hast du übrigens eine offizielle Beschwerde bei casinoguru eingereicht? ich bin mir nicht sicher, ob du das getan hast oder nicht, aber wenn nicht, dann solltest du es tun oder vorerst abwarten. Wenn du es jedoch tust, dann achte darauf, dass du es im richtigen Abschnitt tust, nämlich im Abschnitt „Beschwerden".
Nun, ich habe Anna gerade eine E-Mail mit allen Screenshots im Chat geschickt, auch Lucas per E-Mail und an die beiden anderen E-Mail-Adressen, also können sie nicht sagen, dass sie das Problem und meine Bewertung und Beschwerde hier nicht kennen. Und ich werde dies aktualisieren, was als Nächstes passiert und wie lange es dauert.
es waren ursprünglich 2.120 £, aber ich habe die Transaktion abgebrochen, um es mit einer anderen Karte zu versuchen (wie gesagt), ein bisschen gespielt und weitere 1.900 £ gewonnen. Meine Auszahlung beträgt also 4.020 £. Wenn sie mich auf meine Aufforderung hin bezahlt hätten, hätten sie nur 2.120 £ auszahlen müssen. Aber jetzt sind es 4.020 £. Aber bis dieses Geld auf meinem Konto eingeht, ist es null, weil es nur Zahlen auf einem Bildschirm sind
Ja, ich habe auch eine offizielle Beschwerde im Beschwerdebereich eingereicht
Ich spiele nicht mehr in diesem Casino, weil ich sie gebeten habe, mein Konto zu schließen, da ich damals das Gefühl hatte, zu viel zu spielen. Glücklicherweise hat ihr Kundensupportteam mein Konto sofort geschlossen, und das auf sehr professionelle Weise. Auch als ich in diesem Casino Wetten platziert habe, muss ich zugeben, dass ich es großartig fand, die Spiele machten Spaß, Roulette war mein Favorit und die Auszahlungen waren superschnell! Das ist jetzt ein paar Monate her, aber ich hatte das Gefühl, dass sie eine positive Bewertung von mir verdienen, damit andere sehen können, dass dies ein sicheres Casino zum Spielen ist.
Hallo!
Ich wollte Sie wissen lassen, wie wunderbar es ist, dass Sie eine so ausführliche Zusammenfassung bereitgestellt haben. Ich bin auch dankbar für die Benutzerbewertungen. Sie sind definitiv ein geschätztes Mitglied dieser Community und wir wissen es wirklich zu schätzen, wie Sie anderen helfen!
Hallo, ich warte auf meine Auszahlung
von 4.020 £. Mir wurde gesagt, dass die von mir angegebene Bankkarte nicht funktionierte. Ich erklärte, dass man in Großbritannien kein Geld auf eine Kredit- oder Debitkarte einzahlen kann. Die Zahlung muss eine internationale Banküberweisung sein. Lucas sagte mir, ich solle es mit einer zweiten Karte versuchen, ich sagte ihm, das würde nicht funktionieren und wir würden Zeit verschwenden, aber ich versuchte es und es funktionierte nicht. Dann verschwand Lucas und sagte, ich sollte mein Geld irgendwann bekommen. Keine Antwort. Anna sagt mir im Chat, ich solle mit Lucas sprechen, ich schreibe ihm eine E-Mail und er ignoriert mich. Also schicke ich eine WhatsApp-Nachricht an die Telefonnummer
Ich habe mich auf der Website für Partner eingetragen und dieser Person alles gezeigt, was vor sich ging. Sie sagten, das Management würde das klären. Jetzt ignoriert mich diese Person. Vor etwa einer Woche wurde mir gesagt, dass ich 17. in der Warteschlange sei, und vor 5 Tagen war ich als nächster dran. Natürlich habe ich nichts gehört.
Michael war sehr unhöflich, siehe beigefügten Screenshot.
