Amonbet Casino - discussione generale (pagina 2)

Da quando ho iniziato a riscontrare tutti questi problemi con il casinò amonbet86, ho fatto un po' di ricerche, controllando le recensioni, ecc. Tutte le recensioni a 5 stelle sono altamente sospette, per come descrivono la loro esperienza, ad esempio, tutte brevi, di una sola riga, ottimo casinò, pagamenti rapidi... Pochissime recensioni a 4, 3 o addirittura 2 stelle. Poi ci sono le recensioni a 1 stella, e ce ne sono molte che dicono tutte la stessa cosa: è quasi impossibile effettuare un prelievo, la verifica è un incubo, STAI ALLA LARGA...

Sì, succede. Pertanto, consigliamo sempre di leggere sia il forum che i reclami. Grazie per averlo menzionato. Ottimo promemoria.

Riesci a credere che ho ricevuto di nuovo questa email?

Lunedì 26 gennaio 2026, 16:28 Eleonora da Casino, < [email protected] > ha scritto:

Caro Reginald,

Ti chiediamo gentilmente di fornirci una foto della carta "2805" per elaborare il tuo prelievo. Carica una foto nella sezione di verifica e il nostro ufficio finanziario verificherà la tua richiesta di prelievo. Grazie per la comprensione.

Per qualsiasi domanda o dubbio, non esitate a contattarci via e-mail o tramite chat dal vivo.

È ridicolo, questa è la sedicesima email che ricevo in cui mi viene chiesto la stessa cosa, deve essere automatizzata o mi sta solo prendendo in giro.

Distinti saluti,

Supporto del casinò Amonbet

Visto che a qualcuno è mai capitato di ricevere delle vincite dopo essere stato invitato a verificarle, mi chiedevo?

Di solito direi che una richiesta del genere è piuttosto comune e che andrebbe accolta.

Ma come hai detto, questa non è una situazione tipica da un po' di tempo e lo capisco; sembra che un bot stia giocando con le email automatiche...

Non è divertente, nemmeno un po'. Concludo che se effettivamente c'è un problema con le foto o i documenti forniti in precedenza, l'assistenza dovrebbe fornire istruzioni chiare per garantire la gestione di tutte le richieste, siano esse relative alla loro parte o ai tuoi prelievi.

Beh, sembra che qualcosa non funzioni.

Ieri ho vinto una scommessa da 900€, ho visto i vostri messaggi e ho pensato: "Accidenti... dovrò lottare per mesi". Avevo appena inviato la documentazione prima di piazzare le scommesse, ma non era ancora stata verificata. Ho contattato l'assistenza via chat e ho inviato un'email per prepararmi dopo aver letto tutto qui. Sarebbe stata una lunga storia, e oggi, 26 ore dopo, mi hanno pagato tramite bonifico bancario come avevo richiesto, anche se dice che il trasferimento richiede 5-7 giorni... quindi è stato tutto troppo facile, ahah. Ma volevo lasciare un barlume di speranza a chi ha problemi con questo sito web.

A dire il vero, è una sorpresa, perché questo casinò ha un indice di sicurezza davvero basso. 🤷‍♀️

Sono contento che tu abbia ricevuto i tuoi soldi, ovviamente.

Da quanto tempo giochi in questo casinò, per favore?

È passato un mese da quando ho provato a effettuare un prelievo dal casinò Amonbet. All'epoca avevo circa £ 2150 in denaro reale, dopo aver provato a prelevare £ 1900, hanno annullato il prelievo e richiesto la verifica, quindi dopo un mese di invio di più copie di estratti conto bancari e molti altri documenti di identità, ho finalmente ricevuto un'e-mail da loro che dicevano che ora potevo effettuare un prelievo, ma potrebbe volerci più tempo del normale a causa del fatto che ero occupato. Poi, dopo aver effettuato l'accesso, ho scoperto che mancavano £ 1900 dal saldo in denaro reale? Ho controllato il conto e risulta ancora non verificato, ma ho pensato di provare a prelevare £ 250, che risultano prelevati, ho guardato nella pagina delle transazioni e ora sono bloccati per qualche altro motivo.

Alla fine ho ricevuto il seguente messaggio

Caro Reginald,

​

Come posso vedere, tutto è a posto nella sezione documenti. Il saldo è stato corretto in base alla regola sulla vincita massima prevista dai nostri termini e condizioni bonus. Per ulteriori dettagli, consulta i nostri termini e condizioni bonus.

https://www.amonbet.com/bonus-terms-and-conditions

I fondi rimanenti possono essere prelevati. Si prega di richiedere il prelievo e attendere che il nostro reparto pagamenti lo elabori.

​

Tutti i prelievi vengono elaborati manualmente dal nostro team finanziario. Vorrei fornirti i tempi approssimativi per la verifica della tua richiesta di prelievo, ma non voglio disinformarti. Capisco perfettamente che possa essere un po' frustrante, ma posso assicurarti che stiamo facendo del nostro meglio per verificare tutti i prelievi il prima possibile. A volte, però, abbiamo bisogno di un po' più di tempo, perché stiamo elaborando tutti i prelievi in ​​ordine di coda.

Ora hanno deciso di annullarlo ancora una volta, senza motivo, poiché affermano di avere tutta la documentazione e molto di più. Immagino che io stia sprecando il mio tempo e che mi stia solo prendendo in giro.

Ciao, sono appena tornato sul forum dopo più di una settimana e sono rimasto sorpreso nel vedere che questo problema è ancora nella stessa "fase".

