Ich weiß, dass es frustrierend sein muss und dass die Wartezeit furchtbar lang ist, aber Sie haben eine offene Beschwerde bei uns. Wir werden sehen, ob wir helfen können, aber ich bin fest davon überzeugt, dass das Problem gelöst wird, wenn das Casino einen so hohen Sicherheitsindex hat.
Soweit ich das gesehen habe, versucht das Casino auch, Beschwerden zu bearbeiten, daher hoffe ich, dass dies hier auch der Fall sein wird.
Informieren Sie mich unbedingt, wenn sich etwas ändert.
While I know it must be frustrating and it's an awfully long wait, you have an open complaint with us. We'll see if we can help, but I firmly believe that if the casino has such a high safety index it will be resolved.
From what I've seen, the casino tries to handle complaints as well, so I'm hoping that will be the case here as well.
Be sure to let me know if anything changes.
Automatische Übersetzung