Der Screenshot unten zeigt Lucas, der mir sagt, dass ich mein Geld bekommen werde. Also lasst uns alle gemeinsam runterzählen, wie lange es von jetzt an (Mittwoch, 26. Juni) dauert, bis ich es bekomme. 
Ich bin nicht der Typ, der so etwas durchgehen lässt. Ich werde hier oder per E-Mail auf eine Antwort von Zeus Glory warten und das Forum mit einer ehrlichen Bewertung darüber auf dem Laufenden halten, was als Nächstes passiert und wie lange es dauert, bis ich meine Auszahlung erhalte ...
Hallo,
Eine Wartezeit von mehr als 11 Tagen muss sehr schwierig sein und das Casinopersonal sollte sich unbedingt darum kümmern.
Obwohl Sie vermutlich eine sofortige Antwort von uns erwarten, war es eine kluge Entscheidung, die Beschwerde einzureichen. Geben Sie uns noch ein paar Tage Zeit; wir müssen unsere Verfahren befolgen. Obwohl ich weiß, dass der Zeitpunkt immer näher rückt, hoffe ich dennoch, dass Sie das Geld erhalten, bevor die Beschwerde eskaliert.
Haben Sie diese Angelegenheit jedenfalls mit Ihrer Bank geklärt?
Hallo
In Großbritannien ist die einzige Möglichkeit, Geld aus dem Ausland zu senden, eine internationale Banküberweisung. Ich habe Zeus Glory das gesagt und ihnen meine Bankdaten mehrfach an alle vier ihrer E-Mail-Adressen und im Chat gegeben, sodass Sie vollständig informiert sind und meine Bankdaten haben
gern geschehen, es ist mir ein Vergnügen, solche Bewertungen zu schreiben und Ihnen und anderen so viele Informationen wie möglich anhand meiner eigenen Erfahrungen in diesen Casinos zu geben. 🙂
Hallo
In Großbritannien ist die einzige Möglichkeit, Geld aus dem Ausland zu senden, eine internationale Banküberweisung. Ich habe Zeus Glory das gesagt und ihnen meine Bankdaten mehrfach an alle vier ihrer E-Mail-Adressen und im Chat gegeben, sodass Sie vollständig informiert sind und meine Bankdaten haben
Ich verstehe, danke.
Vielleicht habe ich mich nicht klar ausgedrückt, aber ich wollte wissen, ob Sie die Angelegenheit direkt bei Ihrer Bank geprüft haben. Ich habe gefragt, ob jemand von Ihrer Bank bestätigen kann, dass bei ihnen alles in Ordnung ist.
Ich möchte Sie nicht mit sinnlosen Fragen belästigen, aber ich habe gesehen, dass das Casino darauf hingewiesen hat, dass es ein Problem mit Ihrer Bank gibt. Ich dachte, es wäre eine Überprüfung wert. Das ist alles.
gern geschehen, es ist mir ein Vergnügen, solche Bewertungen zu schreiben und Ihnen und anderen so viele Informationen wie möglich anhand meiner eigenen Erfahrungen in diesen Casinos zu geben. 🙂
Einfach großartig, wir sind froh, dass Sie uns gefunden haben.
Wenn ich so darüber nachdenke... Wie bist du eigentlich auf Casino Guru aufmerksam geworden? Das ist mein persönliches Interesse und du musst natürlich nicht antworten 😀
Hallo.
Sie sprachen über das Problem mit der Bank, das darin besteht, dass sie die Auszahlung auf eine Kredit- oder Debitkarte nicht akzeptieren, was sie nicht verstehen (ich habe es ihnen schon oft gesagt). In Großbritannien ist es nicht möglich, Geld direkt auf eine Bankkarte zu erhalten, es muss über die Bank laufen. – deshalb muss es eine internationale Banküberweisung sein. Es gibt kein Problem mit der Bank, und wenn sie die Auszahlung mit den Angaben, die ich ihnen gegeben habe, auf mein Bankkonto überweisen, wird das Geld sofort eingehen.
