Velobet Casino - discussione generale (pagina 13)

Sfortunatamente, non tutti i casinò prendono sul serio il gioco d’azzardo responsabile. Odio dirlo ma è vero e l'ho riscontrato più di una volta. Direi che sarebbe una delle prime cose che controllerei in un casinò e quindi se hanno strumenti responsabili. Non puoi prevenire tutto e anche in un buon casinò puoi avere un problema e viceversa anche in un cattivo casinò puoi avere una buona esperienza.

Sei riuscito a ottenere i dettagli della banca britannica a cui PayOp ha inviato i tuoi soldi?

Sì, e adesso?

Per questo motivo, Jaro, se non prendono sul serio il gioco d'azzardo responsabile, come nel caso di velobet.com, sicuramente non prendono nulla sul serio e falliscono in tutto, quindi la loro valutazione non potrà mai e poi mai essere buona e non è solo un caso di giocatore.

Contattali e digli che hanno elaborato illegalmente i pagamenti dal tuo conto bancario. Questi sono stati inviati a un casinò online senza licenza/non regolamentato che sta commettendo un reato nel Regno Unito effettuando transazioni con il Regno Unito. Se controlli i T£C delle banche, probabilmente dirà che non accettano conti che hanno a che fare con il gioco d'azzardo. Dirà anche che dovranno essere legalmente in grado di commerciare con il paese con cui hanno fatto affari? E chiaramente non lo sono. Buona fortuna

Sì, se i casinò non rispettano cose così importanti allora non credo che abbiano un buon futuro. Ma bisogna sempre guardare la cosa da entrambe le parti perché spesso ci sono giocatori che affermano ad esempio di essersi autoesclusi e alla fine scopriamo che per loro l'autoesclusione è stata quella di aver scritto in chat di non averlo fatto. Non mi piace il sito. Ecco perché il nostro team sta cercando di risolvere tutto in modo giusto e corretto. So che a volte non è la cosa più piacevole per i giocatori, soprattutto quando la decisione è contro di loro, ma se i casinò davvero non prendono sul serio cose del genere, allora non siamo d'accordo.

Ed è per questo che consiglierei di non giocare in questi casinò, in modo che i giocatori possano evitare problemi simili. 👍

Hai assolutamente ragione Jaro, ma ho richiesto l'autoesclusione a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo nei casinò chat e non mi hanno mai permesso di aprire un altro conto con i miei dati informati di tutto il resto su quelli sono casinò legali che si preoccupano veramente del gioco d'azzardo responsabile e del loro giocatori non-velobet.com.

In tal caso, sono felice che tu abbia incontrato questi casinò. Ma mi dispiace per il tuo problema e spero che avrai tutto sotto controllo e non giocherai nei casinò. Per me è uno spreco di soldi che avrei speso per qualcos'altro.

Comunque, ho appena notato che Matej ha risposto al tuo reclamo , quindi puoi esaminarlo e rispondergli.

Occuparsi !

Jaro, potresti per favore parlare con Michal! Mi sta chiedendo la prova che il mio primo account è stato verificato su velobet - questo non è qualcosa che velobet fornisce - ancora una volta questo casinò è una pura bufala e i guru dei casinò stanno cercando di nasconderlo e di affidarmi l'onere della prova quando io' Abbiamo fornito informazioni per mostrare ciò che hanno fatto! Proteggere la reputazione di questo casinò

Inoltre ogni messaggio che i guru mi inviano dà loro un tempo di risposta di 7 giorni, questo circo non finisce mai - morale della storia non preoccuparti di sollevare lamentele - le chiuderanno perché ingiustificate o impiegheranno 3 anni per giungere a una conclusione

Corretto. Ecco perché è necessario riavere indietro i soldi direttamente dalla banca a cui sono andati. Non riceverai indietro i soldi da Velobet, con o senza l'aiuto percepito dai reclami di Casino Guru.

Come posso contattare la loro banca in un paese straniero??

Il sort code con cui Payop ha inviato il denaro a una banca non registrata nel Regno Unito?

le vostre transazioni erano in sterline?

Il periodo di 7 giorni è sempre per ogni partecipante e questo perché il nostro team ha circa 20 risolutori e quando arrivano diverse migliaia di reclami non è possibile trattarli tutti immediatamente.

Un'altra aggiunta da parte mia sarebbe quella di astenermi dal fare commenti inutili su come stiamo dalla parte del casinò perché non è la prima volta e quindi non faremo alcun reclamo ai giocatori.

Sono l'amministratore del forum quindi non posso entrare nel processo controllato da Michal e non posso dirgli cosa fare perché lui lo sa meglio. Ovviamente capisco la tua frustrazione, ma ha anche bisogno di alcune prove per difendere ciò che dici. Altrimenti semplicemente non funziona. Ha detto qualsiasi tipo di prova che il tuo account è stato verificato, il che significa che non deve essere un'e-mail, ma qualsiasi cosa che lo indichi. Non hai niente del genere?

tipo cosa? Il casinò non fornisce nulla? Non riesco a tirare fuori qualcosa dal nulla per soddisfare un casinò che dice bugie

Il casinò fornirà a Michal tutto ciò di cui ha bisogno per prendere una decisione su questo caso. Tuttavia, finché avranno le prove, probabilmente sarà difficile aiutarli. Semplicemente, se sei un dipendente dal gioco d'azzardo e apri un nuovo conto e dici che ti è stato permesso di farlo anche se il tuo primo conto era autoescluso e verificato, è probabilmente logico che sia necessaria qualsiasi prova di ciò. Come è possibile allora valutare se stai dicendo la verità? In questo modo chiunque potrebbe venire e dire che aveva un conto che si era autoescluso ed è riuscito ad aprirne un altro con gli stessi dettagli, quindi restituiscimi tutti i miei soldi. Deve basarsi su qualcosa, penso che tu lo debba capire.

Quando aprirai gli occhi l'hanno fatto a tanti giocatori. Eppure non vedi alcun problema ed è colpa dei giocatori?

È chiaro che mi fido di Matej e gli ho fornito tutte le prove di ciò che ha fatto velobet.com, ma se la verità non può essere portata avanti, ho preparato una causa contro il casinò, senza precedenti in questo tipo di settore, il mio avvocati e ce ne sono alcuni che hanno aderito e stanno aspettando che la risoluzione qui finisca e che venga dato loro il via libera per eseguirla, inoltre la richiesta andrà dall'inizio alla fine attraversando tutti i processi e le decisioni prese da persone ed enti che sono intervenuti perché ciò avrebbe potuto costare vite umane.

Se i giocatori vedono che ciò accade frequentemente, lo registrerei sempre in tali casinò quando eseguono il processo di verifica se hanno ancora problemi con esso. Allora il casinò non avrebbe nulla da dire. Ma dobbiamo cogliere una cosa quando abbiamo a che fare con un casinò in situazioni simili. Se sono gli unici a fornirci qualcosa e non c'è nulla che tu possa mostrarci, come possiamo aiutarti?