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BassBet Casino - discussione generale (pagina 20)

37.549 visite 388 risposte |
1 anno fa
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17 ore fa

Gioco a Bassbet da quasi un anno e non c’erano stati problemi oltre al ritardo dei pagamenti , comunque sono arrivato a20k e prima mi hanno bloccato l’account perché giocavo dall’Italia e poi dopo un poco mi hanno detto che avevo violato dei termini loro che a mio riguardo non ho violato niente anzi sono stato molto concreto sul fatto di aspettare e niente alla fine mi hanno bloccato tutto ora aspetto il meeting con chi ha rilasciato la licenza.

13 ore fa

Ciao,

A me sembra che la tua situazione sia leggermente diversa. Puoi dirmi perché il tuo account del casinò è stato chiuso? Potrebbe essere dovuto a problemi con le restrizioni nazionali o a una VPN?

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15 ore fa

Sono 11 giorni lavorativi che aspetto e nessuno mi dà una soluzione.

Ho chiesto un prelievo aggiuntivo di 500 euro oggi tramite Skrill perché nessuno può giocare con i soldi nella propria azienda se non è sicuro di poterne recuperare una parte..........

Quindi domani dovrò presentare un reclamo ufficiale.

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13 ore fa

Certo, probabilmente farei lo stesso. Creare un'altra richiesta di prelievo probabilmente non servirà a molto, ma se si tratta di un metodo di pagamento diverso ed è stato verificato, potresti almeno verificare se alcuni prelievi arriveranno prima.

Penso però che nel tuo caso sarà necessario sporgere denuncia.

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14 ore fa

Ho depositato spesso, perso spesso e vinto spesso. Dopo aver depositato 5.000 €, ho vinto molto con gli ultimi 200 €. Sono arrivato a 70.000 €. Ora il mio prelievo è bloccato; non posso prelevare nulla. Non ricevo risposta alle mie email da giorni. Secondo l'assistenza, devo verificare il mio account, ma dice che non è necessario, e non ricevo nemmeno email. È davvero deludente. Ho già ricevuto un prelievo di 500 € una volta, ma è andato tutto liscio; è rimasto sul mio account per circa una settimana. È triste che quando si vince così tanto, all'improvviso tutto venga bloccato.

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12 ore fa

Ciao, cerchiamo di capire la situazione in modo da trovare una soluzione. Sarà sicuramente importante verificare la tua identità per poter prelevare denaro, questo è chiaro. Dici che non rispondono alle tue email, significa che hai inviato loro i documenti lì? Non c'è nessuna sezione del tuo profilo dove puoi caricare i documenti che ti chiedono? In caso contrario, se il casinò non risponde e non sai cosa fare, saremo qui per aiutarti.

Non dimenticarti di aggiornarmi.

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Jaro
12 ore fa

Non ho ancora inviato alcun documento perché non so quali documenti siano richiesti o a chi inviarli. Non riesco a caricare nulla sul mio profilo; dice che non è necessaria alcuna verifica.

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13 ore fa

Ciao,

A me sembra che la tua situazione sia leggermente diversa. Puoi dirmi perché il tuo account del casinò è stato chiuso? Potrebbe essere dovuto a problemi con le restrizioni nazionali o a una VPN?

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12 ore fa

Ma quale nessun vpn ho usato

Demirkan
12 ore fa

Ora posso verificare il mio account tramite il mio profilo. Seguirò tutte le istruzioni e ti contatterò in seguito. Grazie.

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13 ore fa

Ciao,

A me sembra che la tua situazione sia leggermente diversa. Puoi dirmi perché il tuo account del casinò è stato chiuso? Potrebbe essere dovuto a problemi con le restrizioni nazionali o a una VPN?

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12 ore fa

No dicono termini 9.1 , 9.3 , 9,5

12 ore fa

Ragazzi, sono così triste quando leggo queste righe... mi sono maledetto perché non sono venuto qui prima di giocare a qualsiasi casinò... ho giocato anche a Bassbet e ho vinto da 70€ a 3500€ dopo 3 settimane di molestie, ne ho presi 1500. Non gioco mai più a questi siti di merda come Bassbet, Robocat ecc. Comunque... oggi mia moglie ha ricevuto un prelievo di 500€ da Wonaco, prelevato il 3 gennaio!!!!! Hanno detto che ogni giorno andava tutto bene, solo un po' di ritardo, dopo 4 settimane hanno deciso di chiedere i documenti... ci sono volute altre 2 settimane perché non volevano accettarlo, ora hanno visto che non avrebbe perso indietro quei soldi e alla fine glieli hanno inviati...

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12 ore fa

Non ho ancora inviato alcun documento perché non so quali documenti siano richiesti o a chi inviarli. Non riesco a caricare nulla sul mio profilo; dice che non è necessaria alcuna verifica.

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12 ore fa

Ok, hai parlato di supporto, quindi stai chattando con loro tramite chat live? Hai detto che hai inviato loro un'email e non hai ricevuto risposta, e quindi non puoi verificare il tuo account?

Hai chiesto nella chat dal vivo quali documenti dovresti inviare loro e come?

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10 ore fa

Mi hanno scritto ora quelli del kyc ora mi hanno chiedo i dati in pdf della carta in cui non esiste più

NOSFERATU007
1 ora fa

Ovviamente sì. Di solito pagano in ritardo, ovviamente...

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