Roulette Lucky 6 di PragmaticPlay. Qualcuno può spiegare questo video? (pagina 2)

Apprezzo la tua disponibilità.

Nel mio caso, l'Ombudsman di Malta ha già contattato il fornitore e ora richiede una risposta concreta in merito alle questioni che ho sollevato. Questo di per sé la dice lunga: significa che esiste un caso, un caso che va oltre la frustrazione e si trasforma in qualcosa di tangibile. Purtroppo, come hai notato, l'attuale ecosistema di laboratori e organismi di rilascio delle licenze appare autosufficiente. E sebbene questi sistemi funzionino per operatori e fornitori, lasciano i giocatori senza un canale di verifica veramente indipendente.

Forse in futuro nasceranno laboratori o istituzioni in grado di valutare le preoccupazioni dei giocatori senza spendere migliaia di dollari e senza essere vincolati alle stesse parti interessate.

Fino ad allora, i pochi organismi di controllo esterni come l'Ombudsman diventeranno essenziali.

Mmm, sicuramente ha senso per me. Se non ti dispiace, vorrei chiederti un favore. C'è un altro utente sul forum che parla di giochi truccati e di tutti i problemi associati a RTP e varianza. Come amministratore, riconosco che le mie risposte potrebbero essere stigmatizzate perché vengo visto come parte di "loro", e a quel gruppo non importa.

Forse si sentirebbe più a suo agio a parlare con altri giocatori e solo con me. Questo è solo un suggerimento e non sei obbligato a seguirlo a meno che tu non ti senta a tuo agio.

https://casino.guru/forum/casinos/spinanga-casino---general-discussion/45#post-197099

In ogni caso, è confortante sapere che l'Ombudsman voglia approfondire la situazione.

Ciao, grazie mille per il suggerimento. Capisco perfettamente la natura di ciò che stai dicendo e, a dire il vero, ho sperimentato personalmente anche io quel senso di sfiducia che i giocatori possono provare nei forum aperti.

In passato, in altri spazi (che preferisco non nominare), sono stato censurato e persino bloccato solo per aver sollevato argomenti che sembravano toccare interessi sensibili. Questo crea un ambiente difficile per chiunque cerchi di sollevare preoccupazioni legittime.

Finora non ho riscontrato nulla di simile qui, e apprezzo il fatto che questo forum offra spazio per una discussione aperta. Se deciderò di unirmi alla discussione che hai menzionato, lo farò con la stessa cautela e onestà che ho cercato di mantenere fin dall'inizio.

Grazie ancora per la comprensione.

Ciao, ti auguro un lunedì sereno, fin da subito. 🙂

Credo di aver capito cosa stai dicendo e, naturalmente, qualsiasi cosa tu voglia dire o aggiungere sul forum è una tua scelta. Per me, questo non è mai stato un argomento facile e, con l'unica opzione del sistema ufficiale per i giocatori diffidenti, ho imparato che a volte è davvero meglio non opporsi in primo luogo, anche se il giocatore potrebbe essere convinto fino al midollo che le moderne slot online abbiano effettivamente dei rulli da qualche parte. Solo un esempio, ovviamente.

Sono così felice di averti qui.

Grazie per il tuo gentile messaggio e la tua disponibilità.

Capisco perfettamente il tuo punto di vista, è vero che la maggior parte dei giocatori non ha strumenti concreti per reagire e il sistema spesso sembra troppo grande o troppo complesso per essere messo in discussione.

Ma in questo caso, non mi sono affidato al sospetto. Ho documentato la questione in modo approfondito, ho ricevuto una risposta ufficiale dal fornitore che ammetteva che tutte le sue roulette live funzionano in questo modo e, in seguito, ho visto che l'MGA ha chiuso il mio caso senza menzionare il fornitore nemmeno una volta. Per questo mi sono rivolto all'Ombudsman. Sebbene il gioco d'azzardo non sia il loro campo principale, hanno immediatamente individuato il problema e hanno richiesto formalmente risposte all'autorità di regolamentazione.

Non sto cercando di ripulire il mondo, solo di assicurarmi che questo non venga seppellito. E onestamente, anche se il sistema è lento o rigido, il silenzio non dovrebbe essere il verdetto finale quando ci sono prove chiare e serie.

Buongiorno!

