Ciao, per cosa nello specifico hai bisogno di aiuto, per favore? Stai aspettando un prelievo o cosa sta succedendo?
Vorrei inoltre avvisarvi che se avete bisogno di soldi, sicuramente non è la cosa più saggia andare al casinò a giocare, perché si ha un vantaggio rispetto al giocatore, che qui solitamente perde i suoi soldi.
Comunque dimmi di più e vediamo se possiamo aiutarti. 🙂
Hi, what specifically do you need help with please ? Are you waiting for a withdrawal or what's going on ?
I would also like to advise you that if you need money, it is definitely not the wisest thing to go to the casino to play, because it has an advantage over the player, who usually loses his money here.
Anyway, tell me more and we'll see if we can help. 🙂
Buongiorno
Ho effettuato una richiesta di prelievo dal 20/4 ed è ancora in fase di elaborazione. Tutti i giorni mi dicono che il pronto sarà ultimato ma niente. Questa è la prima richiesta di prelievo e non mi è stato chiesto alcun documento di conferma
Good morning
I have made a withdrawal request since 4/20 and it is still being processed. Every day they tell me that the ready will be completed but nothing. This is the first withdrawal request and I have not been asked for any confirmation documents
Καλημέρα σας
Έχω κάνει αίτημα ανάληψης από 20/4 και ακόμα ειναι σε επεξεργασία. Κάθε μέρα μου λένε ότι το έτοιμα θα ολοκληρωθεί αλλά τίποτα. Ειναι το πρώτο αίτημά ανάληψης και δεν μου έχουν ζητήσει καθόλου έγγραφα επιβεβαιωσης
Ottimo, ho spostato i tuoi post sotto quel casinò, dove puoi leggere che non sei certo solo, o meglio non eri solo. Anche gli altri giocatori stanno aspettando i soldi, ma visto che è passata circa una settimana penso che non sia stato poi così male e la cosa più importante è che hai ricevuto i soldi. Che metodo di pagamento hai utilizzato? Il casinò non ha avuto bisogno della tua verifica in base a ciò che hai detto? 🙂
Great, I've moved your posts under that casino, where you can read that you're certainly not alone, or rather you weren't alone. The other players are waiting for the money too, but since it's been about a week I think it wasn't that bad and the most important thing is that you got the money. What payment method did you use ? The casino didn't need verification from you based on what you said ? 🙂
Una domanda, ho un reclamo attivo da una settimana e contattate i casinò se ci sono problemi?
One question, I have had an active complaint for a week and do you contact the casinos if there are problems?
Una pregunta yo tengo una queja activa desde hace un semana y algo vosotros os ponéis en contacto con los casinos ante problemas ?
I made a withdrawal on Friday there are hopes of getting the money
Ho fatto un prelievo venerdì ci sono speranze di prendere i soldi
Ebbene mi danno mille problemi per la verifica e ho mandato tutti i tipi di documenti e non c'è verso...
Well, they give me thousands of problems for verification and I have sent all kinds of documents and there is no way...
Pues a mí me ponen miles de pegas por la verificación y he mandando de todo tipo de documentos y no hay manera …
Una domanda, ho un reclamo attivo da una settimana e contattate i casinò se ci sono problemi?
One question, I have had an active complaint for a week and do you contact the casinos if there are problems?
Una pregunta yo tengo una queja activa desde hace un semana y algo vosotros os ponéis en contacto con los casinos ante problemas ?
Sì, se il casinò non è in grado di risolvere la situazione con te entro un tempo ragionevole e il nostro team ottiene da te le informazioni necessarie, contatteremo il casinò.
Naturalmente, a volte ci ignorano ed è per questo che non tutti i reclami vengono sempre risolti come vorrebbero i giocatori, ma vedo che questo particolare casinò sta cercando di risolvere i problemi, quindi penso che sia un buon segno.
Quindi non preoccuparti, faremo del nostro meglio per aiutarti.
Yes, if the casino is unable to resolve the situation with you within a reasonable time and our team obtains the necessary information from you, then we will contact the casino.
Of course, sometimes they ignore us and that's why not every complaint is always resolved the way the players would like, but I see that this particular casino is trying to solve the issues, so I think that's a good sign.
So don't worry, we'll do our best to help you.
Ok, ho ancora la denuncia attiva ma a loro non interessa, non mi verificano e continuano a non volermi pagare.
Ok, I still have the complaint active but they don't care, they don't verify me and they still don't want to pay me.
Vale yo tengo la queja aún activa pero es que les da igual no me verifican y siguen igual no me quieren pagar
Sei stato in contatto con il casinò e ti hanno detto perché non vogliono verificarti? Oppure stai ancora aspettando che controllino tutti i documenti.
Puoi prelevare solo dopo aver superato con successo la verifica, quindi probabilmente i soldi non arriveranno prima di allora.
