1 mese fa
CIAO,
Grazie per la pazienza.
Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto.
Cordiali saluti,
BassBet
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BassBet Casino - discussione generale (pagina 5)
1 mese fa
Potresti smettere di inviare spam???? Tu e altri casinò simili della stessa azienda inviate continuamente pubblicità, poi vengono attivati 10 giri gratuiti e quando provo ad accedere compare la scritta "il tuo account è in fase di verifica", ma continuate a inviare spam probabilmente a chiunque abbia la scritta "il tuo account è in fase di verifica".
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1 mese fa
Casinò Bassbet heeee,,,,,
Paghi antiaderente ma comunque nessun pagamento!
Aspettiamo 500 euro da una settimana!
Lo fanno di proposito perché stiamo giocando d'azzardo con questi soldi di nuovo...
Bisogna stare attenti! State lontani da questo schifoso casinò!!!!
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1 mese fa
Potresti smettere di inviare spam???? Tu e altri casinò simili della stessa azienda inviate continuamente pubblicità, poi vengono attivati 10 giri gratuiti e quando provo ad accedere compare la scritta "il tuo account è in fase di verifica", ma continuate a inviare spam probabilmente a chiunque abbia la scritta "il tuo account è in fase di verifica".
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1 mese fa
Ma esiste un'opzione per annullare l'iscrizione e non ricevere più tali offerte?
Sicuramente sarebbe meglio farlo. Non credi?
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1 mese fa
Casinò Bassbet heeee,,,,,
Paghi antiaderente ma comunque nessun pagamento!
Aspettiamo 500 euro da una settimana!
Lo fanno di proposito perché stiamo giocando d'azzardo con questi soldi di nuovo...
Bisogna stare attenti! State lontani da questo schifoso casinò!!!!
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1 mese fa
Sai forse il motivo di questo ritardo? Glielo hanno almeno spiegato?
Ogni volta che ti senti così, puoi presentare un reclamo qui e il nostro team cercherà di aiutarti.
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1 mese fa
Non serve a niente nemmeno se metto questi messaggi spazzatura del casinò nello spam. Continuano ad arrivare e a intasare il mio indirizzo email. Se voglio liberarmene per sempre, devo cancellare il mio indirizzo email attuale e poi cambiarlo in 50 posti diversi. È un lavoro così impegnativo che non voglio cambiare il mio indirizzo email per questi maiali.
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1 mese fa
Ciao, hai visto il post del rappresentante del casinò in precedenza sulla pagina, qualche giorno fa? Che ne dici di rivolgerti a quella persona tramite il pulsante "Rispondi"? È solo un'idea, ma potrebbe avere un certo effetto. Capisco la tua situazione, dato che numerosi siti web inviano spam ai miei indirizzi email personali da anni.
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3 mesi fa
In questo caso, è stato davvero saggio da parte tua sporgere reclamo qui.
Puoi star certo che il nostro team lo esaminerà al più presto e ti contatterà per comunicarti i passi successivi da compiere.
Il tuo account è già completamente verificato?
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1 mese fa
HO CHIESTO LA CHIUSURA DEL MIO ACCOUNT SU 24.5 PER LA PRIMA VOLTA E DA ALLORA HO LAVORATO ALTRE 10 VOLTE PER CHIUDERE IL MIO ACCOUNT E NON HO INVIATO NULLA PER UN RIMBORSO E NON C'È STATA RISPOSTA. HO PERSO 2000 IN QUEI 7 GIORNI. HANNO BLOCCATO LA MIA CHAT. IL RESPONSABILE VIP MI HA CHIAMATO 3 VOLTE E MI HA DATO UN BONUS DI 100. ORA NON MI HA CHIAMATO PER GLI ULTIMI 5 GIORNI. SONO ANCORA PIÙ DISPERATO. ALLA FINE, VOGLIO SOLO CHE CHIUDANO IL MIO ACCOUNT IL PRIMA POSSIBILE E MI RESTITUISCANO PARTE DEI MIEI SOLDI. SONO COMPLETAMENTE DISPERATO.
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1 mese fa
Il 24.5 ho richiesto più volte la chiusura del conto e il rimborso dei miei fondi, ma non ho ricevuto risposta. Ho perso 2000 euro e quel casinò dovrebbe essere chiuso.
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1 mese fa
Ehi, il casinò dovrebbe rispondere il prima possibile in questi casi, ma se dici semplicemente di voler chiudere il tuo account, probabilmente non sarà sufficiente per un rimborso. È normale che i casinò cerchino di trattenere i giocatori e quindi magari ti offrono un bonus. Se hai menzionato problemi con il gioco d'azzardo o qualcosa del genere e continuano a comportarsi allo stesso modo, non va bene.
