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24betting Casino - discussione generale (pagina 4)

12.938 visite 65 risposte |
4 anni fa
|
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Jaroslav
ieri
gbit

Sì signore, anche l'ultima volta il mio account è stato limitato e mi è stata accreditata una vincita, ma allora era disponibile l'assistenza clienti via e-mail e anche la chat dal vivo funzionava, mentre questa volta non ho ricevuto risposta via e-mail e non sono riuscito a contattare l'assistenza clienti.


Questo è il punto che mi preoccupa


Come la volta scorsa, l'approvazione della richiesta di prelievo non ha richiesto più di 10 giorni, ma questa volta sono già passati 13 giorni e sono ancora in attesa dell'approvazione.


E ho visto molti giocatori lamentarsi del fatto che lo stesso account è stato bloccato e l'importo delle vincite non è stato accreditato.


Quindi cerca di evitare che questo si ripeta di nuovo con qualsiasi giocatore


Vi preghiamo di esaminare questo problema e di fornire supporto.

Traduzione automatica:
Jaroslav
ieri
gbit

Egregio signore, la richiesta di ritiro è stata presentata in data 30 aprile.

Oggi, 13 maggio, sono trascorsi quasi 13 giorni e la richiesta di prelievo è ancora in attesa di approvazione.


Posso aspettare 2 giorni o annullare la vecchia richiesta e inoltrarne una nuova?


Per favore suggerisci

Traduzione automatica:
muhammad_salman
23 ore fa
gbit

Grazie per aver condiviso queste informazioni con me. Ora dobbiamo avere pazienza e lasciarci lavorare. Non possiamo accelerare i tempi. Faremo del nostro meglio.

Traduzione automatica:
Jaroslav
13 ore fa
gbit

Va bene signore

Come da vostra precedente comunicazione, attendete 14 giorni per l'approvazione della richiesta di prelievo.

Anche oggi è trascorso il quattordicesimo giorno, ma non ci sono stati progressi sulla richiesta di prelievo e non riesco a contattare l'assistenza clienti.

Traduzione automatica:
muhammad_salman
1 ora fa
gbit

Sì, Karla, la persona che si occupa del tuo reclamo ti ha risposto. Quindi attieniti assolutamente a ciò che ti dice. Qui possiamo solo discutere della nostra situazione, ma io non posso risolvere nulla.

Traduzione automatica:
Jaroslav
1 ora fa
gbit

Va bene signore

Attenderò la risposta della signora Karla.

Traduzione automatica:
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