hai comunque presentato un reclamo ufficiale a casinoguru? non sono sicuro se lo hai fatto o no, ma in caso contrario, allora dovresti, o aspettare per il momento, ma se lo fai, assicurati di farlo nella sezione corretta, nella sezione dei reclami.
Beh, ho appena inviato un'e-mail ad Anna nelle chat con tutti gli screenshot, anche a Lucas sulla sua e-mail e agli altri due indirizzi e-mail, quindi non possono dire di non essere a conoscenza del problema e della mia recensione e reclamo qui. E lo aggiornerò con cosa succederà dopo e quanto tempo ci vorrà.
originariamente erano £ 2.120, ma ho annullato la transazione per provare un'altra carta (come detto di fare) e ho giocato un po' e ho vinto altre £ 1.900. Quindi il mio prelievo è di £ 4.020. Se mi avessero pagato quando gliel'ho chiesto, avrebbero dovuto pagare solo £ 2.120. Ma ora sono 4.020 sterline. Ma finché quei soldi non raggiungono il mio conto, sono pari a zero, perché sono solo cifre su uno schermo
Sì, ho presentato anche un reclamo ufficiale nella sezione reclami
Non gioco più in questo casinò perché ho chiesto loro di chiudere il mio conto, poiché in quel momento mi sentivo come se stessi giocando troppo. Per fortuna, il loro team di assistenza clienti ha chiuso immediatamente il mio account e lo hanno fatto in modo molto professionale. Inoltre, quando ho scommesso su questo casinò, devo ammettere che l'ho trovato fantastico, i giochi erano divertenti, il roullett era il mio preferito e i pagamenti per i prelievi erano super veloci! È successo qualche mese fa, ma sentivo che meritavano una mia recensione positiva e così gli altri potevano vedere che questo è un casinò sicuro in cui giocare.
CIAO!
Volevo farti sapere quanto è meraviglioso che tu abbia fornito un riassunto così completo. Sono grato anche per le recensioni degli utenti. Sei sicuramente un membro stimato di questa comunità e apprezziamo davvero il modo in cui aiuti gli altri!
Ciao, stavo aspettando il mio ritiro
di £ 4.020. Mi è stato detto che la carta bancaria che avevo fornito non funzionava. Ho spiegato che non puoi pagare su una carta di credito o debito nel Regno Unito. Il pagamento deve essere un bonifico bancario internazionale. Lucas mi ha detto di provare una seconda carta, io gli ho detto che non funzionerà e stiamo perdendo tempo, ma l'ho provata e non ha funzionato. Poi Lucas è scomparso e ha detto che prima o poi avrei dovuto prendere i miei soldi. Non ho ricevuto risposta. Anna in chat mi dice di parlare con Lucas, gli mando una mail e lui mi ignora. Quindi invio un messaggio wattsapp al numero di telefono
Inserito sul sito web per gli affiliati e ha mostrato a quella persona tutto quello che stava succedendo. Hanno detto che la direzione risolverà la cosa. Ora quella persona mi sta ignorando. Mi è stato detto circa una settimana fa che ero 17 in coda, poi 5 giorni fa ero il successivo. Ovviamente non ho sentito nulla.
Michael è stato molto scortese, vedi screenshot allegato.
Sotto lo screenshot di Lucas che mi dice che riceverò i miei soldi..... quindi contiamo tutti insieme quanto tempo mi occorrerà per riceverli da adesso (mercoledì 26 giugno) 
Ora, non sono il tipo che lascia che qualcosa scivoli via in questo modo. Aspetterò una risposta qui o via e-mail da Zeus Glory e aggiornerò il forum con una recensione onesta con cosa succederà dopo e quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ritiro...
Ciao,
Aspettare più di 11 giorni deve essere molto difficile e lo staff del casinò dovrebbe assolutamente affrontare questo problema.
Anche se immagino che ti aspetteresti una risposta immediata da parte nostra, presentare il reclamo è stata una decisione saggia. Dategli ancora qualche giorno; abbiamo le nostre procedure da seguire. Anche se sono consapevole che il momento si sta avvicinando, spero comunque che tu riceva i soldi prima che il reclamo si intensifichi.
Comunque hai verificato la questione con la tua banca?
CIAO
Nel Regno Unito l'unico modo per inviare denaro dall'estero è tramite un bonifico bancario internazionale, l'ho detto a Zeus Glory e ho fornito loro le mie coordinate bancarie in molte occasioni a tutti e quattro i loro indirizzi email e in chat, quindi sei completamente consapevole e avere le mie coordinate bancarie
sei il benvenuto, è un piacere per me scrivere tali recensioni e fornire a te e agli altri quante più informazioni possibili sulle mie esperienze in questi casinò. 🙂
CIAO
Nel Regno Unito l'unico modo per inviare denaro dall'estero è tramite un bonifico bancario internazionale, l'ho detto a Zeus Glory e ho fornito loro le mie coordinate bancarie in molte occasioni a tutti e quattro i loro indirizzi email e in chat, quindi sei completamente consapevole e avere le mie coordinate bancarie
Vedo. Grazie.