Spero che finisca presto e che tu sia soddisfatto. 😕
Have you been in contact with the casino and have they told you why they don't want to verify you ? Or are you still waiting for them to check all the documents.
You can only withdraw after you have successfully passed the verification, so the money probably won't arrive until then.
I hope it will be over soon and you will be satisfied. 😕
Non mi ha detto perché invio i dati e li cancellano sempre e ho inviato tutti i tipi di transazioni dal mio conto a tutti i movimenti, foto del mio viso e della mia carta d'identità ma li riprendono sempre e ho inviato e-mail e niente Non rispondono e gli agenti della chat mi dicono che non c'è bisogno di verificare che i soldi verranno depositati a breve, ognuno una cosa diversa...
He has not told me why I send the data and they always cancel it and I have sent all kinds of transactions from my account to all the movements, photos of my face and my ID but they always take them back and I have sent emails and nothing They don't answer and the chat agents tell me that there is no need to verify that the money will be deposited soon, each one a different thing...
No me ha dicho el porqué yo mando los datos y siempre me los cancelan y he mandando de todo tipo hasta transacciones de mi cuenta de todos los movimientos fotos de mi cara de mi DNI pero siempre me los echan para atrás y he mandando correos y nada no contestan y los agentes del chat me dicen que no hace falta verificarme que el dinero se me ingresará pronto cada uno una cosa diferente …
Oh, ma se non hanno bisogno di verificare il tuo conto, probabilmente non hai ancora bisogno di inviare i documenti, solo se il casinò te lo chiede.
Tuttavia, ho la sensazione che la situazione si trascini da un po' e non hai ancora ricevuto alcuna risposta pertinente sul motivo per cui ci vuole così tanto tempo per ritirarsi.
Quindi ciò che sarà necessario ora è resistere e se non succede nulla, il team contatterà il casinò e speriamo di poter risolvere tutto.
Oh, but if they don't need to verify your account, you probably don't need to send the documents yet, only if the casino asks you to do so.
However, I have a feeling that it's been dragging on for a while and you still haven't received any relevant answer why it takes so long to withdraw.
So what will be needed now is to hold on and if nothing happens then the team will contact the casino and hopefully we can sort it all out.
Spero di aver inviato nuovamente i documenti venerdì... Mallores mi ha chiesto di nuovo un selfie. Sono stati approvati per il fine settimana. Speriamo che domani vengano accettati e tutto vada bene e mi paghino i prelievi.
Hopefully now I have sent the documents again on Friday... Mallores asked me again for a selfie photo. They have been approved for the weekend. Let's hope that tomorrow they are accepted and everything goes well and they pay me my withdrawals.
Ojalá ahora he eh enviado el viernes los documentos otra vez… y a Mallores me pedía otra vez una foto selfie llevan el finde semana en aprobación esperemos que mańana estén aceptados y todo vaya bien y me paguen mis retiros
Sembra che le cose stiano andando avanti!
Siamo qui per ulteriori novità, incrociamo le dita per voi! 🤞🤞
Sounds like things are moving forward!
We're here for further news, crossing our fingers for you! 🤞🤞
Spero che la scelta del casinò non sia andata di nuovo storta😅 Ho depositato 50e e ho perso e ho attivato il bonus da 50e, ho lanciato e vinto 2000e. Ora ci sono 3 richieste di prelievo (500e) in sospeso. Vediamo cosa succede. È lento! Nessuna richiesta è stata ancora accettata. Aspettiamo ancora qualche giorno e poi vado a chiedere dopo 😎
I hope the casino choice didn't go wrong again😅 I deposited 50e and lost and activated the 50e bonus and rolled and won 2000e. There are now 3 withdrawal requests (500e) pending. Let's see what happens. It's slow! No requests have been accepted yet. Let's wait a few more days and then I'll go and ask after 😎
Toivottavasti ei taas mennyt kasinovalinta pieleen😅 talletin 50e ja hävisin ja aktivoin 50e bonuķsen ja kierrätin ja voitin 2000e. Nyt on 3 nostopyyntöä (500e) vireillä. Katsotaan kuinka käy. Hidasta on! Vielä ei ole mitään pyyntöä hyväksytty. Odotellaan vielä muutama päivä ja sitten käyn kyselemään perään😎
Can anyone help me to make a reminder to this jekpotfrenzy casino I requested a withdrawal of 500 euros for a winning to date I still have not been credited the request made on April 26 last Friday at 11 58 minutes
Qualcuno mi può aiutare a fare un sollecito a questo casino jekpotfrenzy ho fatto richiesta di un prelievo di 500 euro per una vincita ad oggi ancora non mi e stato accreditato la richiesta lo fatta il 26 aprile scorso venerdì alle 11 58 minuti
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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