3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi 1xSlots Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Come avrei dovuto provare, il mio ultimo documento per il processo di verifica dell'account era la conferma del pagamento tramite uno screenshot del computer e l'ho inviato con la prova anche del pagamento che mostra su quello ... Come ho detto prima tutti gli altri documenti stanno dando perfettamente e anche controllare e accettato dal dipartimento di sicurezza del team 1xslot e chiedono l'ultimo documento che avrei dovuto inviare, hanno detto prima di poter verificare il mio account, ma ora dopo aver inviato l'ultimo documento. stanno dicendo di ricominciare dal primo in modi diversi..ora la mia domanda è la prima volta perché hanno chiesto in quel modo e anche perché hanno accettato i miei documenti quella volta..e un'altra cosa è perché ancora una volta ho bisogno di dimostrare che le cose che ho già dimostrato prima dai team del dipartimento di sicurezza..che hanno un senso solo che non importa se dai loro la prova perfettamente non faranno verificare il tuo account e ti chiederanno lo stesso dimostrato ripetutamente in modi diversi quindi che non puoi verificare il conto e inoltre non puoi prelevare i tuoi soldi questo è il modo di imbrogliare quello che ho affrontato dal casinò 1xslot. Per la prova sto anche fornendo lo screenshot delle e-mail anche di seguito che chiedono ripetutamente lo stesso risultato ma in modi diversi, quindi hai lo stack e il tuo deposito o denaro vincente va lì per mano.
Vedi prima fornisco una prova d'identità poi un po' confuso ok cambio di sfondo Volevo ok bene inviato e questa volta ho accettato e passo ad altri documenti. già presentato e provato anche dal dipartimento di sicurezza.it è limpido come l'acqua.
As I was supposed to be prove my last document for my account verification process was the payment confirmation by a computer screenshot and I submitted it with the proved also of the payment showing on that ... As I told before all other documents are giving perfectly and also check and accepted by the security department of 1xslot team and they ask for the last document that I was supposed to submit they they said before they can make my account verified but now after submitting the last document.they are telling now to again start from first in different ways..now my question is at the first time why they asked for that way and also why the accepted my documents that time..and another thing is why again I need to prove that things what I haved already proven before by the security department teams..that make one sense only which is no matter you give them the prove perfectly they will not make your account verified and will ask you for the same proved repeatedly by different ways so that you can't verify the account and also can't withdraw your money that's the way of cheating what I have faced by the 1xslot casino. For the prove I'm also giving the mails screenshot also below that they are repeatedly asking for the same proved but in different ways so you got stack and your deposit or winning money goes on there hand.
See first I give id proof then a little confused ok background change I'd wanted ok fine submitted and this time accepted and move on other documents ..after done proved other 4,5 documents then again come to the first documents of id proof what already submitted and proven also by the security department.it is as clear as water.
Ciao. Vedo che deve essere molto frustrante per te, tuttavia, questo processo di verifica è inevitabile e devi solo fornire tutti i documenti necessari nel modo richiesto dal casinò. Ogni casinò può richiedere documenti diversi in base all'approccio dell'assistenza clienti a ciascuna verifica. In caso di dubbio, è naturale che il casinò voglia fornire un altro tipo di documenti o addirittura chieda di nuovo lo stesso. Si prega di leggere attentamente ogni richiesta di documento e cercare di fornirla nel modo richiesto dal casinò. Nessuno può farlo al posto tuo. Hai scelto il casinò con un'ottima reputazione, quindi suppongo che cerchino di fare il loro lavoro nel modo migliore. Ad ogni modo, riprova e se ritieni di aver bisogno di aiuto, faccelo sapere, per favore e cercheremo di aiutarti.
Sei d'accordo?
