Ciao, mi dispiace che ti stia succedendo qualcosa, ma ho una domanda: quando abbiamo cercato di aiutarti, hai smesso di rispondere al reclamo. Perché? In quale altro modo possiamo aiutarti se non collabori?
Se desideri ancora la nostra assistenza, ti scrivo un'email per chiedere di riaprire il reclamo. Atilla, che se ne è occupato, se ne occuperà sicuramente.
Ciao, questa è una domanda davvero interessante. Si potrebbe supporre che un Indice di Sicurezza con un valore pari a 0,0 equivalga a una lista nera. Un casinò del genere andrebbe evitato. Forse non ho capito bene la domanda, ma ci proverò comunque; il nostro approccio è quello di mostrare quanti più casinò possibile, non di nascondere i peggiori.
Per favore, fatemi sapere se ho frainteso la questione.
Beh, perché per noi l'assenza di sicurezza e gli avvisi rossi non sono sufficienti. In passato, abbiamo concordato che un tale indicatore non fosse necessario. Tuttavia, ho scoperto che il mio collega Matěj N. sta lavorando alla sua lista nera. A mio parere, questa lista nera si basa su altre caratteristiche, poiché disponiamo già dell'indicatore principale: l'Indice di Sicurezza.
Buona giornata anche a te. 🙂
Gentile team di supporto di 1bet,
Vi scrivo per richiedere un aggiornamento in merito alla mia recente richiesta di prelievo. Sono in attesa del pagamento da oltre due giorni, ma lo stato risulta ancora in sospeso. Ho già completato tutte le verifiche del mio account, quindi non capisco cosa stia causando il ritardo. Potreste gentilmente verificare lo stato della mia transazione e farmi sapere se devo intraprendere ulteriori azioni? Vi sarei grato se poteste aiutarmi a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie per il vostro tempo e il vostro supporto.
Distinti saluti,
Dragisa
Se ho capito bene, il casinò ha un indice di sicurezza pari a 0, quindi ci sono buone probabilità che tu possa avere problemi a recuperare i tuoi soldi.
Hai controllato le recensioni del casinò prima di iniziare a giocare?
Il casinò sta comunicando con te in questo momento?
Grazie per la risposta. Purtroppo, ho già depositato una somma considerevole. Ho prelevato piccole somme un paio di volte, ma 3000 euro saranno sicuramente un problema ora... 
Thank you for your reply. Unfortunately, I've deposited a lot of money so far. I've withdrawn smaller amounts a few times. But 3000 will definitely be problematic now... 
Danke fur ihre Antwort. Bis jetzt habe ich viel Geld eingezahlt leider. Par mal ausgezahlt kleinere summen. Aber jetzt ist 3000 bestimmt problematisch... 
Beh, se hai ricevuto almeno una parte del denaro, allora è sicuramente un buon segno.
Ho visto nello screenshot che dice che puoi aspettare o scegliere un altro metodo di pagamento, quindi non sono del tutto sicuro di cosa farei al tuo posto. A dire il vero, probabilmente aspetterei.
Se utilizzare un altro metodo di pagamento velocizzasse effettivamente la procedura, prenderei in considerazione la possibilità di cambiarlo, ma prima vorrei saperlo direttamente dal casinò.
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