2 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Amonbet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Questo casinò è una vera e propria fregatura. Inizialmente ho depositato 50 € e ho giocato senza bonus. Quando ho provato a prelevare 300 €, sono stato preso in giro per oltre 48 ore con un flusso continuo di nuove verifiche. Ho caricato una foto fronte e retro del mio documento d'identità, un selfie con il mio documento d'identità, una prova di residenza con un estratto conto bancario e una ricevuta di pagamento. Niente di tutto ciò è stato sufficiente. Mi hanno fatto aspettare ore, poi mi hanno chiesto un selfie con il mio documento d'identità in una mano e un pezzo di carta nell'altra con la scritta "Ciao amonbet" e la data. Ho caricato anche quello, ma non è bastato. Sono stato preso in giro di nuovo per ore, il denaro è stato nuovamente annullato e mi è stato chiesto di caricarlo di nuovo. Mi hanno fatto aspettare una notte per vedere che il mio prelievo era stato nuovamente annullato, solo per poi dirmi che dovevo caricare un altro selfie, nonostante l'assistenza live mi avesse ripetutamente assicurato che andava tutto bene e che non avevo nulla di cui preoccuparmi. Non ho ancora ricevuto i miei soldi e sono sicuramente nella loro lista nera.
This casino is a complete rip-off. I initially deposited €50 and played without a bonus. When I tried to withdraw €300, I was strung along for over 48 hours with a constant stream of new verifications. I uploaded a front and back photo of my ID, a selfie with my ID, proof of address with a bank statement, and proof of payment. None of that was enough. They made me wait for hours, then asked for a selfie with my ID in one hand and a piece of paper in the other hand that said "Hello amonbet" and the date. I uploaded that too, but it still wasn't enough. I was strung along for hours again, the money was canceled once more, and I was told to upload it again. They made me wait overnight to see that my withdrawal had been canceled again, only to then tell me I needed to upload yet another selfie, even though live support had repeatedly assured me everything was fine and I had nothing to worry about. I still haven't received my money and I'm definitely on their blacklist.
Größte Verarschung das casino. Ich habe original 1 mal eingezahlt 50 Euro und ohne Bonus gespielt, als ich 300 Euro auszahlen wollte wurde ich über 48 Stunden hingehalten mit ständig neuen Dingen die ich verifizieren musste. Ich hatte Ausweis Vorder Rückseite hochgeladen dazu Selfie mit Ausweis, adressnachweis mit Kontoauszug, zahlungsnachweis, das alles war nicht genug, sie ließen mich Stunden warten um dann ein Selfie mit Ausweis in der Hand und in der anderen Hand einen Zettel mit der Beschriftung: Hallo amonbet und das Datum... auch das habe ich hochgeladen, war auch nicht genug , ich wurde wieder Stunden hingehalten, Geld wurde erneut storniert und ich solle es erneut hochladen.. über Nacht ließen sie mich dann warten um zusehen das meine Auszahlung erneut storniert wurde um mir dann mitzuteilen das ich ja noch ein Selfie hochladen müsste nachdem der live Support mir mehrfach versicherte das alles passt und ich mir keine Sorgen machen muss. Geld bis jetzt nicht erhalten, definitiv Blacklist.
Ciao,
Rispetto la tua esperienza e devo aggiungere che quello che descrivi avrebbe richiesto decenni in molti altri casinò. Questo forum ne è pieno 🙁.
Eppure sembra che tu sia riuscito a realizzare tutto questo nel giro di pochi giorni.
Sto semplicemente esprimendo i miei pensieri.
Dopo quanto hai già detto, spero che il selfie aggiuntivo non sarà un problema!
Ma è venerdì, sai se gestiscono i prelievi anche nei fine settimana, per esempio?
Hello,
I respect your experience and must add that what you describe would have taken decades in many other casinos. This forum is full of it🙁.
Yet it seems like you managed to fulfill all that within a few days or so.
I'm simply expressing my thoughts.
After what you already provided, I hope the additional selfie won't be an issue!