Sie haben alles, was sie brauchen, um mich zu bezahlen, und sie haben bestätigt, dass sie wissen, wie sie mich bezahlen müssen – aber sie haben es immer noch versäumt, dies zu tun.
😀 also, seit vielen Jahren gehe ich immer zu Google und gebe (Name des Casinos) Bewertungen ein, bevor ich mich bei einem Online-Buchmacher oder Casino anmelde. Zufällig kam die Website von Casinoguru heraus. Nachdem ich selbst recherchiert hatte, stellte ich fest, dass Casinoguru eine sehr zuverlässige und vertrauenswürdige Quelle ist, wenn es darum geht, korrekte Informationen und Bewertungen über Casinos bereitzustellen! Ich liebe es, es ist großartig
Nun, wie gesagt, ich werde Updates geben. Es hat 23 Stunden gedauert, bis das Chat-Team mir geantwortet hat, und im Anhang ist, was Anna gesagt hat. Sie sagte, sie werde die Abteilung benachrichtigen und die neuesten Informationen geben ... mal sehen, was diese neuesten Informationen sind ... Ich werde wieder ein Update geben, wenn sie sich bei mir meldet ... habe immer noch keine Antwort von den 4 E-Mail-Adressen erhalten und natürlich nichts von dem Manager Lucas, der das eigentlich klären soll 
Wie gesagt, ich werde euch immer auf dem Laufenden halten.
… dies ist die Antwort, die ich (endlich) erhalten habe, nachdem sie 3 Tage lang ignoriert wurde.
Hallo Matthew,
Wie ich bereits sagte, können wir das Geld auf Ihr Bankkonto überweisen, aber das dauert seine Zeit. Sie können tun, was Sie für nötig halten, aber es dauert seine Zeit. Ich werde Sie informieren, sobald es Neuigkeiten gibt.
Beste grüße,
Lucas Meret
So wie Sie es können, ein Update ohne Update. Er hat es geschafft, die andere Person hier aus Großbritannien per internationaler Banküberweisung zu bezahlen, und das Geld wurde innerhalb von 48 Stunden und dann 6 Stunden bezahlt..... also Zeus Casino, warum warte ich nach 11 Tagen immer noch????? HSBC, also sogar dasselbe Bankkonto.
sehr seltsam, meiner persönlichen Meinung nach lassen sie sich einfach Zeit, da es sich um einen hohen Betrag handelt. Als ich bezahlt wurde, waren es höchstens 200 £. Aber eine Banküberweisung sollte heutzutage ziemlich schnell erledigt sein, wir leben in modernen Zeiten und Dinge wie Banküberweisungen werden wirklich sofort erledigt
Ja, ich glaube, sie lassen sich Zeit und hoffen, dass ich noch ein bisschen spiele und das Geld bei einem ihrer Spiele verliere. Wenn das so ist, verschwenden sie jedermanns Zeit und verarschen mich grundlos, aber nein, ich werde das Geld nicht anrühren und nicht riskieren, es zu verlieren, also können sie genauso gut weitermachen und mich auszahlen ... wie gesagt, ich werde Updates geben, bis ich meine Auszahlung erhalte.
ich würde sagen, das ist eine gängige Taktik, die viele Buchmacher anwenden. Sie hoffen, je länger sie die Dinge hinauszögern, desto wahrscheinlicher wird es, dass Sie sich langweilen und das Warten satt haben, und am Ende wieder alles verspielen. Bleiben Sie stark und warten Sie einfach ab. Zumindest wissen Sie jetzt, welche Art von Kopfschmerzen Sie in Zukunft erwarten können, wenn Sie wieder einen großen Betrag gewinnen.
Oben ist ein Gespräch, das ich am Montag mit einem der Manager von Zeus Glory hatte, aber auch das sind nur Worte, denn diese Person hat nicht geholfen und ist verschwunden
Oben sind Nachrichten, die mir einer der Manager von Zeus Glory am Sonntag und Montag geschickt hat..... seitdem keine Antwort mehr!!! Komisch, dass
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