Hallo
Vielen Dank, das Konto wurde jetzt verifiziert, aber die Sepa-Auszahlung wurde abgelehnt, daher habe ich Bilder meiner Karte an gesendet kyc@velobet.com wie empfohlen. Hoffentlich klappt das! Würde mich über eine Antwort von Velobet freuen, da ich bisher noch keine erhalten habe.
Prost
Ich muss sagen, dass ich die Geschäftspraktiken von Velobets derzeit als bewusst räuberisch und hinderlich betrachte, wenn man bedenkt, dass keiner ihrer Kommunikationskanäle zu funktionieren scheint. Ich habe mich auch selbst von ihren Schwester-/Dachunternehmen ausgeschlossen, daher ist die Tatsache, dass sie überhaupt meine Einzahlungen entgegengenommen haben, verdächtig. Ich habe drei verschiedene E-Mail-Adressen aus Großbritannien ausprobiert und alle sind zurückgekommen. Wenn jemand von Velobet hier ist, möchte ich, dass alle meine Einzahlungen zurückerstattet werden. Andernfalls werde ich prüfen, wie ich andere Spieler warnen und daran arbeiten kann, sie davon abzuhalten, Menschen in Großbritannien auszunutzen.
Vielen Dank für die Plattform. Ich hoffe, sie machen das Richtige, sonst werden andere Spieler zumindest gewarnt.
Lieber Vicente2013,
Wir verstehen, dass jede Transaktion von Bedeutung ist, und wir legen großen Wert auf Ihr Anliegen. Nach der Überprüfung Ihres Kontos bestätigen wir gerne, dass alle Ihre Transaktionen und Abhebungen erfolgreich verarbeitet wurden.
Könnten Sie uns bitte weitere Einzelheiten mitteilen, um etwaige Bedenken hinsichtlich einer bestimmten Transaktion auszuräumen? Sobald wir diese Informationen erhalten, wird unser engagiertes Team die Angelegenheit umgehend untersuchen und Ihnen die entsprechende Unterstützung leisten.
Beste grüße,
@Velobet Casino
Sagen Sie mir besser, wann mein Konto entsperrt wird? Es ist seit fast 4 Monaten gesperrt. Ich kann nicht spielen oder Geld abheben
Hallo
Vielen Dank, das Konto wurde jetzt verifiziert, aber die Sepa-Auszahlung wurde abgelehnt, daher habe ich Bilder meiner Karte an gesendet kyc@velobet.com wie empfohlen. Hoffentlich klappt das! Würde mich über eine Antwort von Velobet freuen, da ich bisher noch keine erhalten habe.
Prost
Hmm, ich denke nicht, dass das Casino schlecht sein muss, wenn Sie immer noch auf die Verifizierung der Karte warten, denn das ist wahrscheinlich der Grund, warum Ihre Auszahlung abgelehnt wurde. Natürlich ist es am einfachsten zu fragen, was los ist, aber ich sehe, dass Sie keine Antwort bekommen. Wie Sie sagten, hoffe ich, dass sich ein Vertreter hier im Forum bei Ihnen meldet und Ihnen erklärt, was los ist.
Wenn Sie weiterhin Probleme haben, können Sie sich an uns wenden. Ich bin jedoch fest davon überzeugt, dass das Geld auf Ihr Konto überwiesen wird, sobald Sie Ihre Karte überprüft haben.
Lass mich wissen, wie es läuft.
@Velobet Casino
Sagen Sie mir besser, wann mein Konto entsperrt wird? Es ist seit fast 4 Monaten gesperrt. Ich kann nicht spielen oder Geld abheben
Hallo, hat Ihnen das Casino einen Grund genannt, warum Ihr Konto gesperrt wurde? Haben Sie noch etwas Geld im Casino und damit auf Ihrem Spielkonto?
Das Konto wurde zur Überprüfung gesperrt. Ich weiß nicht mehr, worum es genau geht.
Ja, ich habe Geld auf meinem Konto in diesem Casino
In diesem Fall ist es meiner Meinung nach sehr lange her, dass Sie eine Aktualisierung Ihres Kontos erhalten haben.
Ich würde Ihnen auf jeden Fall empfehlen,eine Beschwerde einzureichen , bei der unser Team versuchen wird, Ihnen in dieser wenig beneidenswerten Situation zu helfen. Ich denke, das wäre das Richtige. Ich frage mich, warum Sie sich nicht früher gemeldet haben?
Ich habe hier im November darüber geschrieben. Ich habe keine Beschwerde eingereicht, da sich mein Freund in einer ähnlichen Situation befand. Er schrieb mir, dass dieses Casino sehr oft das Konto für 6 Monate sperrt. Nach dieser Zeit entsperren sie das Geld und heben es ab. Ich weiß nicht, warum sie das tun? Meiner Meinung nach ist es eine Lüge, dass sie etwas überprüfen.