Quindi, come hai chiesto specificamente la chiusura del conto? Hai semplicemente scritto che volevi che il conto venisse chiuso e basta? L'altro lato della medaglia è che se un giocatore mi chiede di farlo più volte, il casinò dovrebbe probabilmente rendersi conto che non è una cosa semplice e cercare di accontentare il giocatore il più possibile.
Pensi che sarà necessario sporgere reclamo se ciò che hai chiesto non è ancora avvenuto?
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1 mese fa
Se faccio ricorso, dovrebbero rimborsarmi una parte dei soldi.
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1 mese fa
Quindi la mia conversazione chat di oggi con l'agente a riguardo è avvenuta sotto falso nome ed email perché non rispondono a quelli veri. 
Ho oscurato intenzionalmente il mio nome in modo che nessuno vedesse pubblicamente la mia email. Sanno che ho inviato la prima email il 24 maggio per chiudere l'account e chiedere un rimborso, ma si stanno comportando in modo stupido. Ho chiesto la chiusura dell'account altre volte finora, ma non ho ricevuto risposta e ho perso 2.000. Voglio un rimborso, per favore aiutatemi.
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1 mese fa
Ma ciò che conta in questo caso è come hai chiesto la chiusura dell'account in quel momento. Hai uno screenshot?
Ho visto che Tomas sta praticamente chiedendo che venga inviata la stessa cosa al reclamo. Potresti andare lì e dargli ciò di cui ha bisogno?
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1 mese fa
Quindi ho chiesto la chiusura per la prima volta ieri su 24.5 ho inviato degli screenshot
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1 mese fa
Grazie per averlo fatto. Il nostro team esaminerà l'intera questione e speriamo di poterti aiutare.
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2 settimane fa
Ciao caro team di Casino Guru,
Purtroppo ho di nuovo bisogno del tuo aiuto,
Ho vinto 43.200 € al Casinò Basbett.
Sono arrivati i primi 800 €, ma posso prelevare solo 800 € alla volta e l'ultimo tentativo di prelievo è avvenuto più di 10 giorni fa.
ID transazione:
b4508b9f-1286-4db0-a4c3-db47c535a40e
Nome utente:
Kevin Ibrahim Lucic
E-mail:
IO
Ho prelevato 800 dollari dal casinò diverse volte e la verifica non è mai stata necessaria/richiesta.
Se le cose continuano così, il pagamento richiederà più di 50 settimane.
Ecco perché volevo chiederti aiuto; purtroppo il casinò non risponde alle email.
Giocato senza bonus.
Vorrei pagare tutto in una volta o almeno in modo che non ci vogliano più di 50 settimane 🙁
Attendo con ansia il tuo feedback
Distinti saluti
Kevin Ibrahim Lucic
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2 settimane fa
Ciao, stavo guardando i limiti di questo casinò che abbiamo elencato sul sito e se rispettano quelli che hanno, probabilmente sarà difficile aiutarti.😕
Dici di aver prelevato di più in un solo tentativo, il casinò nella tua zona ha un livello VIP o hai provato a chiedere loro se c'è un modo per riconsiderare la decisione in modo che ti paghino di più?
Quando hai fatto un secondo prelievo e ci sono voluti 10 giorni, non ti hanno detto niente? Vorrei sapere perché non hai fatto un altro prelievo.
Probabilmente proverei in questo modo, e se devono pagare 7.000 dollari al mese, è giusto che sia così. Se non ce la fanno, potremmo provare ad aiutarti.
Naturalmente, anche se il prelievo dovesse rimanere lì e non lo ricevi entro 14 giorni, possiamo provare ad aiutarti, quindi quando sarà il momento giusto, per favore, fammi sapere. 🙂
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1 settimana fa
Ciao,
Sembra che io abbia un problema con il sito BassBet.
Il mio account non è verificato. Ho caricato tutti i documenti richiesti, che sono stati confermati e accettati.
Ora, però, mi viene chiesto di caricare la prova del pagamento tramite PayPal. Questo mi è incomprensibile, dato che non ho mai effettuato depositi con PayPal, né questo metodo di pagamento era disponibile sul mio conto.
Non posso effettuare un prelievo perché il mio conto è bloccato per i prelievi ma non per i depositi.
Chiedo quindi urgentemente il vostro aiuto affinché il problema possa essere risolto e il mio account possa essere attivato. 🙏🏼
grazie in anticipo
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1 settimana fa
Posso chiederti se sei in contatto con il casinò?
Hai spiegato loro che non hai mai utilizzato PayPal?
Dovrebbero dargli un'occhiata e risponderti su come procedere. Facci sapere se ci sono novità, per favore.
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6 giorni fa
Ciao, sì, sono in contatto con il sito, ma non ho ricevuto ulteriori risposte. Ho inviato i documenti richiesti all'assistenza tramite PayPal, poiché sto riscontrando difficoltà con i lunghi tempi di verifica sul sito. Grazie per la risposta, ti terrò aggiornato.
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