Gestern habe ich den Live-Support erneut kontaktiert. Endlich wurde das Problem gelöst und der Gewinn wurde meinem Konto gutgeschrieben. Obwohl sie 9 Tage zu spät kamen, bin ich trotzdem froh, dass das Problem endlich gelöst wurde. Jetzt durchlaufe ich den Auszahlungsprozess. Vielen Dank für Ihre Hilfe!
Hallo, kann jemand meine Beschwerde bearbeiten?, sie wurde am Montag eröffnet. Danke
Guten Morgen, ich habe bei Wazamba einen Jackpot von 62.000 Euro geknackt und nachdem ich 25.000 Euro eingezahlt hatte, wurde mein Konto ohne jegliche Erklärung geschlossen...schrecklich
Gestern habe ich den Live-Support erneut kontaktiert. Endlich wurde das Problem gelöst und der Gewinn wurde meinem Konto gutgeschrieben. Obwohl sie 9 Tage zu spät kamen, bin ich trotzdem froh, dass das Problem endlich gelöst wurde. Jetzt durchlaufe ich den Auszahlungsprozess. Vielen Dank für Ihre Hilfe!
9 Tage sind ziemlich viel, aber am Ende ist das Wichtigste, dass Sie den Preis bekommen haben, wie Sie sagen.
Wenn du erwähnst, dass du jetzt Geld abheben wirst, teile uns unbedingt auch mit, wie das abläuft. Welche Zahlungsmethode verwendest du? 🙂
Hallo, kann jemand meine Beschwerde bearbeiten?, sie wurde am Montag eröffnet. Danke
Hallo, hier ist ein Timer, der für alle Parteien wichtig ist. Tomas hat ziemlich viele Beschwerden und versucht, jeden Spieler so schnell wie möglich zu erreichen, aber Sie müssen geduldig sein. Er wird sich Ihre Nachrichten ansehen, die Sie ihm geschickt haben, und Ihnen dann antworten.
Aber zu Ihrer Situation. Ich finde es nicht richtig, das Konto eines Spielers ohne Erklärung zu schließen, und es würde mich auch aufregen. Wenn Sie den Jackpot geknackt haben, herzlichen Glückwunsch, aber ich verstehe nicht wirklich, warum Ihnen nur die Hälfte ausgezahlt wurde. Hat Ihnen das Casino das erklärt?
Wie dem auch sei, ich hoffe, dass die Sache geklärt wird und Sie Ihr gesamtes Geld zurückbekommen. Wenn Sie Neuigkeiten haben, lassen Sie es mich unbedingt wissen.
das haben sie mir geantwortet.
https://anjmy1969.blogspot.com/2024/03/sammelklage-gegen-wazamba.html
hallo! Es ist schon eine Weile her 🙂
Ich möchte Ihre abgelehnte Beschwerde 👈 nur erwähnen, um das Gespräch fair zu halten. Ich erinnere mich auch lebhaft an die Debatten, die damit verbunden waren.
Aufpassen.
Das hatte ich befürchtet. Nun, der einzige Weg scheint Geduld mit der Beschwerde zu sein.
Ich kann mir vorstellen, dass Tomas den Casino-Vertreter um weitere Erklärungen bitten wird. Bis die Beschwerde dieses Stadium erreicht, fürchte ich, dass wir nichts mehr hinzuzufügen haben. Es tut mir leid.
Ich hoffe auch, dass Sie mir auf jeden Fall Bescheid geben, egal, was für Neuigkeiten Sie haben. 😉
Entschuldigen Sie. Was bedeutet Verwaltungsentscheidung? Im Live-Chat wird mir gesagt, dass mein Konto aufgrund einer Verwaltungsentscheidung geschlossen wurde.
Sehr geehrte Radka,
Ich möchte Ihnen antworten, da ich dieses Thema mit Wazamba und Co sehr wichtig empfinde.
Ihre Kollegen haben mir damals sehr gut professionell geholfen.
Ich habe eine Anwaltkanzlei auf Curacao,die meine Unterlagen haben.Es kann eindeutig bewiesen werden, daß ich ein Gewinn nicht erhalten habe.
Ich suche deshalb andere Gewinner,die das gleiche erlebt haben.
Sie geben mir doch bestimmt Recht,das es für Sie persönlich auch viel Geld wäre,was Ihnen zusteht.
Deswegen werde ich nicht aufgeben und alles versuchen,um den Gewinn zu erhalten.
Die Gerechtigkeit soll doch siegen,meinen Sie nicht Radka?
Ich möchte mich nochmals bei Ihnen und Ihre Kollegen bedanken,für Ihre damalige super Unterstützung.
Einen lieben Gruß
sendet Ihnen Anja Meyer
PS.Der Tipp einer Sammelklage kam vom Anwalt.
Entschuldigen Sie. Was bedeutet Verwaltungsentscheidung? Im Live-Chat wird mir gesagt, dass mein Konto aufgrund einer Verwaltungsentscheidung geschlossen wurde.
