1Bet Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi 1Bet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Al momento, sta iniziando a svolgersi una causa abbastanza ampia contro 1bet Casino, tuttavia, per avviare la causa, sarebbe essenziale che il casinò mi invii una copia delle nostre conversazioni in chat. Nelle ultime tre settimane ho richiesto copie dei messaggi più di 10 volte in totale. Sarebbero tenuti per legge a rilasciare copie dei messaggi. La chat dice che il dipartimento competente ci sta lavorando, ma questa è chiaramente una bugia. Per e-mail, il supporto non risponde a una sola lettera nel frattempo.

Inoltre, avrei il diritto di sapere cosa succede all'importo sul conto e qual è il metodo di pagamento se voglio cancellare il mio conto. Non ho notizie da tre settimane. Non c'è nulla a riguardo nei termini del contratto. Se cancello il mio account, secondo il GDPR dovrebbero cancellare anche i miei dati, non sarei più in grado di gestirlo, quindi l'account verrà chiuso e non potrò pagare l'importo ogni settimana.

Vorrei ricevere finalmente una copia dei messaggi e avere una risposta ad una domanda non dettagliata nei termini del contratto

Qualcuno sa a quale autorità rivolgersi in tal senso?

Ciao,

Ho provato ad accedere al sito per scoprire dove è concesso in licenza ma non ho avuto successo.

Ad essere onesti, questo casinò ha attualmente una reputazione di 0,0 su 10, controllalo qui e ha risolto solo 1 reclamo in totale.

Beh, in realtà non sembra abbastanza buono. Sentiti libero di inviare il reclamo qui .

Ho sporto denuncia, ma purtroppo Petronella è stata truffata dal casinò. Il casinò ha copiato una corrispondenza che è un giorno prima di quella in questione. Tuttavia, il caso è stato chiuso e non riaperto. E quando voglio presentare un nuovo caso per cui 1bet non ha emesso la corrispondenza da quasi un mese, il mio reclamo viene cancellato dalla pagina di Casino Guru.

Ciao,

il tuo reclamo è visibile, lo trovi qui .

Ha la corrispondenza pertinente, per favore? Se è così, immagino che questo sia un buon motivo per la riapertura.

Ciao Radka,

Ho presentato altri due casi riguardanti il casinò 1bet, ma entrambi sono stati cancellati senza alcuna informazione significativa.

Un altro caso:

Petronella ha chiuso il caso perché il casinò 1bet.com ha copiato un messaggio dall'account manager VIP. Tuttavia, il messaggio è un giorno prima rispetto a quando ho chiesto di chiudere l'account. In accordo con i termini del contratto, ho richiesto la chiusura del conto su 1bet chat. Non è successo. Il casinò ha abusato della mia dipendenza dal gioco. Ho richiesto copie dei messaggi in diverse occasioni. Finora, il casinò ha rifiutato di fornire una copia della corrispondenza della chat. Non rispondono e nel frattempo sono stati bannati.

Ciao,

Faccio fatica a crederci. Di solito non eliminiamo i reclami a meno che il giocatore non si comporti in modo inappropriato o il caso non sia identico a quelli precedentemente presentati.

Permettimi di chiederti ancora: hai la corrispondenza pertinente, per favore? Il primo che hai citato più volte ora?

Se è così, immagino che questo sia un buon motivo per la riapertura.

Il mio avvocato ha scritto la seguente lettera, alla quale, ovviamente, non è stata ricevuta risposta. Saremmo particolarmente felici se il caso venisse riaperto, poiché 1bet sembra rispondere solo a CasinoGuru.

Bellona NV

Avv.: Direzione

Heelsumstraat 51 E-Commerce Park

Curacao

28 settembre 2022

Helmeczi / Bellona NV

Ls,

A nome del cliente Krisztián Helmeczi chiedo la vostra attenzione per quanto segue.

Il cliente aveva un account presso il casinò online 1bet.com. Questo sito è gestito dalla tua azienda e agisce su licenza di Antillephone NV.

Il casinò ha fatto un uso improprio della dipendenza dal gioco del cliente che gli ha fatto perdere oltre 100 milioni di HUF.

In numerose occasioni il cliente ha chiesto copia della corrispondenza chat tra lui e il casinò. (allegato)

Finora, il casinò ha rifiutato di fornire una copia della corrispondenza chat.

A nome del cliente richiedo una copia della corrispondenza chat tra il casinò e il cliente dal 26 agosto 2022 ad oggi.

Prevediamo copia della corrispondenza entro e non oltre 5 giorni da oggi.

Aspettando la tua risposta.

Cordiali saluti,

R. Bijkerk

Continuo a pensare che dovresti concentrarti sul fornire la conversazione mancante.

Mi dispiace, ma direi che questo è un tassello molto importante che manca ancora.

Dopo molto tempo, abbiamo ricevuto una copia della corrispondenza. L'unico problema è che la posta è stata falsificata. :)

Chi l'avrebbe mai detto...

Ovviamente abbiamo sporto denuncia alla polizia.

1bet.com imbroglia anche i propri avvocati.

Allego un estratto della lettera inviata dal mio avvocato.

Ci sono molti casi contro di loro, hanno danneggiato i clienti con milioni di dollari. Inoltre, è emerso che in diversi casi la somma pagata non arrivava direttamente a loro, ma a webshop cinesi (ne abbiamo le prove), che è un classico esempio di riciclaggio di denaro.

