beginn der Schule,
Es wird davon ausgegangen, dass der Student ausreichend vorbereitet ist, dann wird eine Note auf der Grundlage von Prüfungen vergeben.
Ein Professor kann die Note 10 nicht allein der Anwesenheit des Studenten im Klassenzimmer zuordnen
Hi Romi
I'll give you an example:
a new casino opens,
Casinoguru gives a rating of 9, only for the optimal "terms and conditions".
the rating influences readers, because readers trust the rating.
after 6 months the casino disappears into thin air and does not pay the balances
In your opinion is this right?
If Casinoguru assigns a rating of 6 and the casino increases its rating based on disputes and resolution,
it is certainly more correct and impartial
it's like when you start school,
it is assumed that the student is sufficiently prepared, then a grade is given based on exams.
a professor cannot assign a grade of 10 simply to the student's presence in the classroom
Eigentlich haben wir das abgedeckt:
Es gibt eine maximale Sicherheitsbewertung, die wir neuen Casinos erlauben, wenn es keine anderen negativen Aspekte gibt. Wir kennzeichnen ein solches Casino auch als frisch ( was übrigens nicht für Scooby gilt) und sagen, dass wir keine vollständigen Untersuchungen durchführen können, bis das Casino „zeitlich bewiesen" ist.
Zum Beispiel:
„Apollo Bet Casino ist ein relativ neues Online-Casino, weshalb es für uns noch zu früh ist, abschließend zu sagen, ob es extrem schlecht, perfekt oder irgendwo dazwischen liegt. Deshalb haben wir es als neues Online-Casino markiert. Sobald Da uns weitere Informationen zu diesem Casino vorliegen, werden wir darauf zurückkommen und ihm die Bewertung „normal" geben."
Mir gefällt Ihr Ansatz sehr, er ist sehr gründlich.
Actually, we have that covered:
There is a maximum security score we allow fresh casinos to get if there are no other negative aspects. We also mark such a casino as fresh (which is, by the way, not a case for Scooby) saying we can't fully investigate until the casino is "proven by time".
For instance:
"Apollo Bet Casino is a relatively new online casino, which is why it's too early for us to conclusively say whether it's extremely bad, perfect, or somewhere in between. That's why we've marked it as a fresh online casino. As soon as we have more information about this casino, we'll come back to it and give it a "regular" rating."
I really like your approach, which is very thorough.
Ich bin derzeit in Großbritannien
Ich füge einen Screenshot einer erhaltenen E-Mail bei
I'm currently in the UK
I attach a screen shot of an email received
Analyse der beiden webarchive.org-Sites
Apollo Wette
Scooby-Wette
Apollo Bet ist die älteste
scoobybet 8,5 (oder 9) gestern (ohne das „neue" Logo) 4 Streitigkeiten
Apollo Bet, ist älter, Bewertung 7,5 mit neuem Logo, 0 Streitigkeiten
Die von Ihnen vergebene Bewertung ist für Spieler sehr wichtig
analyzing the two webarchive .org sites
apollo bet
scooby bet
apollo bet is the oldest
scoobybet 8.5 (or 9) yesterday (without the "new" logo) 4 disputes
apollo bet, is older, rating 7.5 with new logo, 0 disputes
the rating you assign is very important for players
Hallo, ich habe nach der dauerhaften Staatsbürgerschaft gefragt. Manchmal ändern Casinos ihre Präferenzen ohne vorherige Ankündigung, und ich möchte herausfinden, ob das Vereinigte Königreich jetzt zu den zugelassenen Ländern gehört.
Ok, Ihr Konto ist jetzt entsprechend Ihrer Anfrage geschlossen.
Hello, I was asking about permanent citizenship. Sometimes, casinos change preferences without prior notice, and I aim to determine whether the UK is now among the allowed countries.
Ok, so your account is now closed as per request.
Analyse der beiden webarchive.org-Sites
Apollo Wette
Scooby-Wette
Apollo Bet ist die älteste
scoobybet 8,5 (oder 9) gestern (ohne das „neue" Logo) 4 Streitigkeiten
Apollo Bet, ist älter, Bewertung 7,5 mit neuem Logo, 0 Streitigkeiten
Die von Ihnen vergebene Bewertung ist für Spieler sehr wichtig
analyzing the two webarchive .org sites
apollo bet
scooby bet
apollo bet is the oldest
scoobybet 8.5 (or 9) yesterday (without the "new" logo) 4 disputes
apollo bet, is older, rating 7.5 with new logo, 0 disputes
the rating you assign is very important for players
Wir sind uns dessen vollkommen bewusst und nutzen auch andere Datenquellen. Ehrlich gesagt müssten Sie das mit jedem Mitglied des Datenteams besprechen. Ich muss zugeben, dass mein Wissen dafür nicht so komplex ist.
