Velobet Casino - discussione generale (pagina 5)

Velobet è un ottimo sito. Ho effettuato la richiesta di prelievo di notte e quando mi sono svegliato la mattina seguente i soldi erano nel mio conto bitcoin. pagamento veloce e luminoso!!!!

Sono felice che ti piaccia questo casinò. C'è qualcos'altro che vorresti evidenziare, ad esempio un gioco o un provider preferito? In alternativa, c'è qualcosa che vorresti vedere migliorare nel casinò? 🙂

Ho giocato solo su Sportsbook.

Certo, quindi probabilmente lo sport è più la tua tazza di tè che il casinò. In tal caso, spero che continuerai a fare bene e a vincere il più possibile. Buona fortuna. 🙂

https://casino.guru/profile/323214/rolling

Vedi il mio post sopra, l'ho pubblicato qui e l'ho condiviso con il fornitore della licenza Master Curaçao, ho scritto loro un'e-mail in precedenza!

Se desideri presentare un reclamo al (CEG) devi fare clic sul sigillo di licenza sul sito Velobet.com, altrimenti non prenderanno in considerazione il tuo reclamo!

Scorri la pagina verso il basso, oltre il certificato di licenza, fino a questo:

Grazie per il tuo aiuto, penso che alcuni giocatori troveranno utili queste informazioni.

Ciao, posso chiederti quale processo hai seguito per ripristinarlo perché penso che la stessa cosa sia successa a me e ora sono preoccupato. Ho anche scritto un reclamo a velobet e non ho sentito nulla in 3 settimane

Salve, può descrivere cosa è successo al casinò, per favore? Te lo chiedo per cercare di capire la situazione e forse sarebbe possibile aiutarti.

Per quanto riguarda il reclamo contro questo casinò, dove lo hai presentato? Ad un'autorità?

Ciao. In sostanza ho presentato la denuncia a support@velobet.com come consigliato nella chat dal vivo. Apparentemente questo è stato inviato a un responsabile della conformità. Quindi ho inseguito e inseguito per circa 2 settimane e sembrava che nessuno sapesse del mio reclamo, quindi alla fine è stato finché non hanno trovato il mio reclamo. A questo punto la conformità è tornata e non sapevo ancora quale fosse il mio reclamo. Quindi ho dovuto rispedire tutto di nuovo. Non voglio parlarne male in alcun modo perché tutto il resto è stato fantastico. Ma questo reclamo riguarda un sacco di soldi e avrei sperato che dopo 4 settimane sarebbe stato risolto e rimborsato.

Ciao. Mi spiace, non è questo l'argomento del mio reclamo. Si è verificato un problema con il sito con un errore interno. Ho ricevuto un'e-mail da info@velobet.com . Spero che questo venga risolto presto. Ho ancora fiducia in loro.

Puoi dirmi come funziona qui e come puoi aiutare.

Ciao!

Penso che potresti trovare questo post appena aggiunto piuttosto interessante:

https://casino.guru/forum/complaints-discussion/question-about-gambling-websites-with-curacao-license-using-incorrect-merchant-category-code#post-86134

Stammi bene!

Lo adoro al 100%.

Che ne dici di presentare un vero reclamo adesso? Voglio dire, sfoglia questa guida e, se ci sei, usa questo link per iniziare lo spettacolo: https://casino.guru/complaints/createaaa

A differenza del casinò (dovevo dirlo), siamo felici di aiutarti anche qui sul forum, quindi non esitare a fare domande se ne hai.

Penso che dovresti lamentarti subito!

Volevo solo fidarmi di Velo Bet per risolvere questo problema perché credo in loro. Aspetterò un paio di ore per vedere se ricevo una risposta perché sono molto deluso dall'ultima risposta che ho ricevuto.

Certo, nessuna pressione. Volevo solo farti sapere che ci sono altri modi che potresti provare.

Per ora ti auguro buona fortuna!

Se sollevo il mio problema qui, cosa accadrà dopo, per favore

È tutto scritto nella guida, ricordi?

In poche parole, seguiranno questi passaggi:

Passaggio 1 : il giocatore compila un modulo di reclamo e lo invia.

Passaggio 2 : analizziamo il reclamo e le risposte del giocatore nel modulo e diamo un'occhiata al casinò e ai suoi Termini e condizioni.

Passaggio 3 : scriviamo una descrizione del reclamo per il nostro sistema e chiediamo al giocatore eventuali domande aggiuntive per comprendere tutto bene.

Passo 4 : Sulla base di tutto quello che sappiamo, proviamo a dare consigli al giocatore per vedere se la situazione può essere risolta facilmente, senza contattare il casinò.

Passo 5 : Se necessario, invitiamo il casinò a partecipare alla conversazione e a fornire la propria versione della storia.

Passaggio 6 : in base al risultato, chiudiamo e classifichiamo il reclamo, il che influenzerà il modo in cui verrà influenzato l'indice di sicurezza del casinò.

Una volta inviato, il reclamo viene esaminato dal nostro membro del team di prima risposta e, non appena terminato, il reclamo viene pubblicato. Subito dopo, ti verrà annunciato di presentare ulteriori informazioni, ad esempio le email associate.

Qualunque altra cosa? 😉

Ciao Radka

Posso avere qualche consiglio. Come ho detto, darei a velobet la possibilità di risolvere il mio reclamo. Si è avvicinata la quarta settimana e in realtà ho ricevuto una risposta oggi. Sembrava che non riuscissero a vedere un problema con il sito, anche se ho scattato uno screenshot del problema. Questo importo i. Combattere per costa £ 3000. Oggi come gesto di buona volontà mi hanno offerto 1000 sterline. Per quanto bello sia, non è ancora il mio intero importo. Davvero no, avevano torto e non so quale azione intraprendere ora. Potete consigliarmi quali azioni dovrei intraprendere. Ho risposto loro perché è stato gentile, hanno offerto i 1000, ma sento che sanno che dovrebbe essere restituito l'intero importo.