Velobet ist eine großartige Seite. Irgendwann in der Nacht habe ich meinen Auszahlungsantrag gestellt und als ich am nächsten Morgen aufwachte, war das Geld auf meinem Bitcoin-Konto. Blitzschnelle Auszahlung!!!!
Ich freue mich, dass Ihnen dieses Casino gefällt. Möchten Sie noch etwas hervorheben, zum Beispiel ein Lieblingsspiel oder einen Lieblingsanbieter? Oder möchten Sie, dass das Casino verbessert wird? 🙂
Ich habe nur bei Sportwetten gespielt.
Klar, Sport ist wahrscheinlich eher Ihr Ding als das Casino. In diesem Fall hoffe ich, dass es Ihnen weiterhin gut geht und Sie so viel wie möglich gewinnen. Viel Glück. 🙂
@Radka – danke für die Erklärung und jetzt verstehe ich, warum Sie das, was sie sagen, so formulieren.
Wäre es hilfreich, etwas zum Abschnitt „ Akzeptiert keine Spieler aus dem Vereinigten Königreich" hinzuzufügen , damit die Registrierung möglicherweise nicht blockiert wird, sodass Sie beispielsweise riskieren, keine Gewinne abheben zu können?
Mein Live-Chat mit Velobet Casino:
Mich
Ich komme aus Großbritannien und habe es geschafft, mich bei Ihnen zu registrieren, aber soweit ich weiß, sind Spieler aus dem Vereinigten Königreich nicht erlaubt. Was tun Sie, um dies zu verhindern, und wenn ich spiele und gewinne, könnte ich mir meine Gewinne auszahlen lassen?
Live-Chat
Nach der vollständigen Überprüfung können Sie eine Auszahlung vornehmen. Sie müssen auch Ihre Identität, Adresse und E-Mail verifizieren.
Mich
Akzeptieren Sie also Spieler aus Großbritannien?
Live-Chat
Wir akzeptieren nur Spieler aus den Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiele gesetzlich erlaubt sind. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich vor dem Platzieren von Wetten auf der Website über die geltenden Glücksspielgesetze und -bestimmungen der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu informieren
Mich
Sie beantworten meine Frage nicht richtig – Sie sagen, dass Spieler aus dem Vereinigten Königreich nicht zugelassen sind, aber Sie tun es doch – wie funktioniert das bitte?
Live-Chat
Auch britischen Spielern ist es gestattet, auf unserer Website zu spielen.
Mich
Denken Sie dann nicht, dass Sie das Vereinigte Königreich von der Liste der eingeschränkten Länder streichen müssen, damit keine Verwirrung entsteht?
Live-Chat
Bitte warten Sie, ich werde die Informationen für Sie prüfen, um Ihnen detaillierte Informationen geben zu können
Sie reagieren nicht mehr und plötzlich erschien dies, aber der Chat wurde beendet!
Plaudern
Könnten Sie bitte präzisieren, auf welchen Punkt Sie sich in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen?
Bitte beachten Sie, dass der Chat aufgrund von Inaktivität automatisch geschlossen wird.
Wenn Sie keine weiteren Fragen haben, schließe ich den Chat mit Ihnen und wünsche Ihnen einen schönen Tag und viel Glück!
https://casino.guru/profile/323214/rolling
Siehe meinen Beitrag oben, ich habe ihn hier gepostet und mit dem Curaçao Master License-Anbieter geteilt, ich habe ihm zuvor eine E-Mail geschrieben!
Wenn Sie eine Beschwerde bei der (CEG) einreichen möchten, müssen Sie auf der Website Velobet.com auf das Lizenzsiegel klicken, andernfalls wird Ihre Beschwerde nicht berücksichtigt!
Scrollen Sie auf der Seite nach unten, vorbei am Lizenzzertifikat, bis zu diesem Punkt:
Vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich denke, einige Spieler werden diese Informationen nützlich finden.
Hallo, darf ich fragen, wie Sie vorgegangen sind, um das zurückzubekommen, da mir das Gleiche passiert ist und ich mir jetzt Sorgen mache? Ich habe auch eine Beschwerde an Velobet geschrieben und in 3 Wochen nichts gehört
Hallo, können Sie bitte beschreiben, was im Casino passiert ist? Ich möchte versuchen, die Situation zu verstehen und vielleicht kann ich Ihnen helfen.
Wo haben Sie die Beschwerde gegen dieses Casino eingereicht? An eine Behörde?
Hallo. Grundsätzlich habe ich die Beschwerde eingereicht an support@velobet.com wie im Live-Chat empfohlen. Dies wurde offenbar an einen Compliance-Manager gesendet. Ich habe dann etwa zwei Wochen lang gejagt und gejagt. Es schien, als wüsste niemand von meiner Beschwerde, und so kam es schließlich dazu, dass sie meine Beschwerde fanden. Zu diesem Zeitpunkt kam die Compliance zurück und ich wusste immer noch nicht, was meine Beschwerde war. Musste also alles noch einmal einsenden. Ich möchte sie in keiner Weise schlecht reden, da alles andere großartig war. Aber diese eine Beschwerde kostet viel Geld und ich hätte gehofft, dass sie nach 4 Wochen gelöst und erstattet würde.
Hallo. Es tut mir leid, dass dies nicht der Gegenstand meiner Beschwerde ist. Es gab ein Problem mit der Website mit einem internen Fehler. Ich habe eine E-Mail von erhalten info@velobet.com . Ich hoffe, dass das bald gelöst wird. Ich habe immer noch Vertrauen in sie.