It is Friday though, do you know whether they handle withdrawals on weekends, perhaps?
Questo casinò è una vera e propria fregatura. Inizialmente ho depositato 50 € e ho giocato senza bonus. Quando ho provato a prelevare 300 €, sono stato preso in giro per oltre 48 ore con un flusso continuo di nuove verifiche. Ho caricato una foto fronte e retro del mio documento d'identità, un selfie con il mio documento d'identità, una prova di residenza con un estratto conto bancario e una ricevuta di pagamento. Niente di tutto ciò è stato sufficiente. Mi hanno fatto aspettare ore, poi mi hanno chiesto un selfie con il mio documento d'identità in una mano e un pezzo di carta nell'altra con la scritta "Ciao amonbet" e la data. Ho caricato anche quello, ma non è bastato. Sono stato preso in giro di nuovo per ore, il denaro è stato nuovamente annullato e mi è stato chiesto di caricarlo di nuovo. Mi hanno fatto aspettare una notte per vedere che il mio prelievo era stato nuovamente annullato, solo per poi dirmi che dovevo caricare un altro selfie, nonostante l'assistenza live mi avesse ripetutamente assicurato che andava tutto bene e che non avevo nulla di cui preoccuparmi. Non ho ancora ricevuto i miei soldi e sono sicuramente nella loro lista nera.
This casino is a complete rip-off. I initially deposited €50 and played without a bonus. When I tried to withdraw €300, I was strung along for over 48 hours with a constant stream of new verifications. I uploaded a front and back photo of my ID, a selfie with my ID, proof of address with a bank statement, and proof of payment. None of that was enough. They made me wait for hours, then asked for a selfie with my ID in one hand and a piece of paper in the other hand that said "Hello amonbet" and the date. I uploaded that too, but it still wasn't enough. I was strung along for hours again, the money was canceled once more, and I was told to upload it again. They made me wait overnight to see that my withdrawal had been canceled again, only to then tell me I needed to upload yet another selfie, even though live support had repeatedly assured me everything was fine and I had nothing to worry about. I still haven't received my money and I'm definitely on their blacklist.
Größte Verarschung das casino. Ich habe original 1 mal eingezahlt 50 Euro und ohne Bonus gespielt, als ich 300 Euro auszahlen wollte wurde ich über 48 Stunden hingehalten mit ständig neuen Dingen die ich verifizieren musste. Ich hatte Ausweis Vorder Rückseite hochgeladen dazu Selfie mit Ausweis, adressnachweis mit Kontoauszug, zahlungsnachweis, das alles war nicht genug, sie ließen mich Stunden warten um dann ein Selfie mit Ausweis in der Hand und in der anderen Hand einen Zettel mit der Beschriftung: Hallo amonbet und das Datum... auch das habe ich hochgeladen, war auch nicht genug , ich wurde wieder Stunden hingehalten, Geld wurde erneut storniert und ich solle es erneut hochladen.. über Nacht ließen sie mich dann warten um zusehen das meine Auszahlung erneut storniert wurde um mir dann mitzuteilen das ich ja noch ein Selfie hochladen müsste nachdem der live Support mir mehrfach versicherte das alles passt und ich mir keine Sorgen machen muss. Geld bis jetzt nicht erhalten, definitiv Blacklist.
Ciao, puoi leggere le esperienze di altri giocatori qui. Il casinò sta lentamente peggiorando in termini di indice di sicurezza e diversi giocatori stanno riscontrando problemi. Non rispondono ad alcuni reclami, quindi sono un po' preoccupato, ma non voglio trarre conclusioni affrettate.
Da quanto tempo aspetti i tuoi soldi? Hai dovuto verificare la tua identità o no?
Hey, you can read other players' experiences here. The casino is slowly going downhill in terms of its safety index, and several players are having problems. They don't respond to some complaints, so I'm a little worried, but I don't want to jump to conclusions.
How long have you been waiting for your money? Did you have to verify yourself or not?
