Du brauchst mir absolut nicht zu danken, ich weiß, wie du dich fühlen musst. Vielleicht gewinnt man einmal im Leben den Jackpot und so viel Geld ist schön. Und noch schöner ist es, wenn man nicht dafür kämpfen muss, sondern es ohne Probleme bekommt.
Ich drücke dir ganz fest die Daumen. 🤞
You absolutely don't have to thank me, I know how you must feel. Someone wins the jackpot maybe once in a lifetime and that kind of money is nice. And it's even nicer when you don't have to fight for it but get it without any hassle.
I'll keep my fingers crossed for you. 🤞
Darüber hinaus haben sie meine Konten bei allen Casinos ihrer Gruppe gesperrt … aber warum tun sie das?
Furthermore, they blocked my accounts on all their group's casinos... but why do they do this?
Oltretutto mi hanno bloccato i conti su tutti i casino' del loro gruppo...ma perché fanno così?
Nun, das verheißt nichts Gutes, aber ich habe gesehen, dass Stefan das Casino aufgefordert hat, auf Ihre Beschwerde zu antworten, also bin ich gespannt, wie er sich dagegen verteidigen wird. Ich bin sehr gespannt, was vor sich geht und ob Sie den vollen Jackpot ausgezahlt bekommen. Ich hätte nicht gedacht, dass es so eine große Sache sein würde, aber wir werden sehen, was das Casino tut, wenn es antwortet, falls es das tut.
Well, that doesn't bode well, but I saw that Stefan invited the casino to respond to your complaint, so I'm curious how he's going to defend it. I'm quite interested in what's going on and therefore whether you'll get paid the full jackpot. I didn't think it would be that big of a deal, but we'll see what the casino does when they respond, if they do.
Ich sehe, dass Sie weitergekommen sind, aber der umstrittene Betrag beträgt 27.000 und das Casino sagte, dass Sie 3 Zahlungen zu je 500 € erhalten werden. Sollte das also richtig sein? 🙂
I see that you managed to go forward, but the disputed amount is 27k and the casino said that you will get 3 payments of €500 each. So should that be correct ? 🙂
Na dann, es sieht so aus, als wäre es auf dem richtigen Weg, was wir unbedingt hören mussten. Wir informieren Sie gerne, wenn Sie Ihr Geld in Raten erhalten.
Nochmals herzlichen Glückwunsch und ich hoffe, das war nicht dein letzter Jackpot. 😁☘️🎉
Well then, it looks like it's on the right track of what we definitely needed to hear. Feel free to update you when you get your money in instalments.
Congratulations again and I hope this wasn't your last jackpot. 😁☘️🎉
Ich habe mehrmals eine Auszahlung von 300 € per Karte beantragt und sie haben die Auszahlung storniert. Sie sagen mir, dass es ein Problem mit dieser Art von Auszahlung gibt, obwohl ich das seit einem Jahr so mache. Sie sagen mir, ich solle es per Banküberweisung machen. Nun, dann habe ich es so gemacht. Sie haben meine Auszahlung akzeptiert und wieder habe ich den Saldo auf meinem Casino-Konto, er kommt nicht bei der Bank an.
I have requested a withdrawal of €300 on a card on several occasions and they cancel the withdrawal, they tell me that there is a problem with that type of withdrawal when I have been doing it like this for a year, they tell me to do it by bank transfer, well then I have done it like this, they accept my withdrawal and again I have the balance in my casino account, it does not reach the bank.
He solicitado un retiro de 300€ en tarjeta en varias ocasiones y me cancelan el retiro, me indican que hay un problema con ese tipo de retiro cuando desde hace un año lo llevo hace así, me indican que lo haga mediante transferencia bancaria, bueno pues lo he realizado así, me aceptan el retiro y otra vez tengo el saldo en mi cuenta del casino, no llega al banco.
Hey, das tut mir leid. Hast du auch gefragt, warum bei der Alternative das Geld nicht bei dir ankommt und trotzdem nur auf dein Konto zurückgebucht wird?
Außerdem habe ich gesehen, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben. Unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen, und wir werden sehen, wohin die Sache führt.