Um die Transparenz zu gewährleisten, wird jedoch jeder Sicherheitsindex ausführlich erklärt: https://casino.guru/scooby-bet-casino-review#tab=js-tab-reputation 👈
We are perfectly aware of that, and we also apply other sources of data. Frankly, you would need to discuss that with any Data Team member. I have to admit, my knowledge is not so complex for that.
To keep it transparent, though, every safety index is properly explained: https://casino.guru/scooby-bet-casino-review#tab=js-tab-reputation 👈
„Okay, Ihr Konto ist jetzt entsprechend Ihrer Anfrage geschlossen."
Ja, aber die Bestätigung kam von einer E-Mail, die nicht mit dem Casino verbunden war
Ich sehe das nicht als ernst an
"Ok, so your account is now closed as per request."
yes but the confirmation was received from an email not connected to the casino
I don't see this as serious
Wie kommen wir also von hier aus weiter? Die wenigen Teppiche, die ich erlebt habe, kosteten ein paar Hundert Euro, und ich habe sie akzeptiert und bin weitergezogen, aber dieses Mal hatte ich mehr Geld auf der Plattform und es wäre ein erheblicher Verlust gewesen. Sind weitere Maßnahmen gegen Vecchiato Elisabetta Trilogy Gate Limited sinnvoll? Kann oder kann das Rechtssystem von Curaçao etwas dagegen unternehmen, dass Casinos das Geld der Kunden missbrauchen, oder kann man mit Sicherheit davon ausgehen, dass das Geld inzwischen bereits durchgespült und verschwunden ist?
so how do we move forward from here now? those few rugs that i have experienced have been few hundred euros and i have accepted it and moved on, but this time i had more money on the platform and it would be considerable loss. Is there are point for further actions against Vecchiato Elisabetta Trilogy Gate Limited? Does or can Curacao legal system do anything about casino rugging customers money or is it safe to assume that by now money is already washed through and gone?
„Okay, Ihr Konto ist jetzt entsprechend Ihrer Anfrage geschlossen."
Ja, aber die Bestätigung kam von einer E-Mail, die nicht mit dem Casino verbunden war
Ich sehe das nicht als ernst an
"Ok, so your account is now closed as per request."
yes but the confirmation was received from an email not connected to the casino
I don't see this as serious
Ich wette, Sie wollten sagen, dass Sie es für ernst halten.
Ehrlich gesagt dachte ich, Sie hätten auf die Schließungsbestätigung hingewiesen, aber ich habe ehrlich gesagt nicht auf die E-Mail-Adresse geachtet, weil selbst Google Lense den Teil nicht übersetzen konnte.
Es ist seltsam, und ohne eine vernünftige Erklärung des Casinos können wir die Sache bestimmt nur vermuten.
I bet you wanted to say you deem it serious.
Frankly, I thought you pointed out the closure confirmation, but I honestly didn't pay attention to the email address because even Google Lense failed to translate the part.
It is strange, and without a reasonable explanation from the casino, I bet we can only guess the matter.
Wie kommen wir also von hier aus weiter? Die wenigen Teppiche, die ich erlebt habe, kosteten ein paar Hundert Euro, und ich habe sie akzeptiert und bin weitergezogen, aber dieses Mal hatte ich mehr Geld auf der Plattform und es wäre ein erheblicher Verlust gewesen. Sind weitere Maßnahmen gegen Vecchiato Elisabetta Trilogy Gate Limited sinnvoll? Kann oder kann das Rechtssystem von Curaçao etwas dagegen unternehmen, dass Casinos das Geld der Kunden missbrauchen, oder kann man mit Sicherheit davon ausgehen, dass das Geld inzwischen bereits durchgespült und verschwunden ist?
so how do we move forward from here now? those few rugs that i have experienced have been few hundred euros and i have accepted it and moved on, but this time i had more money on the platform and it would be considerable loss. Is there are point for further actions against Vecchiato Elisabetta Trilogy Gate Limited? Does or can Curacao legal system do anything about casino rugging customers money or is it safe to assume that by now money is already washed through and gone?
Die Anbieter von Curacao-Lizenzen sind meiner Meinung nach nicht sehr zuverlässig. Wenn Sie jedoch nach einer Antwort suchen, versuchen Sie, sie zu kontaktieren. Diese Seite 👈soll Ihnen dabei helfen.
Lassen Sie es mich bitte wissen, wenn Sie es versuchen möchten.
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Ein weiteres Betrugscasino. Es funktioniert seit mehr als 3 Wochen nicht mehr, angeblich wegen technischer Arbeiten. Der Zugriff auf das Konto ist gesperrt. Betrüger.
Another scam casino. It has not been working for more than 3 weeks, citing supposedly some technical work. Access to the account is blocked. Scammers.
Очередное скам казино. Не работает уже больше 3 недель, ссылаясь на якобы какие то технические работы.. Заблокирован доступ к аккаунт. Скаммеры.
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Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
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