Hello. I can see it must be very frustrating for you, however, this verification process is inevitable and you just have to provide all necessary documents the way the casino asks for. Each casino may ask for different documents based on how the customer support approach to each verification. If there is any doubt it is only natural that the casino wants to provide another kind of documents or even asks for the very same again. Please read carefully every demand for document and try to provide it the way the casino asked for. Nobody can do it instead of you. You chose the casino with a very good reputation so I'd assume they just try to do their job the best way. Anyway, give it a try again and if you feel you'll need help, let us know, please and we will try to help out.
Do you agree?
Ti hanno detto che non hai superato la verifica? Se no, allora non è ancora finita.
Did they tell you that you did not pass the verification? If not, then it is not over yet.
Permettimi di essere onesto con te. Sei del Bangladesh. I giocatori del paese potrebbero essere visti da alcuni fornitori di casinò come un potenziale rischio semplicemente perché è correlato all'abuso di bonus senza deposito, account multipli ecc.
Dall'altro, come possiamo vedere nel tuo caso, il casinò continua a comunicare con te, quindi sento che vogliono pagare le vincite, ma vogliono essere sicuri al 100% che tu sia verificato.
Seguirei ogni passo che ti chiedono di seguire. Se chiedono un'altra foto, invia un'altra foto. Se chiedono un'altra prova, basta inviarla. Il punto più importante è ottenere le tue vincite e poi se non ti piace come ti trattano, puoi abbandonarle e trovare un altro casinò in cui giocare.
Let me be honest with you. You're from Bangladesh. Players from the country could be seen by some casino providers as a potential risk simply because it's related to no deposit bonus abuse, multiple accounts etc.
On the other had, as we can see in your case, the casino keeps communicating with you so I feel like they want to pay out the winnings, but they want to be 100% sure that you're verified.
I'd follow every step they ask you to follow. If they ask for another picture, send another picture. If they ask for another proof, just send it. The most important point is to get your winnings and then if you don't like how they treat you, you can abandon them and find another casino to play in.
Non ho vinto nulla fino ad ora.. Deposito denaro e stavo giocando nel mezzo e ho fatto queste cose
I haven't win anything till now..I deposit money and was playing in middle the did this things
Ma vengo dal Bangladesh e lo apro lì nel mio paese, ma ora dopo il covid 19. Ho ricevuto di nuovo una chiamata per il mio lavoro in Arabia, quindi sono tornato di nuovo qui ora perché non sono cittadino di questo paese in cui lavoro così come ho creato l'account in bd ho inviato il mio numero di carta nid. Quello che non ho ora qui ma ho tenuto ciò che è necessario dato che ho già giocato e ho eseguito con successo la verifica da parte di questi documenti.. ma ora non posso ottenere la mia carta d'identità fisicamente così non posso più farcela penso
But I'm from Bangladesh and open it there on my country but now after covid 19. I got call for my job again in saudi so I came back here again now as I'm not the citizen of this country where I'm working so as I created account in bd I submitted my nid card number.what I don't have now in here but I kept what is needed as I'm already played and done successful verification by this documents..but now I can't get my id card in physically so I can't make it anymore I think
Sono arrabbiato perché essendo la persona reale non posso verificare... e perché non l'hanno chiesto quando è stata l'elaborazione nella verifica della carta d'identità dimostrata
I'm angry because being the real person why I can't verified..and why they didn't asked this when was processing in Id card verification proved
Ma vengo dal Bangladesh e lo apro lì nel mio paese, ma ora dopo il covid 19. Ho ricevuto di nuovo una chiamata per il mio lavoro in Arabia, quindi sono tornato di nuovo qui ora perché non sono cittadino di questo paese in cui lavoro così come ho creato l'account in bd ho inviato il mio numero di carta nid. Quello che non ho ora qui ma ho tenuto ciò che è necessario dato che ho già giocato e ho eseguito con successo la verifica da parte di questi documenti.. ma ora non posso ottenere la mia carta d'identità fisicamente così non posso più farcela penso
But I'm from Bangladesh and open it there on my country but now after covid 19. I got call for my job again in saudi so I came back here again now as I'm not the citizen of this country where I'm working so as I created account in bd I submitted my nid card number.what I don't have now in here but I kept what is needed as I'm already played and done successful verification by this documents..but now I can't get my id card in physically so I can't make it anymore I think
Vedo. Come ha sottolineato Daniel, comunicano con te, quindi vorrei chiedere se c'è qualche possibilità di risolvere questa situazione con un documento d'identità mancante. Non riesco a pensare a nient'altro, temo.
