8 mesi fa
Il KYC è fallito e hai chiesto un secondo tentativo, giusto?
The KYC has failed, and you asked for a second attempt - right?
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Il KYC è fallito e hai chiesto un secondo tentativo, giusto?
The KYC has failed, and you asked for a second attempt - right?
Grazie per gli screenshot, purtroppo non possiamo vedere alcuna discussione qui. Solo l'informazione che hai fallito la verifica. Hanno spiegato qual era il motivo? Qualche documento che non hanno accettato, ne hai qualche indizio? Quando hai inviato esattamente la richiesta di prelievo ed è iniziata la verifica, per favore? Vedi, abbiamo solo bisogno di sapere qualche dettaglio in più per aiutarti.🤷♀️
Thank you for the screenshots, unfortunately we can not see any discussion here. Just the information that you have failed the verification. Have they explained what was the reason for that? Some document they did not accept, have you got any clue? When exactly have you sent the withdrawal request and the verification has started, please? We just need to know some more details, in order to help you out, you see.🤷♀️
Ho ricevuto x1000 da plinko una settimana fa, è una grande vittoria per me, anche se ho scommesso solo $ 0,2 ma non è male. Non mi aspettavo di ottenere quella vittoria. Bc.game è uno dei migliori casinò a cui gioco spesso
I got x1000 from plinko a week ago, it's a great win for me, even though I only bet $0.2 but it's not bad. I didn't expect to get that win. Bc.game is one of the best casinos that I often play
Ogni vittoria è fantastica, direi, quindi complimenti. Sei riuscito a ritirare i soldi, quanto tempo ci è voluto, se posso chiedere?
Every win is great, I would say, so congratulations. Were you able to withdraw the money, how long did it take, if I may ask?
Hai scritto al casinò perché è così e cosa è successo? Ovviamente forse alcuni documenti non erano in regola e sarebbe meglio chiedere per scoprire la causa.
Provalo e fammi sapere.
Did you write to the casino why this is so and what happened ? Obviously, maybe some of the documents weren't in order and it would be best to ask to find out what caused it.
Try it and let me know.
sì, l'ho fatto, dice di contattare la società KYC e ho chiesto il contatto e loro continuano a dirmi di aspettare.
non è possibile che i miei documenti non fossero in ordine. Gioco a più casinò e so cosa sto facendo.
yes i did it says to contact the kyc company and i asked for the contact and they just keep telling me to wait.
theres no way my documents werent in order. i play multiple casino and i know what im doing.
Ovviamente dovrai aspettare che qualcuno ti raggiunga visto che hai già scritto lì. È importante sottolineare che diamo ai casinò 14 giorni per risolvere il KYC, quindi se entro tale data non viene risolto nulla e non sei ancora verificato, assicurati di farcelo sapere.
Inoltre, se hai un aggiornamento, non esitare a farcelo sapere, speriamo che venga risolto il prima possibile e il casinò ti farà sapere cosa sta succedendo.
Vi aspetto.
Obviously, you'll have to wait until someone gets to you since you've already written there. Importantly, we give casinos 14 days to resolve KYC, so if nothing is resolved by then and you're still not verified, be sure to let us know.
Also if you have an update feel free to let me know, hopefully it will be resolved as soon as possible and the casino will let you know what's going on.
I'll be waiting.
BC Gioco per rubare i soldi dei giocatori. Come puoi vedere nella foto. Il sito di gioco ha prelevato 330usdt ad un indirizzo sconosciuto mentre l'indirizzo che utilizzo per depositare è quello dove ho prelevato 99usdt. Penso che BC Game lo abbia rubato perché non c'è alcuna possibilità che il sito di gioco invii il denaro a un indirizzo sconosciuto (quello che non è stato utilizzato per il deposito).
BC Game stealing player money. As you can see in the picture. The gaming site withdrawn 330usdt to unknown address while the address that I use to deposit is the one that I withdrawn 99usdt. I think BC Game stealing it because there's no chance that the gaming site send the money to unknown address (the one that didn't use for deposit).
