Non devi assolutamente ringraziarmi, so come ti devi sentire. Qualcuno vince il jackpot forse una volta nella vita e quella somma di denaro è una bella somma. Ed è ancora più bello quando non devi lottare per ottenerlo ma ottenerlo senza problemi.
Terrò le dita incrociate per te. 🤞
You absolutely don't have to thank me, I know how you must feel. Someone wins the jackpot maybe once in a lifetime and that kind of money is nice. And it's even nicer when you don't have to fight for it but get it without any hassle.
I'll keep my fingers crossed for you. 🤞
Beh, questo non promette nulla di buono, ma ho visto che Stefan ha invitato il casinò a rispondere al tuo reclamo, quindi sono curioso di sapere come si difenderà. Sono piuttosto interessato a cosa sta succedendo e quindi se ti verrà pagato l'intero jackpot. Non pensavo che sarebbe stato un grosso problema, ma vedremo cosa farà il casinò quando risponderà, se lo farà.
Well, that doesn't bode well, but I saw that Stefan invited the casino to respond to your complaint, so I'm curious how he's going to defend it. I'm quite interested in what's going on and therefore whether you'll get paid the full jackpot. I didn't think it would be that big of a deal, but we'll see what the casino does when they respond, if they do.
Vedo che sei riuscito ad andare avanti, ma l'importo contestato è di 27k e il casinò ha detto che riceverai 3 pagamenti da 500€ ciascuno. Quindi dovrebbe essere corretto? 🙂
I see that you managed to go forward, but the disputed amount is 27k and the casino said that you will get 3 payments of €500 each. So should that be correct ? 🙂
Ebbene, sembra che sia sulla strada giusta rispetto a ciò che avevamo assolutamente bisogno di sentire. Sentiti libero di aggiornarti quando riceverai i tuoi soldi a rate.
Ancora congratulazioni e spero che questo non sia stato il tuo ultimo jackpot. 😁☘️🎉
Well then, it looks like it's on the right track of what we definitely needed to hear. Feel free to update you when you get your money in instalments.
Congratulations again and I hope this wasn't your last jackpot. 😁☘️🎉
Ho chiesto più volte un prelievo di 300€ su carta e annullano il prelievo, mi dicono che c'è un problema con quel tipo di prelievo quando è un anno che faccio così, mi dicono di fare tramite bonifico bancario, beh allora ho fatto così, accettano il mio prelievo e di nuovo ho il saldo sul mio conto del casinò, non arriva alla banca.
I have requested a withdrawal of €300 on a card on several occasions and they cancel the withdrawal, they tell me that there is a problem with that type of withdrawal when I have been doing it like this for a year, they tell me to do it by bank transfer, well then I have done it like this, they accept my withdrawal and again I have the balance in my casino account, it does not reach the bank.
He solicitado un retiro de 300€ en tarjeta en varias ocasiones y me cancelan el retiro, me indican que hay un problema con ese tipo de retiro cuando desde hace un año lo llevo hace así, me indican que lo haga mediante transferencia bancaria, bueno pues lo he realizado así, me aceptan el retiro y otra vez tengo el saldo en mi cuenta del casino, no llega al banco.
Ehi, mi dispiace. Ti sei anche chiesto perché quando utilizzi l'alternativa i soldi non ti arrivano e ti vengono comunque restituiti solo sul tuo conto?
Inoltre, ho notato che hai presentato un reclamo, quindi il nostro team proverà ad assisterti e vedremo dove andrà a finire.
Hey, I'm sorry to hear that. Did you also ask why when you use the alternative, the money does not come to you and is still returned only to your account ?
Also, I noticed that you filed a complaint, so our team will try to assist you and we'll see where it goes.
Buona giornata,
Chi di voi ha nuove informazioni su Casino Wazamba and Co.
La mia ultima informazione è che è stato dichiarato fallimento.
Poi mi chiedo perché a questa società sia ancora consentito gestire i casinò.
Se qualcuno può darmi informazioni, grazie mille.
LG Anja
Good day,
Who of you has new information about Casino Wazamba and Co.
My last information is that bankruptcy has been filed.
Then I ask myself why this company is still allowed to operate the casinos.
If anyone can please give me information, thank you very much.
LG Anja
Guten Tag,
Wer hat von Ihnen neue Informationen über Casino Wazamba und Co.
Meine letzte Info ist das Insolvenz angemeldet ist.
Dann frage ich mich,wieso dieses Unternehmen noch die Casinos weiter betreiben darf.
Wer mir bitte Informationen geben kann,herzlichen Dank.
LG Anja
Ciao. Non abbiamo alcun tipo di informazione riguardo ai fallimenti, come hai detto. Potresti fornire qualche prova a riguardo, magari? Sono sicuro che il nostro team dati vorrebbe dare un'occhiata.🤔
Hello. We do not have any kind of information regarding the bankruptcies, as you said. Could you provide any evidence about it, perhaps? I am sure our data team would like to have a look.🤔
Jaro hello...because after they paid 8k euros now they want the statement of my bank account. Do you think it's a way to not pay me the winnings?
Jaro ciao...perché dopo cha hanno pagato 8k euro adesso vogliono l estratto conto del mio conto corrente. Secondo te è un modo per non pagarmi le vincite?
