Ok, sono abbastanza confuso adesso. A me sembra che tu ti sia ritirato con successo solo una volta, ma dopo una dura lotta, nonostante ciò, hai anche detto: "No, non mi sono ritirato".
Normalmente suggerirei di presentare un reclamo, ma a questo punto è importante ricordare che concediamo ai casinò 14 giorni interi:
"Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco controllata, il tuo prelievo approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti."
Sono curioso di saperne di più sulla tua storia con questo casinò, quindi per favore dimmi di più.
Ok, I'm quite confused now. To me, it sounds like you have successfully withdrawn just once, yet after a tough fight, despite that, you also said, "No, I didn't withdraw".
I would normally suggest submitting a complaint, but at this point, it's important to mention that we allow casinos 14 full days:
"If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you."
I am curious to learn more about your history with this casino, so please tell me more.
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