Hallo, es kann an deren Entscheidung liegen, aber was genau dahinter steckt, kann ich dir nicht genau sagen. Casinos greifen manchmal darauf zurück, aber es ist wichtig, dass du ausgezahlt hast und ein Konto mit 0 hast, also kein Geld da ist. Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind, dann sollte das Konto nicht geschlossen werden.
Ich würde sagen, oder ich glaube, dass einer der Gründe sein kann, dass ein Spieler viel Geld gewinnt und die Verluste nicht so groß sind. In diesem Fall kann ich mir vorstellen, dass etwas Ähnliches passieren könnte, aber die Gründe könnten natürlich auch anders sein. Das Casino wird sie wahrscheinlich nicht nennen, also ist es schade, denn manchmal wäre eine faire Erklärung angebracht.
Das Casino hat sich also Folgendes ausgedacht: Ja, sie schließen Ihr Konto? 🤔
Mein Konto wurde nach einem Jackpot von 62.000 Euro geschlossen. Ich habe bereits eine offene Beschwerde bei Ihrem Kollegen Stephan
Sehr geehrte Radka,
Ich möchte Ihnen antworten, da ich dieses Thema mit Wazamba und Co sehr wichtig empfinde.
Ihre Kollegen haben mir damals sehr gut professionell geholfen.
Ich habe eine Anwaltkanzlei auf Curacao,die meine Unterlagen haben.Es kann eindeutig bewiesen werden, daß ich ein Gewinn nicht erhalten habe.
Ich suche deshalb andere Gewinner,die das gleiche erlebt haben.
Sie geben mir doch bestimmt Recht,das es für Sie persönlich auch viel Geld wäre,was Ihnen zusteht.
Deswegen werde ich nicht aufgeben und alles versuchen,um den Gewinn zu erhalten.
Die Gerechtigkeit soll doch siegen,meinen Sie nicht Radka?
Ich möchte mich nochmals bei Ihnen und Ihre Kollegen bedanken,für Ihre damalige super Unterstützung.
Einen lieben Gruß
sendet Ihnen Anja Meyer
PS.Der Tipp einer Sammelklage kam vom Anwalt.
Hallo wieder.
Wie wir Ihnen schon oft zu erklären versucht haben, ist das, was Sie immer noch als eine Form der Gerechtigkeit wahrnehmen, alles andere als eine faire Perspektive. Ich fürchte, es hat sich nichts geändert.
Deshalb bin ich der Meinung, dass eine angemessene Reaktion erfolgen sollte, wenn Sie Mitglieder, die sich Ihrer allgemeinen Wahrheit nicht bewusst sind, noch einmal ansprechen.
Also noch eine: Geht es in der ganzen Sache bitte immer noch um unsere abgelehnte Beschwerde? Aufgrund Ihrer Unstimmigkeiten konnten wir nicht einmal den strittigen Betrag ermitteln. Wenn dies damit zusammenhängt, bitte ich Sie höflich, es für andere fair und ehrlich zu halten. Das ist alles, was ich von Ihnen verlange.
Anwälte arbeiten auf unterschiedliche Weise, Gerichtsverfahren geben ihnen ihre Einsätze 🙂
Ich habe stattdessen über einen fairen Ansatz diskutiert.
Mein Konto wurde nach einem Jackpot von 62.000 Euro geschlossen. Ich habe bereits eine offene Beschwerde bei Ihrem Kollegen Stephan
Hallo! Und herzlichen Glückwunsch!!!
Ich habe die Antwort gesehen:
„Um fair zu sein, @stefan, bitte ich Sie, den Betrag der Forderung zu ändern. Das Casino hat 3 ausstehende Auszahlungen bezahlt und jetzt beträgt der fehlende Betrag 27.000. Danke."
Sie wissen, dass das Casino bei einem großen Gewinn, insbesondere einem Jackpot, höchstwahrscheinlich Ihr Konto schließen und Ihre Spielhistorie untersuchen wird, da der Gewinn ziemlich hoch ist. Manchmal müssen sie mit entsprechenden Spieleanbietern zusammenarbeiten, da die meisten Jackpots von Spieleanbietern ausgezahlt werden.
Auf jeden Fall freue ich mich, dass es bei den Abhebungen vorangeht!
Vielen Dank, Radka, für deine enorme Freundlichkeit. Hoffen wir, dass alles geklärt wird. Ich mache mir solche Sorgen 🙁
Hallo Radka! Ich habe solche Angst, dass ich meine Gewinne nicht sehen werde 🙁
Ich habe Mitgefühl mit Ihnen und wäre auch besorgt, aber da Ihnen bereits ein Teil des Betrags ausgezahlt wurde, würde mich das wahrscheinlich beruhigen.
Auch die Tatsache, dass Stefan das Casino kontaktiert hat und ihr hoher Sicherheitsindex könnte ein gutes Zeichen sein. Ich weiß, dass es nicht angenehm ist, in einer solchen Situation zu warten, aber im Moment ist es das Einzige, was wir tun können, und ich bin fest davon überzeugt, dass Sie den Rest bekommen und das Geld genießen werden.
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