Können Sie mir sagen, wie es hier funktioniert und wie Sie helfen können?
Nachdem ich Bedenken geäußert hatte, dass meine Einzahlungen einen Deskriptor * der tatsächlichen Firma Webops Ltd enthielten (eine Firma, von der ich noch nie gehört, geschweige denn etwas gekauft habe), forderte ich Velobet Casino heraus und nach vielen E-Mail-Austauschen stimmten sie zu, mir meine gesamten Gelder zurückzuerstatten Einzahlungen in Höhe von über 580 £ – ich habe alle Gelder erhalten!
*' Beschreibungen sollen dem Karteninhaber helfen, die gekauften Produkte oder Dienstleistungen zu identifizieren.'
Wenn der Karteninhaber die Rechnungsbeschreibung nicht leicht versteht und die Transaktion nicht erkennt, kann eine Rückbuchung eingeleitet werden.
Hallo!
Ich denke, dieser neu hinzugefügte Beitrag könnte für Sie sehr interessant sein:
Bleib 'gesund!
Hallo. Grundsätzlich habe ich die Beschwerde eingereicht an support@velobet.com wie im Live-Chat empfohlen. Dies wurde offenbar an einen Compliance-Manager gesendet. Ich habe dann etwa zwei Wochen lang gejagt und gejagt. Es schien, als wüsste niemand von meiner Beschwerde, und so kam es schließlich dazu, dass sie meine Beschwerde fanden. Zu diesem Zeitpunkt kam die Compliance zurück und ich wusste immer noch nicht, was meine Beschwerde war. Musste also alles noch einmal einsenden. Ich möchte sie in keiner Weise schlecht reden, da alles andere großartig war. Aber diese eine Beschwerde kostet viel Geld und ich hätte gehofft, dass sie nach 4 Wochen gelöst und erstattet würde.
Wie wäre es, wenn Sie jetzt eine echte Beschwerde einreichen? Ich meine, stöbern Sie in diesem Leitfaden und wenn Sie dabei sind, verwenden Sie diesen Link, um die Show zu starten: https://casino.guru/complaints/createaaa
Im Gegensatz zum Casino (das muss ich sagen) helfen wir auch hier im Forum gerne weiter, also zögern Sie nicht, Fragen zu stellen, wenn Sie welche haben.
Ich finde, man sollte sich sofort beschweren!
Ich wollte nur darauf vertrauen, dass Velo Bet das Problem vor Ort löst, da ich an sie glaube. Ich werde ein paar Stunden warten, um zu sehen, ob ich eine Antwort bekomme, da ich von der letzten Antwort, die ich erhalten habe, sehr enttäuscht bin.
Klar, kein Druck. Ich wollte Sie nur wissen lassen, dass es noch andere Möglichkeiten gibt, die Sie vielleicht ausprobieren möchten.
Für den Moment wünsche ich Ihnen viel Glück!
Wenn ich mein Problem hier anspreche, was passiert dann bitte?
Es steht alles im Reiseführer, erinnerst du dich?
Vereinfacht gesagt folgen folgende Schritte:
Schritt 1 : Der Spieler füllt ein Beschwerdeformular aus und sendet es ab.
Schritt 2 : Wir analysieren die Beschwerde und die Antworten des Spielers im Formular und werfen einen Blick auf das Casino und seine AGB.
Schritt 3 : Wir schreiben eine Beschwerdebeschreibung für unser System und stellen dem Spieler weitere Fragen, um alles gut zu verstehen.
Schritt 4 : Basierend auf allem, was wir wissen, versuchen wir, dem Spieler Ratschläge zu geben, um zu sehen, ob die Situation leicht gelöst werden kann, ohne das Casino zu kontaktieren.
Schritt 5 : Bei Bedarf laden wir das Casino ein, sich an der Diskussion zu beteiligen und seine Seite der Geschichte darzulegen.
Schritt 6 : Basierend auf dem Ergebnis schließen und klassifizieren wir die Beschwerde, was Einfluss darauf hat, wie sich dies auf den Sicherheitsindex des Casinos auswirkt.
Sobald Sie die Beschwerde eingereicht haben, wird sie von unserem First-Response-Teammitglied geprüft. Sobald dies abgeschlossen ist, wird Ihre Beschwerde veröffentlicht. Bald darauf werden Sie aufgefordert, zusätzliche Informationen, beispielsweise zugehörige E-Mails, vorzulegen.
Irgendetwas anderes? 😉
Hallo Radka
Kann ich einen Rat haben? Wie gesagt, ich würde Velobet eine Chance geben, meine Beschwerde zu lösen. Die vierte Woche ist schon fast vorbei und ich habe heute tatsächlich eine Antwort erhalten. Sie konnten anscheinend kein Problem mit dieser Website erkennen, obwohl ich einen Screenshot des Problems gemacht habe. Dieser Betrag i. Der Kampf kostet 3.000 £. Heute haben sie mir als Zeichen des guten Willens 1000 Pfund angeboten. So schön das auch ist, es ist immer noch nicht mein voller Betrag. Ich im Ernst, nein, sie hatten Unrecht und ich weiß nicht, was ich jetzt tun soll. Können Sie mir raten, welche Maßnahmen ich ergreifen sollte? Ich habe ihnen geantwortet, es sei zwar nett, dass sie die 1000 angeboten hätten, aber ich denke, sie wissen, dass der volle Betrag zurückerstattet werden sollte.
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