Ciò che in genere osservo in argomenti simili è che, nonostante tutte le prove siano considerate chiare fin dall'inizio, né il fornitore del gioco né l'autorità di licenza vedono alcun problema. Questo rafforza la prima ipotesi come una presunzione: le prove e la loro influenza. Il silenzio finisce qui, ma potrebbe anche indicare che le prove non sono così solide come previsto. Sto solo dicendo che l'industria del gioco è un settore con un ecosistema molto specifico.

Ciò che manca davvero, a mio parere, è un canale di comunicazione chiaro tra giocatori, fornitori di giochi e autorità, che sia dotato degli strumenti, del tempo e delle risorse necessari per comunicare effettivamente con i giocatori in merito alle prove e, se necessario, concludere le indagini; in caso contrario, fornire un riepilogo logico e complesso.

Personalmente non sono convinto che i giochi con licenza offerti nei casinò autorizzati siano a rischio, ma il problema è che qualcuno deve pur fare uno sforzo per dimostrarlo, una volta che un giocatore è in grado di presentare dati esaustivi per affermare il contrario. Tuttavia, questo ci riporta al punto di partenza, immagino.

Invece di cooperazione, vedo una specie di muro arrotondato.

Grazie per la tua attenta risposta. Nel mio caso, non ho avanzato ipotesi. Ho inviato prove dettagliate, analisi video e, nonostante ciò, l'autorità ha chiuso il caso senza nemmeno menzionare il fornitore del gioco. Questo è il vero problema: non la mancanza di certificazione, ma la mancanza di indagini adeguate quando viene segnalato qualcosa di sospetto. Il silenzio e le risposte copia-incolla non sono accettabili quando vengono mostrati schemi chiari. Apprezzo lo spazio per condividere questo.

Certo che sì. Stavo parlando della situazione comune. Immagina un giocatore abituale che non ha letteralmente modo di far sì che le sue ipotesi vengano riconosciute come prove. Apprezzerei dei cambiamenti nel sistema, ma non ho mai trovato una soluzione adatta. 🙁

Esattamente, ed è proprio questo il punto. Un sistema in cui solo il fornitore ha gli strumenti e nessuno ascolta le osservazioni tecniche del giocatore non è equilibrato. Ecco perché ho deciso di portare la questione all'attenzione del pubblico, non per dare la colpa a qualcuno, ma per denunciare un fallimento strutturale nella supervisione dei sistemi basati su RNG. Il mio caso dimostra che si può fare qualcosa se smettiamo di dare per scontato che sia impossibile.

È solo che, dal mio punto di vista, un incoraggiamento generico non cambia praticamente nulla. Perché gli strumenti rimarranno comunque isolati. Ogni volta che cerco di escogitare qualcosa di concreto, finisco per ritrovarmi con gli strumenti, che è molto improbabile siano disponibili al pubblico. Capisci cosa intendo, per favore?

Grazie per la tua onestà, capisco perfettamente cosa stai dicendo. È proprio per questo che è così frustrante: i giocatori sono quelli esposti, eppure abbiamo meno strumenti per dimostrare cosa sta succedendo. E ogni volta che proviamo a sollevare un problema serio, ci scontriamo con lo stesso muro, tutto è bloccato.

Speriamo che un giorno ci sarà vera trasparenza e accesso a metodi indipendenti per verificare questi casi, perché senza di ciò il bilancio sarà sempre ingiusto.

Hai forse intravisto un modo per raggiungere finalmente questo equilibrio? Come ho detto, io no. E non mi sento l'unico. Questo è, a mio avviso, uno dei motivi per cui il sistema attuale funziona come funziona.

Bene, sono contento di vedere che ogni pioniere cerca di rompere questo ghiaccio dotato di una visione chiara, di un giusto incoraggiamento e della volontà di collaborare in modo costruttivo.

Ciao Radka,

Grazie ancora per le tue parole premurose. Volevo solo condividere con te un breve aggiornamento: stiamo effettivamente facendo progressi. Uno dei più grandi casinò online del mio Paese, dopo aver ricevuto solo uno dei video che ho inviato come prova e aver confermato di averlo inoltrato al fornitore (Pragmatic Play), ha annunciato che chiuderà l'intera attività online tra soli cinque giorni.

