HomeReclamiEfbet Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Efbet Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 300 лв

Efbet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 12/11/2020 | Caso chiuso : 26/11/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore bulgaro sta lottando per ritirare le sue vincite e il supporto non è utile per questo problema. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
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4 anni fa
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Volevo prelevare 200 BGN dai 300 che ho. Il mio rimorchio è stato negato. Mi è stato assegnato un numero verde o una chat dal vivo. Ho provato sia al telefono che in chat. Non posso contattarli per spiegare perché non mi permettono di prelevare i miei soldi. Sto chiedendo aiuto.

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Pubblico
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4 anni fa
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Gentile Даниел,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Saresti così gentile e confermeresti di aver superato la verifica KYC? Hai mai effettuato un prelievo di successo prima?

Ho capito bene che il supporto del casinò non poteva aiutarti? Saresti così gentile e inoltrerai qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ?

Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

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Pubblico
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4 anni fa
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Gentile Даниел,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

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Pubblico
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3 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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