I see. As Daniel pointed out they communicate with you, so I'd ask whether there is any chance how to solve this situation with missing ID. I can't think up anything else, I'm afraid.
Ho notato che hai già presentato un reclamo contro il casinò, quindi aspettiamo come si sviluppa. Capisco che è difficile fornire loro tutti i documenti ancora e ancora quando sostanzialmente vivi in 2 paesi diversi.
I noticed you already submitted a complaint against the casino so let's wait for how it develops. I understand it's difficult to provide them all the documents again and again when you basically live in 2 different countries.
1xSlots Casino offre un'ampia selezione di giochi che include slot machine, giochi da tavolo, giochi con croupier dal vivo e gratta e vinci. Inoltre, vorrei parlare dei giochi d'azzardo online più popolari disponibili nelle slot dei casinò online PlayAmo. Piggy Bank, Shogun's Fortune, Book of Nile e Pirate's Jackpots sono alcune delle slot più popolari disponibili in questo casinò online.
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come ho scritto nella recensione - durante la mia ultima sessione in questo casinò ho realizzato un piccolo profitto e ho provato a prelevare parte del denaro, in poche ore ho fatto 5 tentativi di prelievo che sono stati immediatamente rifiutati dall'operatore, il prelievo non è stato grande - circa 200 euro. il casinò in seguito ha accusato la mia banca di aver rifiutato questa transazione a causa dei limiti raggiunti, il che non è vero perché ho pagato per aumentare tutti i limiti e la mia banca lo ha confermato e ho effettuato altre transazioni durante questi prelievi se ho raggiunto il limite - io non può effettuare alcuna transazione. Questo casinò ha rifiutato di pagarmi senza argomenti, ho chiesto la prova che la banca è colpevole - si sono rifiutati di darmene uno.
Dopo aver detto loro categoricamente che non avrei mai più giocato in questo casinò, ho chiesto loro di chiudere il mio account nella chat dal vivo, mi hanno dato un indirizzo da scrivere e ci hanno scritto diverse volte e si sono rifiutati di chiudere il mio account. - E basta.
se non mi forniscono la prova che la banca ha rifiutato il bonifico, presenterò un reclamo
as I wrote in the review - during my last session in this casino I made a small profit and tried to withdraw some of the money, within hours I made 5 withdrawal attempts which were immediately refused by the operator, the withdrawal was not large - about 200 euros. the casino later accused my bank of rejecting this transaction because of the limits reached, which is not true because I paid to increase all limits, and my bank confirmed it, and I made other transactions during these withdrawals if I have reached the limit - I can't make any transactions. This casino refused to pay me without arguments, I asked for proof that the bank is guilty - they refused to give me one.
After I told them categorically that I would never play in this casino again, I asked them to close my account in the live chat, they gave me an address to write and wrote there several times and refused to close my account. - And that's it.
if they do not provide me with proof that the bank has refused the transfer, I will file a complaint
както написах в ревюто-при последната ми сесия в това казино направих малка печалба и опитах да изтегля част от парите,в разтояние на часове направих 5 опита за теглене който бяха отказвани незабавно от оператор,тегленето не беше голямо-около 200 евро.няколко дни по-късно от казиното обвиниха моята банка,че е отхвърлила тази транзакция заради достигнати лимити,което не е вярно защото съм си платил за увеличаване на всички лимити,и банката ми го потвърди,и съм правил други транзакции по време на тези тегления,ако имам достигнат лимит-не мога да правя никакви транзакции.Това казино ми отказа плащане без аргументи,поисках доказателство,че банката е виновна-отказаха да ми дадат такова.