Es wurden nicht alle Transaktionen durchgeführt. Zuerst hatte ich Probleme mit einer Einzahlung und jetzt haben sie mir keine Auszahlung ausgezahlt, sondern nur noch Probleme.
Ich habe hier im November darüber geschrieben. Ich habe keine Beschwerde eingereicht, da sich mein Freund in einer ähnlichen Situation befand. Er schrieb mir, dass dieses Casino sehr oft das Konto für 6 Monate sperrt. Nach dieser Zeit entsperren sie das Geld und heben es ab. Ich weiß nicht, warum sie das tun? Meiner Meinung nach ist es eine Lüge, dass sie etwas überprüfen.
Hallo. Meine Frage ist, ob dein Freund am Ende tatsächlich das Geld erhalten hat? 🤔 Ich denke immer noch, dass es wahrscheinlich besser wäre, eine Beschwerde einzureichen, wie Jaro bereits vorgeschlagen hat, insbesondere wenn du das Gefühl hast, dass sie lügen könnten, wie du gesagt hast.
Es wurden nicht alle Transaktionen durchgeführt. Zuerst hatte ich Probleme mit einer Einzahlung und jetzt haben sie mir keine Auszahlung ausgezahlt, sondern nur noch Probleme.
Hallo. Ehrlich gesagt bin ich hier etwas verwirrt. Ich kann Ihre Beschwerde hier sehen 👈, und Sie haben sich wahrscheinlich nicht über die Gutschrift Ihrer Anzahlung informiert. Habe ich recht? Könnten Sie das bitte tun, damit unser Team davon erfährt und weiter an Ihrem Fall arbeiten kann? Nun gibt es, wie Sie sagten, ein Problem mit der Auszahlung. Könnten Sie uns hierzu detaillierte Informationen geben? Wann genau haben Sie die Auszahlung beantragt und was ist danach passiert? Um Ihnen bei diesem Problem helfen zu können, müssen wir alle Details kennen. Danke schön.
Du machst eine Wette, sie diskontieren dein Geld und erhöhen es dann nicht, sie lassen dich nicht machen, wenn du es schaffst, es ist unglaublich.
Sie haben buchstäblich Geld von meinem Konto gestohlen, ich hatte 300 Euro und sie haben es bei 150 Euro belassen, ohne mir den Einsatz zu sagen, das ist das Schlimmste.
Tut mir leid, dass sie nicht 150 Euro hinterlassen haben, 100 von 300 Euro. UE hat mir 200 Euro gestohlen.
Sie haben mir alles gestohlen, ich soll sie melden.
Die Angelegenheit wurde teilweise geklärt. Ich erhielt eine E-Mail, dass das Geld abgebucht und das Konto für immer geschlossen würde.
Du machst eine Wette, sie diskontieren dein Geld und erhöhen es dann nicht, sie lassen dich nicht machen, wenn du es schaffst, es ist unglaublich.
Bitte langsam und gleichmäßig. Versuchen Sie, einen zusammenhängenden Beitrag statt vier zu schreiben, denn ich verstehe nicht so gut, was Sie schreiben. Man kann kein Geld abheben, das habe ich schon herausgefunden. Das Casino hat Ihnen derzeit etwas Geld abgenommen, Sie haben also noch 100 € übrig. Haben sie Ihnen einen Grund genannt, warum das passiert ist? Haben Sie schon einmal mit einem Bonus gespielt oder nicht? Versuchen Sie, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren und es ruhig zu erklären.
Außerdem wäre es, wie Romi bereits geschrieben hat, gut, wenn Sie Kristina in der Beschwerde auf den neuesten Stand bringen würden, damit Ihr Fall voranschreiten kann.
Klicken Sie auf diesen Link und erzählen Sie ihr, was passiert ist, und beantworten Sie ihre Fragen, während sie Ihre Beschwerde bearbeitet.
Ich wäre dankbar.
Die Angelegenheit wurde teilweise geklärt. Ich erhielt eine E-Mail, dass das Geld abgebucht und das Konto für immer geschlossen würde.
Großartig, wir sehen also etwas Bewegung. Teilen Sie mir mit, wann Sie Ihr Geld erhalten und ob Ihr Konto geschlossen wurde. 😉
Ich werde warten.
Perfektes Wettbüro für spielsüchtige Spanier. Es ist eine Lüge, dass sie keine Spanier zulassen. Ich kann es beweisen. Sie entsprechen nicht den spanischen Vorschriften. Sie erlauben spielsüchtigen Spaniern das Spielen, da jeder Spanier, der im Spielsuchtregister registriert ist, in ein Wettbüro springen würde, sie erlauben es. Ich werde den Fall melden. Ich habe schon alles verloren.
velobet.com eröffnet wieder Konten und ermöglicht Spielern mit einer Spielsucht, die im Register registriert sind, Einzahlungen und Wetten, und das alles, nachdem ich vorher ein paar Mal darüber informiert wurde, und ich kann alles beweisen
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