6 mesi fa
Grazie. Attenderemo qualsiasi informazione e, se hai bisogno dell'aiuto del nostro team reclami, faccelo sapere.
Siamo qui per te.
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BassBet Casino - discussione generale (pagina 6)
6 mesi fa
Sono qui da più di 15 giorni e non hanno effettuato alcun prelievo. 
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6 mesi fa
Ma in che stato si trova? L'account necessita di verifica o no?
Inoltre, tieni presente che i casinò online di solito non accettano prelievi durante il fine settimana, ed è per questo che non possiamo intervenire prima che siano trascorsi 14 giorni. 14 giorni interi senza fine settimana.
Tuttavia, se ritieni che la situazione non stia andando da nessuna parte e che il casinò non comunichi con te, sentiti libero di inviare un reclamo in qualsiasi momento.
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6 mesi fa
Sono qui dal 22 giugno e non mi hanno chiesto alcun documento. È una vergogna che stiano giocando con i tuoi soldi. Immagino che lo facciano per farti disperare e farti perdere tutto.
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6 mesi fa
Salve, perché il casinò dovrebbe chiedervi dei documenti? Di solito non lo fanno quando un giocatore si registra, ma spesso lo fanno quando effettua il primo prelievo.
Aspetti qui dei soldi?
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6 mesi fa
Mi hanno già fatto alcuni prelievi, e se dovessero chiedermi qualcosa, ci metterebbero più di 20 giorni. Chiedo ogni giorno, e tutto quello che mi dicono è che c'è un ritardo nei pagamenti. Vergognoso.
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6 mesi fa
Oh, venti giorni, hai detto? Nemmeno io sarei molto convinto delle sue qualità. Hai forse vinto una cifra significativa? Non sto dicendo che questa possa essere una giustificazione; sto solo cercando di capire come il nuovo casinò sia finito con un tale ritardo.
In ogni caso, hai intenzione di lamentarti sul sito web di Casino Guru? Io sì, perché è gratuito.
Dai un'occhiata, se vuoi: la guida è qui .👈
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6 mesi fa
buongiorno .
e dal 3 luglio 2025 che invio richiesta di prelievo al CASINO di BASSBET .nonostante le 16 meil inviate a bassbet.com per sollecitare il pagamento e l innumerovoli volte che ho contattato l assistenza ancora ad oggi nn ho ricevuto il pagamento
le risposte sono di natura artificiale e sempre uguali (faremo un sollecito al dipartimento finanziario ) mentre alle meil rispondono (la sua richiesta n° ****** e stata presa in considerazione)
ogni volta mi dicono sono necessari dai 3-5 giorni lavorativi esclusi sabato e domenica .
peccato che sono pssate quasi tre settimane e le risposte sono sempre le stesse
6 mesi fa
Oddio. Deve essere davvero frustrante per te, soprattutto dopo tutto l'impegno che ci hai messo, non ricevere alcuna risposta adeguata dal casinò.
Come posso vedere, sono 10 giorni lavorativi che stai aspettando, ma ti devono sembrare un'eternità, di sicuro.
E prima, invece? Ti sei mai ritirato da lì?
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6 mesi fa
NN MAI EFFETTUATO UN PRELIEVO E CREDO CHE QUESTA SIA L ULTIMA VOLTA SE RIESCO A RECUPRERARE CIO CHE MI SPETTA
RispondiCita1
6 mesi fa
È un peccato quello che è successo in quel casinò.
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6 mesi fa
ogni giorno che passa il valore delle crypto cambia cosi oltre a nn essere pagato perdo pure gli interessi di valutazione .chiaramente tutto a favore di BASSBET
visto l andamento mi pagheranno quando il valore di ETH avra raggiunto il loro migliore interesse .
buona la scusa di spostare la richiesta in cima alla lista e di comunicare il sollecito al dipartimento finanziario
questo i suoi interessi li fa veramnete bene
6 mesi fa
Capisco le tue preoccupazioni, ma purtroppo, poiché riceviamo un volume elevato di reclami e ogni giorno ne riceviamo molti di nuovi, non possiamo concentrarci su un solo reclamo.
Ecco perché il timer viene implementato per ogni singolo reclamo, in realtà. 🤷♀️
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6 mesi fa
Buongiorno, caro team di CasinoGuru. Il mio account è stato verificato dall'inizio della settimana. Purtroppo, sto ancora aspettando i prelievi, anche se ovviamente sono in sospeso da più di cinque giorni lavorativi, senza successo. Ho chiesto più volte all'assistenza del sito quando posso aspettarmi un pagamento, e ricevo sempre la stessa risposta: ci saranno dei ritardi e dovrò avere pazienza. Aspetto da molto tempo e spero di poter finalmente incassare le mie vincite, perché ne ho un disperato bisogno finanziariamente.
Cordiali saluti dalla Germania.
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6 mesi fa
Ciao!
Capisco quanto possano essere stressanti i ritardi nei pagamenti, soprattutto in una situazione finanziaria difficile.
Tuttavia, quando i giocatori segnalano ritardi nei prelievi, in genere concediamo al casinò fino a 14 giorni per risolvere autonomamente il problema; molti casi vengono risolti entro questo lasso di tempo senza interventi esterni.
Si prega di avere pazienza; si spera che i soldi arrivino prima.
In caso contrario, saremo qui per indagare.
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5 mesi fa
Buongiorno, anche a me devono la vincita, sto solo ritardando la restituzione.
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5 mesi fa
Stanno scherzando, va tutto bene, l'ho anche chiesto in chat, quindi perché non lo restituiscono?????
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5 mesi fa
Ciao, sai il motivo per cui il casinò fa questo?
Da quanto tempo va avanti questo, per favore?
Sei stato verificato al casinò o no?
Le ragioni possono variare, ma dobbiamo essere sicuri e sapere cosa dirà il casinò a riguardo.
Quindi prova ad avvicinarlo a me e vedremo cosa si può fare.
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5 mesi fa
Salve Team di Casino Guru, ho scritto all'assistenza di Bassbet ogni giorno finora e continuo a ricevere le stesse risposte, riguardo a un ritardo o altro. Aspetto da quasi il 25 del mese scorso, perché ho dovuto verificare il mio account con una procedura molto, molto lunga e complessa, e ora sono passati 14 giorni da quando ho inviato la mia richiesta di prelievo. Chiedo aiuto perché non posso assolutamente prelevare 7.000 al mese in questo periodo e temo di non riuscire a riscuotere le mie vincite. Finora non ho ricevuto un solo centesimo. Grazie mille e vi auguro un buon fine settimana.
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5 mesi fa
Ma alla fine hai verificato il tuo account?
Da quanto vedo, si tratta di una situazione che dura da molto tempo, quindi forse il nostro team addetto ai reclami potrebbe provare a intervenire.
Se desideri presentare un reclamo, puoi farlo qui . Ti preghiamo di comunicarci la tua decisione.
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