Ciao, ho provato a effettuare il primo prelievo. L'hanno annullato e hanno avviato la procedura di verifica, hanno inviato una copia della patente di guida, una prova di residenza, una copia della carta di credito, una copia dell'estratto conto che mostra la transazione del deposito, un numero di telefono verificato e infine l'indirizzo email. Poi mi hanno detto di contattare l'assistenza clienti domani?
hi ive tried doing first withdrawl. they cancelled it and started verification process, sent copy of driving licence,proof of address,copy of bank card copy of statement showing deposit transaction , verified telephone number, and finally email address, Then told me to contact customer support tomorrow?
Se posso permettermi, questo casinò non è molto affidabile, quindi spero che i tuoi prelievi vadano bene. Tuttavia, ti consiglio di provare un casinò con un punteggio più alto o una recensione migliore.
Riesci a vederlo? https://casino.guru/amonbet-casino-review#tab=js-tab-reputation Potrebbe essere necessaria una VPN. Il casinò non ha una licenza nel Regno Unito; per essere precisi, non ha alcuna licenza.
If I may step in, this casino is not very trustworthy, so I hope your withdrawals will be okay. However, please consider trying a casino with a higher score or better review.
Can you see this? https://casino.guru/amonbet-casino-review#tab=js-tab-reputation VPN might be needed though. The casino is not licensed in the UK; it is not licensed at all, to be specific.
Quando si è trattato di un prelievo, ho provato ad aggiungere un'altra carta perché avevo perso l'altra, la banca mi ha fornito una nuova carta per lo stesso conto, non mi ha permesso di aggiungerla, ho dovuto contattare l'assistenza, mi ha consigliato di effettuare un bonifico bancario, cosa che ho fatto, è stato detratto dal mio saldo del casinò ma poi è stato annullato, poi mi è stato detto che dovevo verificare il conto, ho inviato tutto il necessario, anche l'estratto conto che mostrava i depositi effettuati, la patente di guida, la carta di credito, la prova di indirizzo, la prova del numero di telefono e l'indirizzo email, continuano a spostare i pali, è come una tattica dilatoria, continuano a inviarmi messaggi chiedendomi di effettuare altri depositi e di usare il mio bonus.
When it came to withdrawal, I tried to add another card due to losing my other, bank supplied me new card for same account, wouldn't let me add card, had to contact support, advised me to do bank transfer instead, which I did, it came off my casino balance but then cancelled, Then said I had to verify account, I've sent everything required even statement showing deposits made, drivers license, bank card, proof of address, proof of tele no. and email address, they keep moving goal posts, its like stalling tactics, they keep sending me messages asking me to make more deposits and to use my bonus though
Spero che tu abbia risolto, perché sto attraversando gli stessi problemi
Hope you got sorted, as I'm going through same issues
Vedo che le cose stanno peggiorando e mi dispiace sentirlo. A mio parere, è comprensibile che il casinò sia più esigente a causa della carta smarrita. Se si desidera utilizzare una nuova carta, di solito è necessario versare un piccolo deposito e fornire una prova di titolarità del nuovo metodo di pagamento. Tuttavia, hai detto che anche il bonifico bancario non è andato a buon fine.
Date le circostanze, non vedo perché dovresti usare i bonus o effettuare depositi più consistenti. È possibile che i bonus siano solo normali promozioni che riceveresti comunque, e che i depositi siano un modo per aumentare i tuoi limiti di prelievo?
Sinceramente non mi viene in mente nessun altro motivo.
I see things are getting worse, and I'm sorry to hear that. In my opinion, it is understandable that the casino would be more demanding due to the lost card. If you want to use a new card, you will usually need to pay a small deposit and provide proof of ownership of the new payment method. However, you mentioned that the bank transfer had failed too.
Given the circumstances, I don't see why you should use bonuses or make larger deposits. Is it possible that bonuses are just ordinary promotions that you would receive anyway, and that deposits are a way for you to increase your withdrawal limits?
I honestly can't think of another reason.
Ho appena notato che sul mio conto bancario sono stati effettuati 2 depositi da Amonbet86 per circa £25 ciascuno, che credo siano la restituzione dei depositi che ho effettuato l'11 gennaio?