Forse non mi sono spiegato bene, ma volevo sapere se vi siete occupati direttamente della questione con la vostra banca. Chiedere se qualcuno della tua banca può confermare che tutto va bene.
Non che voglia disturbarti con domande inutili, ma ho visto che il casinò ha segnalato che c'era un problema con la tua banca. Ho pensato che valesse la pena controllare. È tutto.
sei il benvenuto, è un piacere per me scrivere tali recensioni e fornire a te e agli altri quante più informazioni possibili sulle mie esperienze in questi casinò. 🙂
Semplicemente fantastico, siamo fortunati che tu ci abbia trovato.
Ora che ci penso... Come sei venuto a conoscenza di Casino Guru? È il mio interesse personale e non sei obbligato a rispondere, ovviamente 😀
CIAO.
Stavano parlando del problema con la banca che non accettano prelievi su una carta di credito o debito, cosa che non capiscono (gliel'ho detto tantissime volte) Nel Regno Unito non è possibile per ricevere denaro direttamente su una carta bancaria, è necessario che passi attraverso la banca. - ecco perché deve essere un bonifico bancario internazionale. Non ci sono problemi con la banca e se trasferiscono il prelievo sul mio conto bancario con i dettagli che ho fornito, i soldi arriveranno immediatamente.
Hanno tutto ciò di cui hanno bisogno per pagarmi, hanno confermato di sapere come devono pagarmi, ma non sono ancora riusciti a farlo.
😀 beh, quindi da molti anni ormai, prima di iscrivermi a qualsiasi bookmaker/casinò online, vado sempre su Google e digito recensioni (nome del casinò), e per caso è apparso il sito web di casinoguru, e dopo aver fatto le mie ricerche , ho scoperto che il guru dei casinò è una fonte molto affidabile e degna di fiducia quando si tratta di fornire informazioni e recensioni corrette sui casinò! lo adoro, è fantastico
Ebbene come detto darò aggiornamenti. Ci sono volute 23 ore perché il team della chat mi rispondesse e in allegato c'è ciò che ha detto Anna. Ha detto che avviserà il dipartimento e le ultime informazioni... vediamo quali sono le ultime informazioni...... aggiornerò di nuovo quando tornerà da me.... ancora non ho ricevuto risposta dai 4 indirizzi e-mail e amd ovviamente niente da parte del manager Lucas che dovrebbe risolvere la questione 
Bene, come ho detto, vi terrò aggiornati ogni volta
....questa è la risposta che ho (finalmente) ricevuto dopo essere stato ignorato per 3 giorni.
Ciao Matteo,
Come ho detto prima, siamo in grado di inviare i fondi al tuo conto bancario ma ci vuole tempo. Puoi fare tutto ciò che ritieni necessario, ma ci vuole il tempo necessario. Vi aggiornerò non appena ci sarà un aggiornamento.
Distinti saluti,
Luca Meret
Quindi, come puoi, un aggiornamento senza aggiornamento. È riuscito a pagare l'altra persona qui dal Regno Unito tramite bonifico bancario internazionale ed è stato pagato entro 48 ore e poi 6 ore..... quindi Zeus Casino perché sto ancora aspettando dopo 11 giorni???? HSBC quindi anche lo stesso conto bancario.
molto strano, da un punto di vista personale, penso che si stiano solo prendendo il loro tempo a causa dell'elevata quantità di denaro di cui stiamo parlando, quando sono stato pagato, era solo per circa £ 200 al massimo. Ma al giorno d'oggi un bonifico bancario/bonifico dovrebbe essere effettuato abbastanza rapidamente, viviamo in tempi moderni e cose come i bonifici bancari vengono effettuati davvero all'istante
Sì, penso che mi prenderò del tempo sperando di giocare ancora un po' e perdere i soldi in uno dei loro giochi. Se lo fanno, allora stanno facendo perdere tempo a tutti e mi stanno prendendo in giro senza motivo, ma no, non toccherò quei soldi, non correrò il rischio di perderli, quindi potrebbero anche andare avanti e pagarmi... come ho detto Darò aggiornamenti finché non avrò il ritiro.
direi di sì, è una tattica comune usata da molti bookmaker, a dire il vero, sperano che più ritardano le cose, più è probabile che ti annoi e ti stanchi di aspettare, per poi finire per scommettere di nuovo tutto. Sii forte e aspetta, almeno adesso sai, andando avanti, che tipo di mal di testa potresti dover affrontare in futuro se vinci di nuovo una grossa somma
Sopra c'è una conversazione che ho avuto lunedì con uno dei manager di Zeus Glory, ma ancora una volta solo parole perché quella persona non mi ha aiutato ed è scomparsa
Sopra c'è un messaggio se i gestori di Zeus Glory mi hanno inviato domenica e lunedì... da allora non ho più avuto risposta!!! Divertente
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