Purtroppo,

Difficilmente posso commentare questo. Cercare di fare un falso è stupido e disonesto, tuttavia, non sta a noi essere coinvolti a questo livello. Inoltre, nessuno dovrebbe giocare in un "casinò" con una reputazione pari a 0 .

Lascia che la tua causa abbia successo.

Aggiornare:

Abbiamo sporto denuncia contro Bellona NV. Ho un ottimo avvocato specializzato in truffe ai casinò di Curacao.

Ci sono molte lamentele contro Bellona NV, è un miracolo che siti come CasinoGuru e Askgamblers non abbiano bannato tutti i loro casinò.

Ciao,

non possiamo vietare nessun casinò, perché non siamo un'autorità ufficiale, vedi?

Invece, abbiamo scelto di fornire recensioni oneste, in modo che i giocatori come te possano evitare pericolosi casinò online.

Posso sapere se hai controllato la recensione del casinò, i reclami o le recensioni degli utenti ovunque in rete prima di decidere di giocare su un sito del genere? 🤔

Considero questa precauzione più efficace che citare in giudizio tali società in seguito. Solo il mio punto di vista 🙂

Ciao,

Stavo pensando a questa pagina:

https://casino.guru/blacklist

Altri casinò Bellona NV sono elencati su di esso, ma 1bet.com no.

Sì, ho già controllato il casinò. Sfortunatamente, ho sentito parlare di Casino Guru solo dopo aver letto della gestione dei reclami.

Le pagine in lingua ungherese sono state elogiate, ma si è scoperto che la maggior parte di esse erano articoli di pubbliche relazioni a pagamento. Inoltre ho controllato su Trustpilot, ma nel frattempo è venuto fuori anche che pagano 5 euro per le recensioni positive.

Prima giocavo solo su grandi siti, non sapevo che ci sono casinò di medie dimensioni che non rispettano i propri termini e condizioni e addirittura commettono falsi.

Ciao!

puoi provare questo contatto. In precedenza ho segnalato il casinò HOT.BET (Bellona NV) qui.

Direttore Legale e iGaming Compliance.

[email protected]

Nome: Cindy Drommond

Ciao!

Vedo che sei anche ungherese. Ho letto la tua denuncia. Abbiamo trovato un avvocato a Curacao, sta attualmente gestendo il nostro caso, c'è anche un altro ungherese che ha anche lui il tuo stesso problema. Attualmente ci sono 5 cause contro Bellona solo con questo avvocato. Ho già sporto denuncia al gruppo EM, da allora è arrivato l'avvocato di Bellona.

Sono già nella fase in cui abbiamo presentato una denuncia alla polizia a Curacao per falso, perché sebbene abbia ricevuto una copia della corrispondenza, è stata falsificata nell'ultimo modo sporco. Stiamo ora cercando di convincere Zendesk (l'operatore della piattaforma di chat) a dire che questa non è una copia autentica.

Al momento, né VANEPS (lo studio legale di Bellona), Antillephone (sono il titolare della licenza principale), né le autorità di Curacao stanno rispondendo, quindi li ho segnalati alle autorità per la protezione dei dati ungheresi e maltesi 1 settimana fa.

Il turno successivo è quello di sporgere denuncia per riciclaggio di denaro, perché in diversi casi l'importo non è arrivato a Bellona NV, ma è invece arrivato nei negozi online cinesi, e l'importo non è stato detratto in euro o dollari, ma in yuan cinesi.

Se pensi di poterti unire a noi, l'avvocato lavora per una commissione di successo.

Ciao.

Capisco la tua situazione. grazie per aver cercato di aiutare. tuttavia, ho anche consegnato il mio caso al cliente e anche il direttore di EM GRUP sta indagando sul caso. Penso che aspetterò i risultati degli esami,

è ovvio che Bellona Nv. un ceg fraudolento e irrispettoso. perché la psicologia è usata dai giocatori. se vinci lealmente. farà di tutto per evitare il pagamento.

per quanto riguarda Penz Mosast, so tutto di questa azienda. Ti invierò il link per questo. che potrebbe anche interessarti,

https://casino.guru/hot-bet-casino-the-player-s-requesting-a-refund

Spero che tu possa risolvere il tuo caso. Ti auguro ricche dita di successo

Ciao!

Buon anno pieno di successi anche a te!

Roelof Bijkerk non è per caso il tuo avvocato?

Da quanto tempo Em Group sta indagando sul tuo caso?

Ciao!

Grazie mille!

Roelof Bijkerk non è il mio avvocato.

Il 3 ottobre ho consegnato il mio caso direttamente al direttore del gruppo EM.

Sono fiducioso che sarò in grado di riavere le mie vincite, dal momento che il casinò ha annunciato diversi mesi fa che ho ricevuto indietro i miei soldi pagati. ma non ha mai restituito i soldi che ho pagato. e ho preso anche il mio premio, qui il casinò ha dichiarato di aver restituito il mio deposito. sono passati più di 2 mesi. ma sfortunatamente il casinò mi ha imbrogliato anche qui. e ha mentito. BELLANA NV. Non ha mai restituito i soldi che ha pagato. è chiaro che Bellona NV Penzmosók sono truffatori e ladri.

Ciao, mentre sto leggendo le tue conversazioni qui, non mi resta altro che augurarti molto successo nel risolvere le tue controversie. Apprezzeremmo sicuramente se potessi documentare sul forum come stanno procedendo i tuoi casi e cosa comporta. Puoi facilmente aprire una nuova discussione qui sul forum riguardante questo argomento per rendere tutto più chiaro. Posso quindi i tuoi post attuali lì più tardi. Buona fortuna e tienici informati per favore✨