Come hanno fatto quando mi hanno detto che non potevo prelevare le mie vincite a causa del numero di carta? Resto. Devono aver preso il numero della mia nuova carta dalla foto che ho inviato loro, che hanno detto non era una prova sufficiente per effettuare il prelievo.
Just noticed that my bank account has had 2 deposits made from Amonbet86 for approx £25 each, which I believe is the return of the deposits I made on the 11th Jan?
How did they manage that when they said that I could not withdraw my winnings due to card no. Change, They must have got my new card number off the photo I sent them, which they said wasn't enough proof to make the withdrawal
Ho appena inviato questa email ad amnobet,
Ho appena controllato il saldo del mio conto corrente e ho scoperto che hai effettuato 2 depositi di circa 25 £. Perché hai effettuato questi depositi? Devi aver preso il numero della carta di credito dall'immagine della carta di credito che ti ho inviato per verificare la mia identità, perché, come ho detto, il numero della mia carta di credito era cambiato, quindi il mio vecchio numero di carta non era più valido.
Se puoi effettuare un deposito sulla mia banca utilizzando i nuovi dettagli della carta, perché non è possibile per me effettuare un prelievo?
Just sent amnobet this email,
I've just checked my bank account balance and you have made 2 deposits of approx £25? Why have you made these deposits, You must have got bank card number off the bank card image I sent you to verify my identity, due to the fact that as I stated my bank card number had changed, so my old card number was no longer valid,
If you can make a deposit to my bank using new card details then why is it not possible for me to make a withdrawal
Ho iniziato a preoccuparmi per la quantità di documenti d'identità che mi chiedono, sembra che non siano mai abbastanza: patente, carta di credito, bolletta. Il mio problema è che ho perso la carta di credito che usavo per effettuare depositi sul conto del casinò, la banca l'ha sostituita, quindi il numero della carta è cambiato, l'ho dimostrato. Continuano a chiedere una foto della carta originale che usavo per effettuare depositi?
Solo stamattina ho ricevuto questa email
Caro Reg,
Carica sul tuo account (scheda "Verifica") una foto del lato anteriore della tua carta di credito (****2805) utilizzata per i depositi, con il nome, la data di scadenza, le prime 6 e le ultime 4 cifre visibili.
Se non hai una carta di credito in plastica (o non è riportata la tua firma), carica un estratto conto in formato PDF che riporti il tuo nome completo e i numeri della carta. Puoi richiedere tale documento alla tua banca.
Essendo un casinò autorizzato, siamo tenuti a seguire le regole della nostra licenza. Il gioco d'azzardo è un settore altamente regolamentato in tutti i paesi del mondo. In alcuni casi, la verifica diventa obbligatoria. In base ai nostri Termini e Condizioni, accettati registrando il tuo account, il tuo account deve essere verificato. Il nostro casinò si riserva il diritto di verificare la tua identità prima di elaborare i pagamenti e di trattenere eventuali rimborsi o prelievi per il tempo necessario a verificare la tua identità.
Tutti i metodi di pagamento (utilizzati negli ultimi 6 mesi) devono essere verificati.
Hanno addirittura effettuato dei depositi sul mio conto bancario utilizzando i nuovi dati della carta di credito che ho inviato, ma non vogliono dire il perché?
It's started to get me worried about the amount of identification they are asking for, it seems it is never enough, driving licence, bank card, utility bill, my problem is that I lost my bank card which I used to make deposits to casino account, bank replaced it, so card number change, I have proved this. They keep asking for pic of original card which I used to make deposits?
Only this morning I've received this email
Dear Reg,
Please upload into your account ("Verification" tab) a photo of the front side of your bank card (****2805) used for deposits with the name, expiry date, the first 6 and last 4 digits visible.
In case you don't have a plastic bank card (or your name is not written on it), please upload a PDF bank statement showing your full name and the card digits. You can request such document at your bank.