Ehi, non credo che sia qualcosa per cui non vorrebbero pagarti. A volte c'è una specie di, diciamo, verifica aggiuntiva che i giocatori devono sottoporsi e se tutto è in ordine, non vedo perché il casinò non dovrebbe pagarti. Quindi collaborerei in questo caso e se ci sono difficoltà, puoi contattarci. Pensi di poterlo gestire? 🙂
Hey, I don't think that's something they wouldn't want to pay you for. Sometimes there is a sort of, let's say, additional verification that players have to undergo and if everything is in order, I don't see why the casino shouldn't pay you out. So I would cooperate in this case and if there are difficulties, you can contact us. You think you can handle it? 🙂
I hope so. I have already sent all the requested documents to both the casino and Stefan. Can you notify Stefan? He hasn't responded for many days
Lo spero. Io ho già mandato tutti i documenti richiesti sia al casino' che a Stefan. Puoi avvisare Stefan? Non risponde da molti giorni
Stefan deve averlo visto, ma al momento sta aspettando una risposta dal casinò, quindi forse è per questo che non ti ha risposto. Vediamo se tutti i documenti sono in ordine e cosa succederà dopo.
Stefan must have seen it, but he is currently waiting for a reply from the casino, so maybe that's why he hasn't replied to you. Let's see if all the documents are in order and what happens next.
Good morning, I had requested 22bet and 20bet to self-exclude me from all sites with a Curacao license. Despite this, Wazamba allowed me to register. I am a gambling addict and in treatment, and they did not respect the self-exclusion. I ask for the refund of the sum of 5000 euros as I should not and could not have played. Can you help me? Thanks
Buongiorno, avevo richiesto a 22bet e 20bet l'autoesclusione da tutti i siti con licenza Curacao. Nonostante questo Wazamba mi ha permesso di registrarmi. Io sono Ludopatico e in cura, e loro non hanno rispettato l'autoesclusione. Chiedo la restituzione della somma di 5000 euro in quanto non avrei dovuto e potuto giocare. Mi potete aiutare? Grazie
Ciao, la cosa importante in questo caso è che se i casinò appartengono allo stesso gruppo, hanno scritto da qualche parte che se ti autoescludi da uno, si applica all'intero gruppo. Il più delle volte non è così e devi escluderti da ogni casinò separatamente, ma ci sono alcuni gruppi in cui funziona per tutti i casinò. Quindi sarà fondamentale, direi. Sarebbe anche importante se dicessi al casinò Wazamba che eri un dipendente dal gioco d'azzardo e loro lo sapevano e tu fossi ancora in grado di depositare.
Per favore, fammi sapere come va.
Vorrei anche menzionare che, come parte della nostra Global Self-Exclusion Initiative, abbiamo stretto una partnership con BetBlocker, un ente di beneficenza registrato nel Regno Unito che fornisce un servizio gratuito per supportare le persone in tutto il mondo. Puoi trovare maggiori informazioni sulla nostra iniziativa qui ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) e su BetBlocker qui ( https://betblocker.org/ ).
BetBlocker è rapido e facile da installare su più dispositivi, impiegando solo 2 minuti. Una volta installato, blocca l'accesso a oltre 84.200 siti Web di gioco d'azzardo e funziona silenziosamente in background. Il servizio può essere utilizzato in forma anonima e aiuta gli individui a gestire il loro accesso al gioco d'azzardo in modo sicuro e appropriato, che si tratti di una restrizione completa o di una limitazione dell'accesso durante i periodi vulnerabili.
Inoltre, BetBlocker include un elenco di 824 siti di informazioni sul gioco d'azzardo. Questi siti informano principalmente gli utenti e pubblicizzano servizi di gioco d'azzardo. Puoi scegliere di includere questi siti nella tua restrizione spuntando una casella. Tuttavia, se hai un reclamo in corso contro un operatore di gioco d'azzardo, non spuntare questa casella, poiché ti impedirà di accedere anche al sito web di Casino.Guru.
Quindi, se hai un problema, puoi provare questo sito e proteggerti meglio.
Hi, the important thing in this case is that if the casinos are from the same group, do they have it written somewhere that if you self-exclude from one, it applies to the whole group. Most of the time this is not the case and you have to opt out of each casino separately, but there are a few groups where it works for all casinos. So it's going to be key I would say. It would also be important if you told the Wazamba casino that you were a gambling addict and they knew about it and you were still able to deposit.
Please let me know how the whole thing goes.
I would also like to mention that as part of our Global Self-Exclusion Initiative, we've partnered with BetBlocker, a UK-registered charity providing a free service to support people worldwide. You can find more information about our initiative here (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative) and about BetBlocker here (https://betblocker.org/).
BetBlocker is quick and easy to install on multiple devices, taking just 2 minutes. Once installed, it blocks access to over 84,200 gambling websites and runs quietly in the background. The service can be used anonymously and helps individuals manage their access to gambling safely and appropriately, whether that means complete restriction or limiting access during vulnerable periods.
Additionally, BetBlocker includes a list of 824 gambling information sites. These sites primarily inform users about and advertise gambling services. You can choose to include these sites in your restriction by ticking a box. However, if you have an ongoing complaint against a gambling operator, do not check this box, as it will prevent you from accessing the Casino.Guru website as well.
So, if you have a problem you can try this site and protect yourself more.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
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