Ciao,
Potrebbe essere solo un semplice errore? Voglio dire, non posso dire cosa sia successo, ma dubito che qualsiasi casinò rischierebbe il suo nome solo per derubare i giocatori in modo così aperto. Non avrebbe molto senso. Immagina solo quanti sforzi e quanti soldi sono necessari per avviare un casinò di successo, quindi non sono convinto che il modo migliore per guadagnare entrate sarebbe prendere una somma così amorosa. Ad ogni modo, non ho trovato nessun "indirizzo sconosciuto" negli screenshot.
Che ne dici di chiedere al casinò una spiegazione adeguata? Puoi farlo?
Penso che il modo migliore per andare a fondo delle tue preoccupazioni sia avviare un dialogo con il casinò.
Hello,
Could it be just a simple mistake? I mean, can't say what has happened, but I doubt any casino would risk its name just to steal on players so openly. It would not make much sense. Just imagine how much effort and money one needs to start up a successful casino, so I'm not convinced the best way to gain income would be to take such a lover sum. Anyway, I didn't find any "unknown addresses" on the screenshots.
How about asking the casino for a proper explanation? Can you do that?
I think the best way to get to the bottom of your concern is by engaging in a dialog with the casino.
Non utilizzo mai questo indirizzo per depositare alcun importo sul mio conto di gioco. Ma è stato ritirato con successo senza alcuna verifica. Come???
Questa è la conversazione con il loro consulente. si comportano come se fosse colpa mia mentre ritirano i soldi a quell'indirizzo sconosciuto. È una grande truffa.
I never use this address to deposit any amount to my gaming account. But it successful withdrawn without any verification. How???
This is the conversation with their consultant. they act like it's my faults while they're withdrawn the money to that unknow address. It's a big scam.
Si perché no. È necessario avere la mia autenticazione su Google per verificare il prelievo. Segna la mia parola Il gioco BC è il più grande sito di truffe?
Yes why not. It’s must have my google authentication to verified the withdrawal. Mark my word BC game is a biggest scamming site?
sono una truffa, sono d'accordo con te.
ma è la tua risorsa e devi proteggerla
they are a scam i agree with you.
but its your asset and you need to protect it
Non utilizzo mai questo indirizzo per depositare alcun importo sul mio conto di gioco. Ma è stato ritirato con successo senza alcuna verifica. Come???
Questa è la conversazione con il loro consulente. si comportano come se fosse colpa mia mentre ritirano i soldi a quell'indirizzo sconosciuto. È una grande truffa.
I never use this address to deposit any amount to my gaming account. But it successful withdrawn without any verification. How???
This is the conversation with their consultant. they act like it's my faults while they're withdrawn the money to that unknow address. It's a big scam.
Salve, vedo che c'è un indirizzo diverso rispetto al primo ritiro, ma non so come sia possibile. Non hai confermato questo ritiro o qualcosa del genere? Qualcuno dei tuoi familiari o amici ha accesso al tuo account o qualcosa del genere?
Comunque, ho visto che hai presentato un reclamo , quindi vedremo cosa scopre il nostro team. Spero che tutto si risolva al più presto.
Hi, I see that there is a different address than the first withdrawal, but I'm not sure how that is possible. You didn't confirm this withdrawal or anything like that ? Do any of your family or friends have access to your account or something like that ?
Anyway, I saw you filed a complaint so we'll see what our team finds out. I hope everything gets resolved as soon as possible.
Ciao, ricordo che abbiamo scritto di questo casinò anche riguardo alla verifica. Sei riuscito a superarlo con successo o ancora no?
Fammi sapere.
Hello, I remember that we also wrote about this casino regarding the verification. Have you managed to pass it successfully or still not ?
Let me know.
nessuno accede al mio account. Forse pensano che vengo da un piccolo paese dove possono fare quello che vogliono. BCGame è un grande sito di truffe.
no one access to my account. Maybe they think I’m from a small country they can do whatever they want. BCGame is a big scamming site.
Quindi aspettiamo la risoluzione dell'intero caso e vediamo cosa esce con il nostro team. Spero che venga risolto il prima possibile. 🙂
So let's wait for the resolution of the whole case and see what our team comes up with. I hope it will be solved as soon as possible. 🙂
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