As we are a licensed casino, we are obliged to follow the rules of our license. Because gambling is a highly regulated sphere in all countries of the world. Verification becomes obligatory in some cases. According to our Terms and Conditions which you accepted by registering your account, your account must be verified. Our casino reserves the right to check your identity prior to processing payouts and to hold any refund or withdrawals for the time needed to check your identity.
All payment methods (which you used during the last 6 months) must be verified.
They even made deposits into my bank account using new bank card details I sent, but won't say why?
Ora il mio ufficio antifrode bancario mi ha contattato chiedendomi perché chiedessi estratti conto ecc. Mostrando il numero della mia precedente carta, che era andato perso, ho spiegato loro la situazione riguardo al casinò e cosa mi chiedevano di inviare loro. Mi hanno subito detto di non inviare più nulla! Dato che ciò che chiedevano era altamente irregolare, hanno controllato i depositi che ho fatto e hanno detto che non esisteva un indirizzo IP tracciabile per i trasferimenti di denaro che avevo fatto loro.
Now my bank fraud dept have contacted me asking why I am asking for statements etc. Showing my previous card number, which was lost, I explained the situation to them with regards casino, And what they are asking me to send to them, They immediately said do not send nothing more to them! As what they are asking for is highly irregular, they did a check on deposits I made to them and said there's no traceable ip address? for money transfers I made to them
La situazione sta diventando davvero preoccupante ora, soprattutto per la quantità di informazioni personali che mi chiedono, sanno tutto di me, dal mio documento d'identità con foto, bollette, carta di credito, numerosi estratti conto che mostrano dove lavoro e tutto quello che ho ricevuto e pagato, Data di nascita, Il reparto frodi della mia banca mi ha contattato oggi chiedendomi perché chiedo estratti conto ecc. che mostrano numeri di carte di credito e trasferimenti. Gli estratti conto non mostrano i numeri di carta, solo numeri di conto, codice di ordinamento, nome e indirizzo. Ho spiegato perché chiedo informazioni e ho detto loro che è per il casinò. Hanno eseguito alcuni controlli sulle transazioni effettuate tra noi, ho parlato loro di tutti i miei documenti d'identità e informazioni personali, ho inviato una richiesta di verifica, mi hanno detto di non inviare altro, poiché l'importo inviato è molto più del necessario per iniziare a clonare la mia identità.
The situation is getting really worrying now, especially to the amount of personal information they are asking for, they know every about me, right from my photo ID, utility bills, bank card, numerous statements which show where I work and every one I've received and paid, Dob, My bank fraud dept have contacted me today wondering why I'm asking for statements etc. showing bank card numbers and transfers, Bank statements do not show card numbers only account numbers, sort code, name and address, I explained why I'm asking for information and told them it's for casino, They ran some checks on transactions made between us, I told them about all the ID and personal information, I have sent for verification, they have told me not to send nothing more, As the amount sent is way more than necessary to start cloning my identity,
Beh, direi che la tua banca forse non è a conoscenza della situazione e forse agisce in base al fatto che il casinò non ha una licenza UKGC, quindi ti è stato suggerito di smettere di collaborare fornendo al casinò i dati KYC o bancari (carte incluse).
Il fatto è che il casinò potrebbe affermare che, senza procedere con la verifica, il denaro non potrà essere erogato. A dire il vero, il casinò ha registrato un calo significativo del suo Indice di Sicurezza. C'è la possibilità che, anche collaborando con il casinò, il denaro non arrivi.
Well, I'd say your bank is perhaps unfamiliar with the situation and perhaps acts on the fact that the casino lacks a UKGC license, so it was suggested that you stop cooperating on providing KYC or banking details (cards included) to the casino.
The thing is that the casino may say that without progressing further with the verification process, the money can't be paid out. To be honest, the casino has experienced a significant drop in its Safety Index. There is a chance that even upon cooperation with the casino, the money won't arrive.
Salve, potresti fornirmi maggiori dettagli, per favore?
In ogni caso, visti i recenti incidenti avvenuti in questo casinò, è meglio starne alla larga.
Hello, can you provide more details, please?
In any case, considering the recent incidents at this casino, it's best to steer clear.
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