Hey, I'm sorry to hear that. Did you also ask why when you use the alternative, the money does not come to you and is still returned only to your account ?
Also, I noticed that you filed a complaint, so our team will try to assist you and we'll see where it goes.
Good day,
Who of you has new information about Casino Wazamba and Co.
My last information is that bankruptcy has been filed.
Then I ask myself why this company is still allowed to operate the casinos.
If anyone can please give me information, thank you very much.
LG Anja
Guten Tag,
Wer hat von Ihnen neue Informationen über Casino Wazamba und Co.
Meine letzte Info ist das Insolvenz angemeldet ist.
Dann frage ich mich,wieso dieses Unternehmen noch die Casinos weiter betreiben darf.
Wer mir bitte Informationen geben kann,herzlichen Dank.
LG Anja
Hallo. Wir haben, wie Sie sagten, keinerlei Informationen zu den Insolvenzen. Könnten Sie vielleicht irgendwelche Beweise dafür vorlegen? Ich bin sicher, unser Datenteam würde sich das gerne ansehen.🤔
Hello. We do not have any kind of information regarding the bankruptcies, as you said. Could you provide any evidence about it, perhaps? I am sure our data team would like to have a look.🤔
Hallo Jaro ... denn nachdem sie 8.000 Euro ausgezahlt haben, wollen sie jetzt meinen Kontoauszug. Meinst du, das ist eine Möglichkeit, mir den Gewinn nicht auszuzahlen?
Jaro hello...because after they paid 8k euros now they want the statement of my bank account. Do you think it's a way to not pay me the winnings?
Jaro ciao...perché dopo cha hanno pagato 8k euro adesso vogliono l estratto conto del mio conto corrente. Secondo te è un modo per non pagarmi le vincite?
Hey, ich glaube nicht, dass das etwas ist, wofür sie dich nicht bezahlen wollen. Manchmal gibt es eine Art, sagen wir mal, zusätzliche Überprüfung, die Spieler durchlaufen müssen, und wenn alles in Ordnung ist, sehe ich keinen Grund, warum das Casino dich nicht auszahlen sollte. Ich würde in diesem Fall also kooperieren, und wenn es Schwierigkeiten gibt, kannst du uns kontaktieren. Denkst du, du schaffst das? 🙂
Hey, I don't think that's something they wouldn't want to pay you for. Sometimes there is a sort of, let's say, additional verification that players have to undergo and if everything is in order, I don't see why the casino shouldn't pay you out. So I would cooperate in this case and if there are difficulties, you can contact us. You think you can handle it? 🙂
Das hoffe ich. Ich habe bereits alle angeforderten Dokumente sowohl an das Casino als auch an Stefan geschickt. Können Sie Stefan benachrichtigen? Er hat seit vielen Tagen nicht mehr geantwortet.
I hope so. I have already sent all the requested documents to both the casino and Stefan. Can you notify Stefan? He hasn't responded for many days
Lo spero. Io ho già mandato tutti i documenti richiesti sia al casino' che a Stefan. Puoi avvisare Stefan? Non risponde da molti giorni
Stefan muss es gesehen haben, wartet aber derzeit auf eine Antwort vom Casino, vielleicht hat er dir deshalb noch nicht geantwortet. Mal sehen, ob alle Unterlagen in Ordnung sind und wie es weitergeht.
Stefan must have seen it, but he is currently waiting for a reply from the casino, so maybe that's why he hasn't replied to you. Let's see if all the documents are in order and what happens next.
