Velobet Casino - generelle Diskussion (Seite 7)

Hallo Leute

Ich wollte ein kurzes Update posten. Ich hatte eine schreckliche Zeit mit der Korrespondenz von Velobet. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, lassen Sie diese von einem Compliance-Manager prüfen. Der Zeitrahmen für eine Antwort scheint etwa 6 Wochen zu betragen. Wenn Sie diese Antwort erhalten, scheinen Sie weitere 6 Wochen zu warten. Ich hatte ein paar Probleme mit den Sportwetten im Casino und es werden auch Fragen aufgeworfen, warum dort angegeben wird, dass Spieler im Vereinigten Königreich eingeschränkt sind und ihnen das Spielen trotzdem erlaubt ist.

Es ist mir gelungen, rechtlichen Rat einzuholen, und ein wirklich guter Vertreter, der sich mit diesen Casinos bestens auskennt, würde sich gerne um meinen Fall kümmern. Das ist zwar mit Kosten verbunden, aber ich bin jetzt dazu bereit. Ich habe dem Casino viele Gelegenheiten gegeben, meine Angelegenheit zu klären und völliges Schweigen zu hören, nachdem mir gesagt wurde, dass ich Vorrang habe.

Ich habe dem Casino bis Freitag Zeit gegeben, mir Bericht zu erstatten, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden.

Ich teile gerne Einzelheiten zum Teil des Rechtsvertreters mit, da dies möglicherweise vor Gericht geht. Ich muss vorsichtig sein, was ich sage.

Ich werde alles auf dem Laufenden halten und auf dem Laufenden halten.

Hallo und danke für das Update. Ich denke, dass 6 Wochen eine ziemlich lange Zeit sind, um eine Antwort zu erhalten, und genauso lange zu warten, bis man zu etwas Relevantem kommt, ist meiner Meinung nach eine lange Zeit.

Wie auch immer, ich freue mich, dass es Ihnen gelungen ist, mit jemandem in Kontakt zu treten, der Ihnen helfen kann, und wir werden sehen, wie am Ende alles klappt.

Halten Sie uns unbedingt auf dem Laufenden. Ich denke, dass auch die Spieler interessiert sein werden, daher wünsche ich Ihnen viel Glück und dass alles fair verläuft.

Ich habe gestern eine Antwort bekommen. Schließlich waren meine E-Mails nicht die E-Mail, die ich erwartet hatte. Der Compliance-Manager hat nichts unternommen, um das Problem zu lösen. Aus rechtlichen Gründen muss ich jetzt vorsichtig sein, was ich sage. Aber aus meinen Gesprächen mit der Rechtsabteilung geht hervor, dass Velobet in Schwierigkeiten steckt. Dies wird wahrscheinlich meine letzte Nachricht zu diesem Thema sein, da ich den Fall trotz des Ergebnisses nicht gefährden möchte. Ich möchte sagen, dass ich vor Gericht gehen werde und das Verfahren jetzt durchführe. Ich warte auf eine endgültige Antwort von Compliance. Mir wurde außerdem empfohlen, die Angelegenheit mit dem Lizenzgeber zu besprechen. Wie gesagt, ich glaube nicht, dass ich weitere Aktualisierungen durchführen kann, möchte mich aber bei Ihnen bedanken.

Wenn Sie sich also für diesen Weg entschieden haben und entsprechende Schritte unternehmen, respektiere ich Ihre Entscheidung. Wenn Sie sich an die Genehmigungsbehörde wenden oder Ihr Verfahren abgeschlossen ist, können Sie uns im Nachhinein gerne mitteilen, wie alles ausgegangen ist.

Ich hoffe, dass alles fair gelöst wird.

Viel Glück. ☘️

Hallo, zahlen Sie niemals bei diesem Wettbüro ein, ich habe 400 Euro per Schnellüberweisung eingezahlt und ich habe sie nicht gesehen, sie haben mein Geld behalten.

Lieber Vicente2013,

Wir verstehen, dass jede Transaktion von Bedeutung ist, und wir legen großen Wert auf Ihr Anliegen. Nach der Überprüfung Ihres Kontos bestätigen wir gerne, dass alle Ihre Transaktionen und Abhebungen erfolgreich verarbeitet wurden.

Könnten Sie uns bitte weitere Einzelheiten mitteilen, um etwaige Bedenken hinsichtlich einer bestimmten Transaktion auszuräumen? Sobald wir diese Informationen erhalten, wird unser engagiertes Team die Angelegenheit umgehend untersuchen und Ihnen die entsprechende Unterstützung leisten.

Beste grüße,

Die Bestätigung meines Kontos steht bei Velobet seit einigen Tagen auf Eis. Auf meine E-Mail-Korrespondenz habe ich keine Antwort erhalten. Ich bin in Großbritannien. Ich bin sehr daran interessiert, es verifizieren zu lassen, damit ich mich wohler fühlen kann, mehr Wetten zu platzieren. Um ehrlich zu sein, möchte ich nur von jemandem von Velobet hören, weil ich mir Sorgen um meine beträchtliche Einzahlung mache.

Hallo.

Da wir in diesem Thread einen aktiven Casino-Vertreter haben, habe ich Ihren Beitrag hierher verschoben, in der Hoffnung auf eine direkte Antwort.