Per me, questa non è una coincidenza, suggerisce che qualcosa che ho rivelato potrebbe aver innescato azioni o preoccupazioni interne. È ancora presto per sapere esattamente cosa stia succedendo dietro le quinte, ma ho pensato che valesse la pena menzionarlo. Mi dà la speranza che una qualche forma di responsabilità sia ancora possibile, anche se si inizia con un solo caso.

Ciao! Che bello! Immagino che le congratulazioni siano d'obbligo!

E se non ti dispiace, smettila di ringraziarmi. Per tutto il tempo ho cercato di tenere il passo con un argomento così complesso nel modo più obiettivo possibile. Lo abbiamo fatto entrambi. 👍

Pensi che questo casinò in particolare possa fornirti una qualche dichiarazione o valutazione positiva del suo approccio? Credo che potresti usare qualcosa di simile in seguito.

Ciao Radka,

Sì, il casinò ha risposto e ha confermato di aver inoltrato tutte le mie prove al provider. Tuttavia, ciò che trovo molto strano è che poco dopo aver inviato loro tutto, incluso il video e la risposta ufficiale del provider che ammetteva che tutte le loro roulette funzionavano in quel modo, il casinò ha inviato un messaggio generale a tutti i giocatori annunciando che la loro attività online sarebbe stata chiusa entro soli cinque giorni.

È piuttosto insolito che una piattaforma consolidata chiuda con così poco preavviso. La tempistica è troppo specifica per essere ignorata, soprattutto considerando il contesto.

Aspetta, il casinò stesso ha annunciato la chiusura? All'inizio pensavo avessero annunciato la chiusura della collaborazione con il fornitore in questione...

In tali circostanze, non mi è chiaro se i due eventi siano direttamente correlati. Concordo che sia strano.

Grazie per la tua osservazione. Capisco perfettamente il tuo punto di vista.

Vorrei chiarire che il casinò stesso ha annunciato ufficialmente la chiusura dell'intera attività online, non solo la sospensione di un fornitore specifico. Ciò che colpisce particolarmente è che questo annuncio è arrivato solo pochi giorni dopo che ho presentato le mie prove (incluso un video chiaro dell'anomalia della roulette e la risposta ufficiale di Pragmatic Play).

La chiusura totale è prevista esattamente cinque giorni dopo l'annuncio e coincide anche con la scadenza ultima che l'MGA deve rispettare per rispondere all'Ombudsman in merito a questo stesso caso.

Si tratta di un importante casinò in Svizzera, precedentemente pubblicizzato come uno dei leader del mercato. Quindi, anche se non viene confermato alcun collegamento diretto, i tempi e l'entità di questa chiusura sono troppo specifici per essere ignorati.

Detto questo, non affermo nulla con assoluta certezza. Sto solo sottolineando che, in questo contesto, la sequenza degli eventi è, come minimo, insolita.

Ciao, spero che tu abbia trascorso uno splendido fine settimana!

Lo scenario si fa sempre più intrigante. Cosa pensi che stia per succedere ora? Naturalmente, concordo sul fatto che la situazione sia molto insolita, quindi forse l'autorità locale riceverà un riscontro dall'ex gestore del casinò. Onestamente, un evento del genere è per me un territorio completamente sconosciuto. Cosa ti aspetti ora?

Ciao Radka,

Spero che anche tu abbia trascorso uno splendido fine settimana!

Sì, la situazione continua a evolversi in modi inaspettati. Il fatto che la sezione online del casinò chiuda esattamente nel giorno di scadenza per la risposta dell'MGA all'Ombudsman ha sicuramente catturato la mia attenzione, è difficile ignorare la tempistica. Al momento non ho ancora ricevuto aggiornamenti, ma resto vigile. Credo che i prossimi giorni saranno importanti per chiarire la situazione e come le istituzioni si muoveranno.

Grazie ancora per avermi contattato, apprezzo molto il tuo interesse per questa cosa.

CIAO!

È logico che qualcosa stia per accadere e sono curioso di vedere cosa potrebbe essere, quindi ho intenzione di rimanere qui pazientemente, in attesa di un altro aggiornamento. Dal mio punto di vista, queste sono le tue intuizioni, che spero di seguire il più a lungo possibile. Immagino che ti abbia tenuto piuttosto impegnato e attento, e spero che non sarà un'esperienza stressante per te.

Tienimi aggiornato quando vuoi, ma per favore prenditi anche un po' di riposo; non è finita, direi.