Guten Morgen, ich habe 22bet und 20bet gebeten, mich von allen Websites mit einer Curacao-Lizenz auszuschließen. Trotzdem hat Wazamba mir erlaubt, mich zu registrieren. Ich bin spielsüchtig und in Behandlung, und sie haben den Selbstausschluss nicht respektiert. Ich bitte um die Rückerstattung des Betrags von 5000 Euro, da ich nicht hätte spielen sollen und können. Können Sie mir helfen? Danke
Good morning, I had requested 22bet and 20bet to self-exclude me from all sites with a Curacao license. Despite this, Wazamba allowed me to register. I am a gambling addict and in treatment, and they did not respect the self-exclusion. I ask for the refund of the sum of 5000 euros as I should not and could not have played. Can you help me? Thanks
Buongiorno, avevo richiesto a 22bet e 20bet l'autoesclusione da tutti i siti con licenza Curacao. Nonostante questo Wazamba mi ha permesso di registrarmi. Io sono Ludopatico e in cura, e loro non hanno rispettato l'autoesclusione. Chiedo la restituzione della somma di 5000 euro in quanto non avrei dovuto e potuto giocare. Mi potete aiutare? Grazie
Hallo, wichtig ist in diesem Fall, ob, wenn die Casinos zur selben Gruppe gehören, irgendwo geschrieben steht, dass ein Selbstausschluss aus einem Casino für die ganze Gruppe gilt. Meistens ist das nicht der Fall und man muss sich aus jedem Casino einzeln ausschließen, aber es gibt ein paar Gruppen, bei denen das für alle Casinos funktioniert. Das wird also entscheidend sein, würde ich sagen. Wichtig wäre auch, wenn Sie dem Wazamba-Casino sagen würden, dass Sie spielsüchtig sind, und sie davon wissen und Sie trotzdem Einzahlungen vornehmen können.
Bitte lassen Sie mich wissen, wie das Ganze verläuft.
Ich möchte auch erwähnen, dass wir im Rahmen unserer globalen Selbstausschlussinitiative eine Partnerschaft mit BetBlocker eingegangen sind, einer in Großbritannien registrierten Wohltätigkeitsorganisation, die einen kostenlosen Service zur Unterstützung von Menschen weltweit anbietet. Weitere Informationen zu unserer Initiative finden Sie hier ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) und zu BetBlocker hier ( https://betblocker.org/ ).
BetBlocker lässt sich schnell und einfach auf mehreren Geräten installieren und dauert nur 2 Minuten. Nach der Installation blockiert es den Zugriff auf über 84.200 Glücksspiel-Websites und läuft unauffällig im Hintergrund. Der Dienst kann anonym genutzt werden und hilft Einzelpersonen, ihren Zugang zum Glücksspiel sicher und angemessen zu verwalten, unabhängig davon, ob dies eine vollständige Sperre oder eine Einschränkung des Zugriffs während gefährdeter Zeiten bedeutet.
Darüber hinaus enthält BetBlocker eine Liste mit 824 Glücksspiel-Informationsseiten. Diese Seiten informieren Benutzer in erster Linie über Glücksspieldienste und bewerben diese. Sie können diese Seiten in Ihre Einschränkung einschließen, indem Sie ein Kästchen ankreuzen. Wenn Sie jedoch eine laufende Beschwerde gegen einen Glücksspielanbieter haben, aktivieren Sie dieses Kästchen nicht, da Sie dadurch auch nicht auf die Website Casino.Guru zugreifen können.
Wenn Sie also ein Problem haben, können Sie diese Site ausprobieren und sich besser schützen.
Hi, the important thing in this case is that if the casinos are from the same group, do they have it written somewhere that if you self-exclude from one, it applies to the whole group. Most of the time this is not the case and you have to opt out of each casino separately, but there are a few groups where it works for all casinos. So it's going to be key I would say. It would also be important if you told the Wazamba casino that you were a gambling addict and they knew about it and you were still able to deposit.
Please let me know how the whole thing goes.
I would also like to mention that as part of our Global Self-Exclusion Initiative, we've partnered with BetBlocker, a UK-registered charity providing a free service to support people worldwide. You can find more information about our initiative here (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative) and about BetBlocker here (https://betblocker.org/).
BetBlocker is quick and easy to install on multiple devices, taking just 2 minutes. Once installed, it blocks access to over 84,200 gambling websites and runs quietly in the background. The service can be used anonymously and helps individuals manage their access to gambling safely and appropriately, whether that means complete restriction or limiting access during vulnerable periods.
Additionally, BetBlocker includes a list of 824 gambling information sites. These sites primarily inform users about and advertise gambling services. You can choose to include these sites in your restriction by ticking a box. However, if you have an ongoing complaint against a gambling operator, do not check this box, as it will prevent you from accessing the Casino.Guru website as well.
So, if you have a problem you can try this site and protect yourself more.
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