Sollen wir es versuchen? Ich würde sagen, es lohnt sich.

Hallo

Vielen Dank, das Konto wurde jetzt verifiziert, aber die Sepa-Auszahlung wurde abgelehnt, daher habe ich Bilder meiner Karte an gesendet kyc@velobet.com wie empfohlen. Hoffentlich klappt das! Würde mich über eine Antwort von Velobet freuen, da ich bisher noch keine erhalten habe.

Prost

Ich muss sagen, dass ich die Geschäftspraktiken von Velobets derzeit als bewusst räuberisch und hinderlich betrachte, wenn man bedenkt, dass keiner ihrer Kommunikationskanäle zu funktionieren scheint. Ich habe mich auch selbst von ihren Schwester-/Dachunternehmen ausgeschlossen, daher ist die Tatsache, dass sie überhaupt meine Einzahlungen entgegengenommen haben, verdächtig. Ich habe drei verschiedene E-Mail-Adressen aus Großbritannien ausprobiert und alle sind zurückgekommen. Wenn jemand von Velobet hier ist, möchte ich, dass alle meine Einzahlungen zurückerstattet werden. Andernfalls werde ich prüfen, wie ich andere Spieler warnen und daran arbeiten kann, sie davon abzuhalten, Menschen in Großbritannien auszunutzen.

Vielen Dank für die Plattform. Ich hoffe, sie machen das Richtige, sonst werden andere Spieler zumindest gewarnt.

@Velobet Casino

Sagen Sie mir besser, wann mein Konto entsperrt wird? Es ist seit fast 4 Monaten gesperrt. Ich kann nicht spielen oder Geld abheben

Hmm, ich denke nicht, dass das Casino schlecht sein muss, wenn Sie immer noch auf die Verifizierung der Karte warten, denn das ist wahrscheinlich der Grund, warum Ihre Auszahlung abgelehnt wurde. Natürlich ist es am einfachsten zu fragen, was los ist, aber ich sehe, dass Sie keine Antwort bekommen. Wie Sie sagten, hoffe ich, dass sich ein Vertreter hier im Forum bei Ihnen meldet und Ihnen erklärt, was los ist.

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, können Sie sich an uns wenden. Ich bin jedoch fest davon überzeugt, dass das Geld auf Ihr Konto überwiesen wird, sobald Sie Ihre Karte überprüft haben.

Lass mich wissen, wie es läuft.

Hallo, hat Ihnen das Casino einen Grund genannt, warum Ihr Konto gesperrt wurde? Haben Sie noch etwas Geld im Casino und damit auf Ihrem Spielkonto?

Das Konto wurde zur Überprüfung gesperrt. Ich weiß nicht mehr, worum es genau geht.

Ja, ich habe Geld auf meinem Konto in diesem Casino

In diesem Fall ist es meiner Meinung nach sehr lange her, dass Sie eine Aktualisierung Ihres Kontos erhalten haben.

Ich würde Ihnen auf jeden Fall empfehlen,eine Beschwerde einzureichen , bei der unser Team versuchen wird, Ihnen in dieser wenig beneidenswerten Situation zu helfen. Ich denke, das wäre das Richtige. Ich frage mich, warum Sie sich nicht früher gemeldet haben?

Ich habe hier im November darüber geschrieben. Ich habe keine Beschwerde eingereicht, da sich mein Freund in einer ähnlichen Situation befand. Er schrieb mir, dass dieses Casino sehr oft das Konto für 6 Monate sperrt. Nach dieser Zeit entsperren sie das Geld und heben es ab. Ich weiß nicht, warum sie das tun? Meiner Meinung nach ist es eine Lüge, dass sie etwas überprüfen.

Es wurden nicht alle Transaktionen durchgeführt. Zuerst hatte ich Probleme mit einer Einzahlung und jetzt haben sie mir keine Auszahlung ausgezahlt, sondern nur noch Probleme.

Hallo. Meine Frage ist, ob dein Freund am Ende tatsächlich das Geld erhalten hat? 🤔 Ich denke immer noch, dass es wahrscheinlich besser wäre, eine Beschwerde einzureichen, wie Jaro bereits vorgeschlagen hat, insbesondere wenn du das Gefühl hast, dass sie lügen könnten, wie du gesagt hast.

Hallo. Ehrlich gesagt bin ich hier etwas verwirrt. Ich kann Ihre Beschwerde hier sehen 👈, und Sie haben sich wahrscheinlich nicht über die Gutschrift Ihrer Anzahlung informiert. Habe ich recht? Könnten Sie das bitte tun, damit unser Team davon erfährt und weiter an Ihrem Fall arbeiten kann? Nun gibt es, wie Sie sagten, ein Problem mit der Auszahlung. Könnten Sie uns hierzu detaillierte Informationen geben? Wann genau haben Sie die Auszahlung beantragt und was ist danach passiert? Um Ihnen bei diesem Problem helfen zu können, müssen wir alle Details kennen. Danke schön.

Du machst eine Wette, sie diskontieren dein Geld und erhöhen es dann nicht, sie lassen dich nicht machen, wenn du es schaffst, es ist unglaublich.