Ciò che ieri sembrava un progresso, oggi è diventato una barzelletta. 🙁

Se ho fatto tutto correttamente, scoprire che il saldo deve essere "corretto" dopo più di un mese di difficoltà, senza nemmeno sapere se il conto è stato verificato completamente o cosa potrebbe causare un altro rifiuto di prelievo, è semplicemente stupido. Non scherzo.

Francamente, è qualcosa di cui è ovviamente capace un casinò con un indice di sicurezza basso.

In totale ci sono state più di 50 email, nella sezione di verifica del mio account, hanno spuntato solo telefono ed email, hanno spuntato il resto come puoi vedere dall'email che hanno inviato. Inoltre sono passati 3 giorni da quando mi hanno detto che potevo prelevare denaro fino a quando non l'hanno annullato, dicendomi di contattare l'assistenza clienti. Chi è che mi dice che posso prelevare?

Questo, a mio parere, dimostra ulteriormente le scarse qualità del casinò e non oserei dire che un casinò del genere pagherà senza problemi. Questo sito ha ottenuto un basso indice di sicurezza e un avviso di mancata risposta ai reclami dei giocatori.

Allo stato attuale, è meglio starne alla larga. 🙁

Caro Reginald,

​

Il prelievo è stato annullato automaticamente a causa di un errore interno del sistema. Si prega di effettuare nuovamente un prelievo e ci scusiamo per l'inconveniente.

Mostra il testo citato

Oggi e-mail dal supporto clienti, vediamo come va a finire

Mi hanno inviato un altro messaggio dicendomi che si trattava di un errore interno del software e che era stato annullato, quindi ho dovuto inviare nuovamente il prelievo, cosa che ho fatto e loro lo hanno annullato di nuovo.

Poi mi hanno detto di farlo di nuovo tramite bonifico bancario, dicono che è stato approvato, quindi vediamo

Ho effettuato un prelievo tramite bonifico Iban, ora risulta completato, non ho ancora ricevuto nulla in banca, non so per quanto tempo verrà visualizzato sul mio conto bancario, avete qualche idea?

Ora nella panoramica del casinò c'è scritto "completato"? Beh, questo sì che è un progresso! Considerando tutti questi problemi, aspetterei almeno qualche giorno lavorativo. Spero sinceramente che questa volta vada tutto bene.

Sì, dice completato, significa che non possono annullarlo di nuovo?

Inoltre, come ho detto in un post precedente, hanno prelevato £ 1900 dal mio saldo in denaro reale, non c'erano soldi nel saldo bonus, quando ho chiesto informazioni, mi hanno detto che avevo utilizzato il bonus AMON sul mio primo deposito, cosa che non ricordo di aver fatto. Il deposito era di £ 25, cosa significa che devo fare perché 1900 mi sembra eccessivo, grazie

Ciao a tutti, da quando mi sono iscritto a questo casinò ho avuto diversi problemi con i prelievi, ma questo è stato davvero assurdo. Avendo recentemente cambiato banca, passando a FD e avendo presentato tutte le verifiche necessarie negli ultimi 3 mesi, un mio prelievo è stato rifiutato senza motivo o comunicazione da parte del sito. Ho solo detto che era stato rifiutato, anche se solo pochi giorni prima avevo effettuato il prelievo con successo.

Parlando in chat dal vivo mi è stato detto di caricare un estratto conto bancario fisico e il mio è stato improvvisamente rifiutato perché FD è una banca digitale! Ora FD è una sussidiaria di HSBC, che è una banca fisica, ma il dipartimento finanziario di Amonbets è abbastanza incompetente da non saperlo. (mostra quanta poca attenzione ai dettagli viene prestata quando si rifiutano i prelievi. Qualcun altro ha avuto questo tipo di problemi? Non ho mai sentito una scusa così patetica in vita mia per rimbalzare i fondi sul mio conto sperando di spenderli. Posso onestamente dire che non mi sono mai imbattuto in un sito così corrotto in vita mia e li ho praticamente usati tutti nella mia vita.

Purtroppo anche l'indice di sicurezza dimostra che questo casinò non è un buon posto.

Sei mai riuscito a prelevare denaro da lì prima?

Dovresti assolutamente fargli presente che la tua banca non fornisce il tipo di estratto conto richiesto e aspettare di vedere cosa dicono.

Beh, senza avere accesso alla cronologia dei tuoi bonus, temo che non possiamo stabilire se annullare il saldo sia stata una decisione corretta. D'altra parte, questo casinò non è più considerato corretto e ha smesso di rispondere ai problemi dei giocatori inviati tramite il nostro sistema di reclami. A mio parere, questo dimostra chiaramente che non gliene importa più nulla.

Tornando al prelievo, presumo che una volta effettuato, non sia possibile annullarlo. "Completato" per me significa che il denaro è stato inviato. Ancora una volta, questo casinò non è affidabile, quindi non ci resta che aspettare.

Sì, alla fine l'ho ricevuto dopo 3 giorni e diverse email. Il fatto è che alla fine hanno accettato il prelievo sulla base della verifica che avevano già, anche dopo averlo rifiutato 3 volte prima. Sembra solo che vogliano rendere le cose difficili quando si preleva e si inventino le scuse più patetiche per restituire i soldi sperando che il giocatore li spenda e perda. Io non lo faccio! Ho deciso che questa è la goccia che fa traboccare il vaso e non li userò più. Vorrei chiudere completamente l'account, ma non lo faranno mai!