След като им заявих категорично,че никога повече няма да играя в това казино,поисках да ми закрият сметката в чата на живо,те ми дадоха адрес на който да пиша-писах и там няколко пъти и отказаха да ми закрият сметката.казах едно Ф-У и това е.
ако не ми предоставят доказателство за това,че банката е отказала трансфера ще подам оплакване
Ciao,
Posso capire che il casinò potrebbe non voler chiudere il tuo account in una situazione del genere. Il tuo prelievo è in sospeso al momento, per favore?
Hello,
I can understand that the casino may don't want to close your account in such a situation. Is your withdrawal pending at the moment, please?
Ok. Vorrei solo sottolineare che se desideri presentare il reclamo, sarebbe bene non chiudere il tuo account.
Penso anche che potrebbe essere possibile che questo casinò non consenta più di alcuni prelievi attivi contemporaneamente, quindi forse c'è stato un problema con quello piuttosto che con i limiti bancari.
Puoi postare qui alcune delle risposte del casinò, per favore? Potrebbe far luce su questo.
Grazie
Ok. Just let me point out that if you want to submit the complaint, it would be good not to get your account closed.
I also think that it may be possible that this casino does not allow more than a few active withdrawals at the same time, so maybe there was a problem with that rather than with the banking limits.
Can you post here some of the casino's replies, please? It could spread some light on this.
Thank you
Ciao!
Ti stiamo contattando in merito al tuo recente problema con il prelievo sulla tua carta di credito. Secondo il nostro dipartimento finanziario, il motivo è che hai superato il limite settimanale. Puoi verificare la tua seconda carta di credito (516910******0992) con il nostro dipartimento di sicurezza e prelevare su di essa in seguito, o semplicemente provare a prelevare su 483886******2366 in seguito. Per verificare la tua seconda carta, devi contattare il nostro dipartimento di sicurezza via e-mail all'indirizzo security@1xslot.com. Nella lettera, indica il tuo numero di conto gioco, allega una foto della pagina principale del tuo passaporto e 2 foto della carta di credito su cui desideri effettuare i prelievi.
Si prega di notare che le fotografie devono essere a colori, di buona qualità e i bordi devono adattarsi alla cornice. Il numero della carta può essere nascosto lasciando visibili le prime 6 e le ultime 4 cifre; il codice sul retro della carta deve essere coperto.
Invio di buone vibrazioni,
1 squadra di slot.
Hello!
We are contacting you regarding your recent issue with making a withdrawal to your bank card. According to our financial department, the reason is that you have exceeded the weekly limit. You can verify your second bank card (516910******0992) with our security department and withdraw on it afterwards, or just try withdrawing on 483886******2366 later. For verifying your second card, you need to contact our security department via e-mail at security@1xslot.com. In the letter, indicate your game account number, attach a photo of the main page of your passport and 2 photos of the bank card to which you want to make withdrawals.
Please note that photographs must be in color, of good quality, and the edges must fit into the frame. The card number can be hidden by leaving visible the first 6 and last 4 digits; the code on the back of the card must be covered.
Sending Good Vibes,
1xSlots Team.
ora devo chiudere entrambi i conti bancari a causa loro, perché sono dei truffatori e temo che mi danneggino
now I have to close both bank accounts because of them, because they are fraudsters and I'm afraid they will harm me
сега трябва да закрия и двете банкови сметки заради тях,защото са измамници и ме е страх да не ми навредят
Ciao,
Penso che dovresti fare come indicato. Per quanto riguarda i limiti, penso che si riferiscano ai limiti di sicurezza settimanali del casinò. Hai già impostato dei limiti di sicurezza?
Comunque prova a collaborare. Non appena sono in contatto con te va bene.
Hello,
I think that you should do as instructed. Regarding the limits, I think they're referring to the casino's weekly safety limits. Have you set up any safe limits before?
Anyway, try to cooperate. As soon as they are in touch with you it is good.
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